【第一篇】：人事專員2014年工作總結(jié)，證照專員工作總結(jié)

工作總結(jié)1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通； 2、行政費用的預(yù)算與控制； 3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理； 4、公司印章、檔案及合同的管理； 5、公司員工薪酬福利與績效考核管理； 6、日常人事工作及員工關(guān)系管理； 7、與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)； 8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作； 9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時布置的各項任務(wù)。

忙碌而充實 2014 年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了，2012 年 11 月 我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等 工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司 圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報如 下

一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績 1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通 2014 年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工 作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部 門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等 部門保持了良好的關(guān)系。

2、行政費用的預(yù)算與控制 按照公司財務(wù)標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制 定了下月的費用預(yù)算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租 賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立 了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、 細致地進行費用的預(yù)算與控制。

3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理 作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日 常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記 和貼標，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度， 建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購， 辦公用品季度統(tǒng) 計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管 理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、檔案及合同的管理 2012 年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范 了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等 因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用 審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險。

5、公司員工薪酬福利與績效考核管理 我自 11 月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去 10 個 月里按時完成了每月的工資核算， 協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況 制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社?；鶖?shù)及 公積金進行了調(diào)整， 在保證了員工權(quán)益的同時， 使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。

在年底按照集團總部要求， 統(tǒng)計了公司 2012 年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了 201 4 年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時，在行業(yè)內(nèi)具有競爭 力和吸引力。

6、日常人事工作及員工關(guān)系管理 2014 年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并 制定和推行了公司員工手冊， 進一步規(guī)范了員工日常行為。

另一方面與工會合作， 積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等 活動， 豐富了員工業(yè)余生活， 提高了員工士氣， 使得員工能保持較高的工作效率。

7、與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù) 作為人福醫(yī)藥集團控股子公司，人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系，行政部也 承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工 作。2014 年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件 100 余次，認真細致的完成或 組織完成了集團布置的各項任務(wù)，按時上報相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配 合力度”評分無任何扣分項目。

8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作 公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部 作為樞紐部門， 積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、 培訓(xùn)及測試組織、 倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財務(wù)等部門完成了資料 的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。

二、本年度取得的進步 1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運作流程，感染和 學(xué)習(xí)到了公司的團隊協(xié)作精神； 2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了全 新的認識，學(xué)習(xí)了藥品和 GSP 的相關(guān)知識； 3、 通過獨自處理行政人事各項工作， 鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

三、本年度工作的三點反思 1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗，一開始對企業(yè)的運作流程 和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加 細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用； 2、個人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎(chǔ)知識、GSP 知識、 藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解； 3、因個人所負責(zé)的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有 些計劃實行的工作未能展開，2014 年我將加強個人時間管理水平，提高效率， 更加有條理的完成手上負責(zé)的各項工作。

四、學(xué)習(xí)與成長 1、2014 年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試，參加 了集團總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E-HR 系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團隊執(zhí)行力”專 題培訓(xùn)、法律風(fēng)險控制等培訓(xùn) 2、本年度自我優(yōu)劣勢評價

本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、 比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。

本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題 的高度還不夠。

五、2014 年本崗位工作的思路及具體措施 1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構(gòu)的良好溝通； 2、精細化行政費用的預(yù)算，嚴格控制費用的審核支出； 3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃； 4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄； 5、按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和 員工個人年度 KPI 指標； 6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后 備人才； 7、保持與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資 源； 8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效 率。

【第二篇】：韋凱彬--證照專員崗位說明書_圖文，證照專員工作總結(jié)

崗位說明書崗位名稱 直接上級 直屬下級 內(nèi)部關(guān)系 外部關(guān)系 崗位描述 1 2 證照專員 部門經(jīng)理 無 計劃專員、證照專員等 工商行政管理局、建設(shè)主管部門負責(zé)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證等企業(yè)證照的年檢；負責(zé)企業(yè)榮譽的申報。

負責(zé)實施、企業(yè)證照年檢。

收集掌握企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、組織機構(gòu)代碼證等企業(yè)證照的年檢時間和要求，在截止期限前完成 各類證照年檢。姓名所屬處室企業(yè)管理部3報送年檢資料前應(yīng)主動與相應(yīng)的年檢機構(gòu)通過電話、窗口問詢等途徑了解相關(guān)資料及其它要求，準確及時辦 理年檢手續(xù)。崗 位 職 責(zé)4 5 6 7 8 9 10 11 12 13執(zhí)行公司《企業(yè)證照管理辦法》，督促財務(wù)會計部、集團辦公室、人力資源部等相關(guān)證照的及時辦理、變更、 年檢。

檢查指導(dǎo)區(qū)域（分）公司等分支機構(gòu)及時開展營業(yè)執(zhí)照等證照的年檢活動，配合提供相應(yīng)年檢資料。

負責(zé)實施企業(yè)榮譽申報。

根據(jù)政府主管部門、行業(yè)協(xié)會相關(guān)文件相關(guān)及公司領(lǐng)導(dǎo)批示要求，及時辦理企業(yè)榮譽的申報手續(xù)。

