【第一篇】：人事專員2014年工作總結(jié)，證照專員工作總結(jié)

工作總結(jié)1、公司各類(lèi)證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通； 2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制； 3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理； 4、公司印章、檔案及合同的管理； 5、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理； 6、日常人事工作及員工關(guān)系管理； 7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)； 8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷(xiāo)售等部門(mén)完成相關(guān)工作； 9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。

忙碌而充實(shí) 2014 年已經(jīng)過(guò)去，我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了，2012 年 11 月 我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等 工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司 圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如 下

一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jī) 1、公司各類(lèi)證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通 2014 年我與相關(guān)部門(mén)合作，順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工 作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過(guò)了政府藥監(jiān)、社保、消防等部 門(mén)的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等 部門(mén)保持了良好的關(guān)系。

2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制 按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制 定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租 賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立 了臺(tái)賬，逐月逐筆登記，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來(lái)年能夠更加準(zhǔn)確、 細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。

3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理 作為行政部，購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門(mén)的日 常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)、登記 和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度， 建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理批示后再采購(gòu)， 辦公用品季度統(tǒng) 計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管 理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、檔案及合同的管理 2012 年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范 了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等 因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用 審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。

5、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理 我自 11 月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過(guò)去 10 個(gè) 月里按時(shí)完成了每月的工資核算， 協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況 制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度，對(duì)員工月度工資、社保基數(shù)及 公積金進(jìn)行了調(diào)整， 在保證了員工權(quán)益的同時(shí)， 使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。

在年底按照集團(tuán)總部要求， 統(tǒng)計(jì)了公司 2012 年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了 201 4 年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng) 力和吸引力。

6、日常人事工作及員工關(guān)系管理 2014 年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并 制定和推行了公司員工手冊(cè)， 進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。

另一方面與工會(huì)合作， 積極傾聽(tīng)員工心聲，及時(shí)解答員工疑問(wèn)，并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等 活動(dòng)， 豐富了員工業(yè)余生活， 提高了員工士氣， 使得員工能保持較高的工作效率。

7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù) 作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司，人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系，行政部也 承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門(mén)的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工 作。2014 年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類(lèi)通知和文件 100 余次，認(rèn)真細(xì)致的完成或 組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配 合力度”評(píng)分無(wú)任何扣分項(xiàng)目。

8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷(xiāo)售等部門(mén)完成相關(guān)工作 公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制，行政部 作為樞紐部門(mén)， 積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、 培訓(xùn)及測(cè)試組織、 倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷(xiāo)售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門(mén)完成了資料 的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢。

二、本年度取得的進(jìn)步 1、通過(guò)日常工作和與部門(mén)間的合作，了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程，感染和 學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 2、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全 新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了藥品和 GSP 的相關(guān)知識(shí)； 3、 通過(guò)獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作， 鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

三、本年度工作的三點(diǎn)反思 1、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一開(kāi)始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程 和規(guī)則不夠熟悉，沒(méi)有能夠很好的滿足和提前預(yù)見(jiàn)其他部門(mén)的需求，今后要更加 細(xì)致的了解各部門(mén)的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用； 2、個(gè)人對(duì)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)了解得還不夠，需要加強(qiáng)對(duì)藥品基礎(chǔ)知識(shí)、GSP 知識(shí)、 藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解； 3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有 些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開(kāi)，2014 年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率， 更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

四、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) 1、2014 年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測(cè)試，參加 了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E-HR 系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專 題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn) 2、本年度自我優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià)

本人優(yōu)勢(shì)：外向開(kāi)朗、樂(lè)于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、 比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。

本人劣勢(shì)：專業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問(wèn)題 的高度還不夠。

五、2014 年本崗位工作的思路及具體措施 1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通； 2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出； 3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃； 4、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄； 5、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度，建立部門(mén)和 員工個(gè)人年度 KPI 指標(biāo)； 6、建立員工溝通平臺(tái)，通過(guò)招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后 備人才； 7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資 源； 8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效 率。

【第二篇】：韋凱彬--證照專員崗位說(shuō)明書(shū)_圖文，證照專員工作總結(jié)

崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱 直接上級(jí) 直屬下級(jí) 內(nèi)部關(guān)系 外部關(guān)系 崗位描述 1 2 證照專員 部門(mén)經(jīng)理 無(wú) 計(jì)劃專員、證照專員等 工商行政管理局、建設(shè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證等企業(yè)證照的年檢；負(fù)責(zé)企業(yè)榮譽(yù)的申報(bào)。

負(fù)責(zé)實(shí)施、企業(yè)證照年檢。

收集掌握企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、組織機(jī)構(gòu)代碼證等企業(yè)證照的年檢時(shí)間和要求，在截止期限前完成 各類(lèi)證照年檢。姓名所屬處室企業(yè)管理部3報(bào)送年檢資料前應(yīng)主動(dòng)與相應(yīng)的年檢機(jī)構(gòu)通過(guò)電話、窗口問(wèn)詢等途徑了解相關(guān)資料及其它要求，準(zhǔn)確及時(shí)辦 理年檢手續(xù)。崗 位 職 責(zé)4 5 6 7 8 9 10 11 12 13執(zhí)行公司《企業(yè)證照管理辦法》，督促財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、集團(tuán)辦公室、人力資源部等相關(guān)證照的及時(shí)辦理、變更、 年檢。

檢查指導(dǎo)區(qū)域（分）公司等分支機(jī)構(gòu)及時(shí)開(kāi)展?fàn)I業(yè)執(zhí)照等證照的年檢活動(dòng)，配合提供相應(yīng)年檢資料。

負(fù)責(zé)實(shí)施企業(yè)榮譽(yù)申報(bào)。

根據(jù)政府主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)文件相關(guān)及公司領(lǐng)導(dǎo)批示要求，及時(shí)辦理企業(yè)榮譽(yù)的申報(bào)手續(xù)。

申報(bào)前應(yīng)主動(dòng)溝通了解申報(bào)具體條件及相關(guān)資料目錄，充分收集整理相關(guān)資料，資料列示及填寫(xiě)應(yīng)清晰明了。

申報(bào)資料外報(bào)前應(yīng)提交部門(mén)負(fù)責(zé)人審查，重要資料要提請(qǐng)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。

對(duì)申報(bào)資料形象進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，裝訂整齊、美觀。

跟蹤了解企業(yè)榮譽(yù)評(píng)審進(jìn)程，進(jìn)行必要的溝通，及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)資料。

收到企業(yè)證照后及時(shí)辦理移交手續(xù)。

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

報(bào)送及時(shí)率、正確率 100%，重大差錯(cuò)率為 0 監(jiān)督權(quán)力：對(duì)公司各類(lèi)證照的辦理有監(jiān)督權(quán)；知情權(quán)力：向相關(guān)部門(mén)或人員獲取與評(píng)審申報(bào)相關(guān)的工作資料； 辦公室主任 文員工作目標(biāo) 主要權(quán)力 晉升方向 換崗方向適任年齡 學(xué)歷條件 任 職 條 件 經(jīng)歷條件 專業(yè)知識(shí) 專業(yè)技能 其他條件23～55 歲 大專以上學(xué)歷適任性別 證書(shū)條件男女不限 無(wú)1 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)掌握經(jīng)濟(jì)、管理、心理學(xué)、人文基礎(chǔ)知識(shí)；熟悉企業(yè)文化和公司制度，了解一定的建筑行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí) 和各專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。

熟練使用自動(dòng)化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、邏輯分析、總結(jié)判斷及表達(dá)能 力，善于溝通與交流。

身心健康、精力充沛、辦事干練、工作積極熱情、責(zé)任感及服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

【第三篇】：行政管理人員(文員)工作總結(jié)，證照專員工作總結(jié)

半年個(gè)人工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼以至 2013 年 6 月，回顧這半年來(lái)的工作，有成長(zhǎng)，有不 足，現(xiàn)對(duì) 2013 年上半年工作情況進(jìn)行如下總結(jié)

