【第一篇】：2014綜合部總結(jié)，證照管理工作總結(jié)

度工作總結(jié)凝心聚力和諧共進(jìn)全面推動(dòng)公司快速持續(xù)發(fā)展(綜合管理部 2014 年工作總結(jié)暨2015 年工作計(jì)劃)新的一年即將到來(lái)， 又到了我們總結(jié)過(guò)去， 展望未來(lái)的時(shí)候。

憶往昔，崢嶸歲月可歌可泣;看今朝，豪情萬(wàn)丈意氣風(fēng)發(fā)。

一年來(lái)，綜合管理部緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，在公司領(lǐng)導(dǎo)英 明決策的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持與幫助下，不斷強(qiáng)化服務(wù) 意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，始終堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)公 司、服務(wù)部門(mén)”和“辦文、辦會(huì)、辦事”的要求，充分發(fā)揮綜合 管理部督促、協(xié)調(diào)、管理、參謀、樞紐、橋梁的積極作用，有力 推進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展?，F(xiàn)將一年來(lái)主要工作情況總結(jié)如下

一、2014 主要工作回顧

2014 年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標(biāo)，結(jié)合本部門(mén) 工作職責(zé)，以規(guī)章制度、招聘培訓(xùn)、資產(chǎn)管理、安全教育、后勤 保障等工作為中心，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)任務(wù)，通 過(guò)檢查總結(jié)我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以開(kāi) 展。

二、行政管理工作 ㈠理清思路，適時(shí)調(diào)整，明確內(nèi)部分工 綜合管理部是一個(gè)綜合性部門(mén)，經(jīng)過(guò)一年的工作梳理，基本 形成較為成熟地工作流程，但隨著公司的逐漸發(fā)展，綜合管理部—1— 2014 年度工作總結(jié)所接手的工作日益增多，遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多。為更好的完 成綜合管理部工作，落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)， 綜合管理部繼續(xù)從建立、完善各項(xiàng)規(guī)章制度著手，加強(qiáng)內(nèi)部責(zé)任 制建設(shè)，嚴(yán)格按照規(guī)章辦事，并狠抓部門(mén)人員管理。每周召開(kāi)一 次綜合管理部會(huì)議，總結(jié)個(gè)人工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的失 誤，不斷明確各崗位人員的工作職責(zé)，在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同 時(shí)，緊緊圍繞管理部部門(mén)工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合，管 理部的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高，工作穩(wěn)中求細(xì)，逐步 形成了“分工明確、職責(zé)分明”的工作格局，為更好地服務(wù)公司 提供了制度上的保障，各項(xiàng)工作井然有序。

㈡規(guī)范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系 1、制度建設(shè)，有章可循 為進(jìn)一步促進(jìn)部門(mén)工作向程序化、 系統(tǒng)化、 規(guī)范化的方向轉(zhuǎn)變， 綜合管理部不斷規(guī)范工作的各個(gè)細(xì)節(jié)，著力規(guī)范各項(xiàng)工作程序， 牽頭修訂并出臺(tái)了 《員工手冊(cè) (2014 版) 》 、 《發(fā)文處理辦法 (試行) 、 《辦公秩序管理辦法(試行)》 、 《會(huì)議管理辦法(試行)》 、 《車(chē)輛管理 制度》 、 《培訓(xùn)制度(試行》 、 《考勤管理制度》 、 《來(lái)文處理辦法(試 行)》八項(xiàng)管理制度，建立和健全了一整套的工作運(yùn)轉(zhuǎn)程序和把關(guān) 標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)涉及辦文、辦會(huì)、辦事等工作的各環(huán)節(jié)，都提出了明確 的規(guī)定和要求，并適時(shí)組織進(jìn)行制度學(xué)習(xí)，強(qiáng)化考核，促進(jìn)制度 的執(zhí)行落實(shí)，進(jìn)而促進(jìn)各項(xiàng)常規(guī)性事務(wù)的規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、資產(chǎn)管理，帳卡相符 公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項(xiàng)重要組成部分，在今年—2— 2014 年度工作總結(jié)的工作中，我部門(mén)繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專(zhuān)人專(zhuān)管的要求，指定專(zhuān)人 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理，建立工作臺(tái)賬，并且按 季度對(duì)公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查、核實(shí)，使公司資 產(chǎn)帳目清晰、管理有序，充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。