申報前應(yīng)主動溝通了解申報具體條件及相關(guān)資料目錄，充分收集整理相關(guān)資料，資料列示及填寫應(yīng)清晰明了。

申報資料外報前應(yīng)提交部門負責(zé)人審查，重要資料要提請相關(guān)部門負責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)確認。

對申報資料形象進行精心設(shè)計，裝訂整齊、美觀。

跟蹤了解企業(yè)榮譽評審進程，進行必要的溝通，及時補充相關(guān)資料。

收到企業(yè)證照后及時辦理移交手續(xù)。

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

報送及時率、正確率 100%，重大差錯率為 0 監(jiān)督權(quán)力：對公司各類證照的辦理有監(jiān)督權(quán)；知情權(quán)力：向相關(guān)部門或人員獲取與評審申報相關(guān)的工作資料； 辦公室主任 文員工作目標 主要權(quán)力 晉升方向 換崗方向適任年齡 學(xué)歷條件 任 職 條 件 經(jīng)歷條件 專業(yè)知識 專業(yè)技能 其他條件23～55 歲 大專以上學(xué)歷適任性別 證書條件男女不限 無1 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗掌握經(jīng)濟、管理、心理學(xué)、人文基礎(chǔ)知識；熟悉企業(yè)文化和公司制度，了解一定的建筑行業(yè)基礎(chǔ)知識 和各專業(yè)基礎(chǔ)知識。

熟練使用自動化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，有較強的組織協(xié)調(diào)、邏輯分析、總結(jié)判斷及表達能 力，善于溝通與交流。

身心健康、精力充沛、辦事干練、工作積極熱情、責(zé)任感及服務(wù)意識強。

【第三篇】：行政管理人員(文員)工作總結(jié)，證照專員工作總結(jié)

半年個人工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼以至 2013 年 6 月，回顧這半年來的工作，有成長，有不 足，現(xiàn)對 2013 年上半年工作情況進行如下總結(jié)

一、以季度為周期，定期對各部門移交的項目資料、合同、 招投標文件、項目圖紙和銷售物料進行分門別類的整理、歸檔、 立卷、入庫及電子臺賬的建立，并于 5 月 15 日接受集團辦公室檔 案專職人員的檢查，針對檔案制作、歸檔分類、造冊登記等方面 進行全面檢查，并在檢查后根據(jù)檢查檢查結(jié)果完成整改。

目前一期開發(fā)完成、二期開發(fā)全面啟動，為了保證二期的順 利開發(fā)，更需要在此過渡期完善整理一期資料作為后期的參考資 料，為后續(xù)工作的開展做到有據(jù)可依，有據(jù)可查，形成公司屬于 自己的歷史軌跡； 二、建立并完善符合公司實際情況的檔案借閱制度，進一步 規(guī)范公司檔案借閱程序，加強檔案利用效果，使歷史檔案能夠以 最大價值發(fā)揮指導(dǎo)工作進行的效用； 三、辦理員工社會保險“五險一金”全部險種的常規(guī)性工作，包 括人員增減業(yè)務(wù)，和年度基數(shù)申報年檢業(yè)務(wù)；同時根據(jù)各員工的 實際情況，為各部門員工辦理生育保險費用報銷、買房員工的住 房公積金提取業(yè)務(wù)，確實實現(xiàn)國家、企業(yè)對員工的權(quán)益的落實。

四、擬辦綜合合同 EAS 會簽及付款流程，2013 年上半年完 成綜合合同會簽 5 個，綜合合同付款 7 個； 五、草擬公司月度辦公例會紀要，以及公司日常紅頭文件的 發(fā)文審批流程； 六、督促并協(xié)助各部門員工及部門領(lǐng)導(dǎo)完成每月的 EAS 績效 考核工作，包括月初的績效考核指標填寫和月末的績效考核自評 填寫及上級評分工作； 七、行政日常工作的辦公用品發(fā)放、辦公設(shè)備聯(lián)系維修等工 作。

行政人事工作事無巨細，從內(nèi)部管理和外部業(yè)務(wù)，本人的工 作內(nèi)容和工作范圍均有所涵蓋，因此在未來一年的工作規(guī)劃中， 本人將從以上兩方面進行總結(jié)完善和改進： 一、更加細致、認真的歸檔和整理各部門移交的工作檔案。

西安公司至今已快有 5 年的開發(fā)歷程，5 年中形成的歷史檔案種 類繁多，數(shù)量龐大，為了便于各部門在日后的工作中因為工作需 要翻閱檔案，在新的一年里，在二期項目開發(fā)之際，本人將會以 更加專業(yè)的方法和系統(tǒng)的思路來整理歸檔檔案，方便服務(wù)各部門 的工作開展； 二、在對外工作中改善與他人的溝通方式和辦事方法。社保 辦理和證照變更、年檢等業(yè)務(wù)經(jīng)常需要本人與政府機構(gòu)等外部工 作人員接洽辦理，因此在此過程中要加強與外部人員的溝通和協(xié) 調(diào)能力，總結(jié)摸索出更加高效的辦事方式和溝通方法來保證業(yè)務(wù) 的順利完成。

在下半年中，本人將擯棄不足，加強優(yōu)勢，以更加飽滿的工 作熱情和工作態(tài)度迎接未知的挑戰(zhàn)和鍛煉。