一、以季度為周期，定期對(duì)各部門(mén)移交的項(xiàng)目資料、合同、 招投標(biāo)文件、項(xiàng)目圖紙和銷(xiāo)售物料進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)的整理、歸檔、 立卷、入庫(kù)及電子臺(tái)賬的建立，并于 5 月 15 日接受集團(tuán)辦公室檔 案專職人員的檢查，針對(duì)檔案制作、歸檔分類(lèi)、造冊(cè)登記等方面 進(jìn)行全面檢查，并在檢查后根據(jù)檢查檢查結(jié)果完成整改。

目前一期開(kāi)發(fā)完成、二期開(kāi)發(fā)全面啟動(dòng)，為了保證二期的順 利開(kāi)發(fā)，更需要在此過(guò)渡期完善整理一期資料作為后期的參考資 料，為后續(xù)工作的開(kāi)展做到有據(jù)可依，有據(jù)可查，形成公司屬于 自己的歷史軌跡； 二、建立并完善符合公司實(shí)際情況的檔案借閱制度，進(jìn)一步 規(guī)范公司檔案借閱程序，加強(qiáng)檔案利用效果，使歷史檔案能夠以 最大價(jià)值發(fā)揮指導(dǎo)工作進(jìn)行的效用； 三、辦理員工社會(huì)保險(xiǎn)“五險(xiǎn)一金”全部險(xiǎn)種的常規(guī)性工作，包 括人員增減業(yè)務(wù)，和年度基數(shù)申報(bào)年檢業(yè)務(wù)；同時(shí)根據(jù)各員工的 實(shí)際情況，為各部門(mén)員工辦理生育保險(xiǎn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、買(mǎi)房員工的住 房公積金提取業(yè)務(wù)，確實(shí)實(shí)現(xiàn)國(guó)家、企業(yè)對(duì)員工的權(quán)益的落實(shí)。

四、擬辦綜合合同 EAS 會(huì)簽及付款流程，2013 年上半年完 成綜合合同會(huì)簽 5 個(gè)，綜合合同付款 7 個(gè)； 五、草擬公司月度辦公例會(huì)紀(jì)要，以及公司日常紅頭文件的 發(fā)文審批流程； 六、督促并協(xié)助各部門(mén)員工及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成每月的 EAS 績(jī)效 考核工作，包括月初的績(jī)效考核指標(biāo)填寫(xiě)和月末的績(jī)效考核自評(píng) 填寫(xiě)及上級(jí)評(píng)分工作； 七、行政日常工作的辦公用品發(fā)放、辦公設(shè)備聯(lián)系維修等工 作。

行政人事工作事無(wú)巨細(xì)，從內(nèi)部管理和外部業(yè)務(wù)，本人的工 作內(nèi)容和工作范圍均有所涵蓋，因此在未來(lái)一年的工作規(guī)劃中， 本人將從以上兩方面進(jìn)行總結(jié)完善和改進(jìn)： 一、更加細(xì)致、認(rèn)真的歸檔和整理各部門(mén)移交的工作檔案。

西安公司至今已快有 5 年的開(kāi)發(fā)歷程，5 年中形成的歷史檔案種 類(lèi)繁多，數(shù)量龐大，為了便于各部門(mén)在日后的工作中因?yàn)楣ぷ餍?要翻閱檔案，在新的一年里，在二期項(xiàng)目開(kāi)發(fā)之際，本人將會(huì)以 更加專業(yè)的方法和系統(tǒng)的思路來(lái)整理歸檔檔案，方便服務(wù)各部門(mén) 的工作開(kāi)展； 二、在對(duì)外工作中改善與他人的溝通方式和辦事方法。社保 辦理和證照變更、年檢等業(yè)務(wù)經(jīng)常需要本人與政府機(jī)構(gòu)等外部工 作人員接洽辦理，因此在此過(guò)程中要加強(qiáng)與外部人員的溝通和協(xié) 調(diào)能力，總結(jié)摸索出更加高效的辦事方式和溝通方法來(lái)保證業(yè)務(wù) 的順利完成。

在下半年中，本人將擯棄不足，加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)，以更加飽滿的工 作熱情和工作態(tài)度迎接未知的挑戰(zhàn)和鍛煉。