3、文書(shū)檔案管理，完整有序 綜合管理部認(rèn)真對(duì)待公文處理，做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登 記、分發(fā)及督辦工作，并認(rèn)真做好文件資料的整理，存檔，促使 文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化，確保文件及時(shí)、準(zhǔn)確、 安全、有效地傳遞。2014 年，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求起草下發(fā)各類(lèi)內(nèi) 部文件(35 份) ，外來(lái)文件傳閱(175 份)， ，下發(fā)合同編號(hào)(186 個(gè)) ，存檔招商合同(163 份) ;與集團(tuán)完成 863、火炬大廈、五層 廠房、公寓樓合同移交。

4、辦公用品及采購(gòu)管理，落到實(shí)處 嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度，建立辦公用品領(lǐng)用登記臺(tái) 賬。每月對(duì)辦公用品進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)，依據(jù)盤(pán)點(diǎn)情況申報(bào)下季度辦 公用品的采購(gòu)計(jì)劃。通過(guò)對(duì)盤(pán)點(diǎn)、申報(bào)、領(lǐng)用等管理，在保證以 節(jié)約為目標(biāo)的原則下，確保各部門(mén)辦公用品的正常使用， 在采購(gòu)上， 堅(jiān)持貫徹“貨比三家， 質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則”， 既為員工買(mǎi)到合適的用品，又在最大程度上節(jié)省公司的開(kāi)支，從 實(shí)際行動(dòng)上落實(shí)公司“開(kāi)源節(jié)流”活動(dòng)的真正目的。

5、會(huì)議接待，忙而不亂 今年以來(lái)，隨著公司不斷發(fā)展壯大，公司各種會(huì)議和接待工 作明顯增多，而會(huì)議場(chǎng)所較為有限，為加強(qiáng)會(huì)議管理，提高辦會(huì)—3— 2014 年度工作總結(jié)效率，綜合管理部按會(huì)議大小、規(guī)模、級(jí)別、議題、要求等不同， 積極做好會(huì)前的準(zhǔn)備和籌劃、會(huì)中的組織和服務(wù)以及會(huì)后的落實(shí) 工作。從會(huì)議室的提前申請(qǐng)到會(huì)議的時(shí)間確定，從會(huì)議材料的準(zhǔn) 備到會(huì)議通知，從會(huì)場(chǎng)布臵到會(huì)中服務(wù)，從部門(mén)內(nèi)部負(fù)責(zé)到部門(mén) 間的協(xié)調(diào)配合，從股東會(huì)、董事會(huì)到部門(mén)會(huì)議的召開(kāi)，綜合管理 部都能?chē)?yán)格把關(guān)，細(xì)化要求，精心組織，積極籌備。另外，為認(rèn) 真履行辦會(huì)職責(zé)，還規(guī)范了會(huì)議管理制度，制作了會(huì)議通知單， 并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)會(huì)議的協(xié)調(diào)工作，確保了會(huì)議既定目標(biāo)和任務(wù)的完 成。

全年， 組織內(nèi)外部會(huì)議共 225 次 (其中 XX134 次、 志科 28 次、 集團(tuán) 23 次、保炬 6 次、江蘇 XX5 次、物業(yè) 2 次、凱炬 2 次、管業(yè) 1 次、 洞口商會(huì) 1 次、 貿(mào)易公司 1 次、 出租 22 次) ; 展廳接待共 168 次(其中集團(tuán) 53 次、XX51 次、保炬 24 次、志科 31 次、江蘇 XX2 次、科信局 1 次、民科園 4 次，管業(yè) 1 次，德星 1 次) 。

6、車(chē)輛管理，嚴(yán)格規(guī)范 我們始終將“安全行車(chē)”放在第一位，日常中注重加強(qiáng)對(duì)駕 駛員的安全教育和培訓(xùn)，并及時(shí)修訂了《車(chē)輛管理制度》 ，規(guī)范行 車(chē)登記制度。對(duì)每輛車(chē)的出車(chē)時(shí)間、事由、行駛里程進(jìn)行詳細(xì)登 記，并由用車(chē)人簽字確認(rèn)，對(duì)車(chē)輛的動(dòng)態(tài)管理實(shí)施有效監(jiān)控。在 車(chē)輛日常維護(hù)方面，責(zé)任到人，按規(guī)定期限對(duì)車(chē)輛定期維護(hù)、保 養(yǎng)，從而滿(mǎn)足日常工作對(duì)車(chē)輛的需要。我們根據(jù)今年公司的工作 實(shí)際，及時(shí)保障車(chē)輛合理使用安排，積極做好業(yè)務(wù)部門(mén)、會(huì)務(wù)接 待等工作的保障。全年內(nèi)共安全出車(chē) 1400 多次，總共行駛 124200 公里，連續(xù)三年沒(méi)有發(fā)生一起交通安全事故。—4— 2014 年度工作總結(jié)7、證照管理，嚴(yán)格管控 企業(yè)證照是企業(yè)的身份證，也是企業(yè)的重要標(biāo)識(shí)、證照在企 業(yè)的經(jīng)營(yíng)、對(duì)外經(jīng)濟(jì)往來(lái)等過(guò)程中發(fā)揮的作用不言而喻。綜合管 理部作為證照的主要管理部門(mén)，負(fù)責(zé)各類(lèi)證照的管控、使用、辦 理、管理等。面對(duì)證照使用頻率高，辦理時(shí)間長(zhǎng)，涉及面較廣， 工作任務(wù)比較繁瑣的事務(wù)中，做到有順序、有步驟、無(wú)遺漏，按 時(shí)按質(zhì)使各類(lèi)證照得到及時(shí)的辦理和使用。

本年度完成 XX、 保炬、 財(cái)務(wù)公司、中孵公司換發(fā)新版營(yíng)業(yè)執(zhí)照及年檢;同年，也完成了 以上公司及 XX 工會(huì)的機(jī)構(gòu)代碼證年檢工作。

8、印章管理，規(guī)范操作。

嚴(yán)格按照公司《印章管理制度》執(zhí)行印章使用審批制度，對(duì) 印章的啟用、保管、使用均做登記及審批，保證了公司印章使用 的安全性。

9、宣傳報(bào)道，開(kāi)展有力 在秉承企業(yè)文化理念， 使企業(yè)文化作用于管理、 影響于效益， 樹(shù)立公司良好形象，提高知名度、美譽(yù)度，綜合管理部加大了對(duì) 內(nèi)、對(duì)外宣傳工作力度，宣傳擴(kuò)展到了集團(tuán)公司的全方位對(duì)內(nèi)、 對(duì)外宣傳，主要包括內(nèi)部報(bào)紙、網(wǎng)站、宣傳欄、影像資料、外部 發(fā)表文章、專(zhuān)題報(bào)道等。部門(mén)員工緊跟公司發(fā)展形勢(shì)，及時(shí)報(bào)道 公司各類(lèi)新聞，大大增強(qiáng)了公司在外界的知名度和影響力，樹(shù)立 了公司良好的對(duì)內(nèi)、對(duì)外形象。2014 年，完成 2013 年報(bào)編寫(xiě)，出 版總第 27-35 期共 9 期《XX 之光》 ，公司網(wǎng)站上發(fā)布新聞報(bào)道共 77 篇，公司大型活動(dòng)報(bào)道 16 次，聯(lián)系、協(xié)助外部媒體完成公司新—5— 2014 年度工作總結(jié)聞報(bào)道(白云時(shí)事 5 次，廣州科技報(bào) 1 次，南方日?qǐng)?bào) 1 次) 。

三、人力資源管理工作 完善和修訂了《考勤管理制度》 ，制定了《部門(mén)職責(zé)》和《崗 位說(shuō)明書(shū)》 。規(guī)范了人員招聘、錄用、試用及轉(zhuǎn)正、離職、勞動(dòng)紀(jì) 律等人事工作流程，明確了人事錄用標(biāo)準(zhǔn)。公司各部門(mén)人員配備 基本到位，整體架構(gòu)基本穩(wěn)定。

㈠加強(qiáng)員工招聘力度，保障公司人員合理配臵 根據(jù)公司發(fā)展的需要，綜合管理部對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行合理調(diào) 整，促進(jìn)人力資源優(yōu)化配臵，創(chuàng)造良好的用人環(huán)境，充分發(fā)揮員 工專(zhuān)長(zhǎng)、挖掘員工潛能，實(shí)現(xiàn)人力資源最佳配臵。公司全年無(wú)大 規(guī)模人員流失，關(guān)鍵技術(shù)人員基本無(wú)流失，保證了公司發(fā)展的人 才需求。

截止 12 月 29 日，XX 公司共 44 人(含李 XX 董事長(zhǎng)、李 XX 總經(jīng)理，不含 2 名保安和 3 名顧問(wèn)) ;保炬公司 3 人;人員總數(shù)較 今年年初減少 10 人，員工整體素質(zhì)有所提高，大專(zhuān)以上學(xué)歷共 41 人、占 85.45%以上(含 XX、保炬、含保安、不含顧問(wèn)) ，全年度 新入職 22 人，離職 29 人。

1、2014 年新入職共 22 人

(副總經(jīng)理 2 人、財(cái)務(wù)總監(jiān) 1 人、總經(jīng)理助理 1 人、財(cái)務(wù)經(jīng) 理 1 人、金融助理 2 人、會(huì)計(jì) 2 人、項(xiàng)目工程師 1 人、科技服務(wù) 副經(jīng)理 1 人、科技服務(wù)專(zhuān)員 2 人、科技服務(wù)客服 1 人、編輯 2 人、 招商專(zhuān)員 2 人、行政專(zhuān)員 1 人、行政文員 2 人、司機(jī) 1 人) ; 2、2014 年離職共 29 人：—6— 2014 年度工作總結(jié)(XX：副總經(jīng)理 2 人、副總工程師 1 人、總經(jīng)理助理 2 人、 科技服務(wù)部經(jīng)理 1 人、科技服務(wù)專(zhuān)員 1 人、財(cái)務(wù)部副經(jīng)理 1 人(離 職手續(xù)未辦理) 、財(cái)務(wù)主管 1 人、金融助理 1 人、項(xiàng)目拓展部副經(jīng) 理 1 人、項(xiàng)目拓展部助理 1 人、招商管理部副經(jīng)理 2 人、招商管 理部主管 1 人、招商專(zhuān)員 2 人、招商文員 1 人、編輯 1 人、行政 專(zhuān)員 2 人、行政文員 2 人、人事專(zhuān)員 1 人、司機(jī) 2 人;保炬：行 政助理 1 人、招商專(zhuān)員 1 人、辦公室副主任 1 人) ; ㈡規(guī)范勞動(dòng)用工，勞動(dòng)合同簽訂 100% 認(rèn)真做好員工勞動(dòng)合同到期提醒、續(xù)簽、改簽工作、及時(shí)為 新入職員工簽訂勞動(dòng)合同，避免公司觸及法律風(fēng)險(xiǎn)。今年新簽合 同共 22 人;續(xù)簽合同共 2 人;新簽顧問(wèn)協(xié)議 1 人(肖力群) ;改 簽顧問(wèn)協(xié)議 1 人(周慧穎) ;續(xù)簽顧問(wèn)協(xié)議 1 人(李朋) ;勞動(dòng)合 同簽訂率達(dá)到 100%。

㈢穩(wěn)妥辦理員工異動(dòng)和離職，避免勞資糾紛 針對(duì)離職的員工，綜合管理部首先與其進(jìn)行面談，了解其離 職的真實(shí)原因，然后嚴(yán)格按照《勞動(dòng)法》和公司相關(guān)規(guī)章制度， 妥善處理離職員工的手續(xù)。對(duì)于工作突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，我 們盡最大努力挽留，以降低員工流失率。全年無(wú)發(fā)生一例因離職 而引發(fā)的勞動(dòng)糾紛，切實(shí)維護(hù)了公司《廣州市白云區(qū)勞動(dòng)和諧企 業(yè) AAA 級(jí)》榮譽(yù)。

10、員工培訓(xùn)，力求實(shí)效 員工培訓(xùn)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一， 也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力和執(zhí)行力的方法之一。根據(jù)公司整—7— 2014 年度工作總結(jié)體需求和年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃，全年共舉辦了下列培訓(xùn)活動(dòng)：⑴培訓(xùn)主題

《客戶(hù)溝通技巧》 培訓(xùn)時(shí)間：2014 年 1 月 11 日上午 9:30 培訓(xùn)講師：外聘講師賈老師 參加人員：XX、保炬、凱炬全體員工共 47 人(XX38 人、保炬 4 人、 凱炬 5 人) ⑵培訓(xùn)主題

《加強(qiáng)辦公秩序和紀(jì)律的管理》 培訓(xùn)時(shí)間：2014 年 2 月 20 日下午 17:00 培訓(xùn)講師：行政總監(jiān)郁 XX 參加人員：XX 共 47 人 ⑶培訓(xùn)主題

《大華仁盛科技集團(tuán)十年發(fā)展史》 培訓(xùn)時(shí)間：2014 年 5 月 23 日上午 9:30-11:00 培訓(xùn)講師：鄭 XX 參加人員：2014 年 5 月 23 日前新入職 XX 員工 8 人 ⑷培訓(xùn)主題

《物業(yè)銷(xiāo)售技巧》 培訓(xùn)時(shí)間：204 年 5 月 30 日上午 9:00 培訓(xùn)講師：宋 XX 參加人員：XX、保炬、凱炬共 21 人(XX20 人、保炬 1 人、 ) ⑸培訓(xùn)主題

《真正的執(zhí)行》 培訓(xùn)時(shí)間：2014 年 8 月 22 日下午 14:00-17:00 培訓(xùn)講師：匯聚投資集團(tuán)講師 參加人員

中高層以上領(lǐng)導(dǎo)共 19 人 (XX16 人、 保炬 2 人、 凱炬 1 人) ⑹培訓(xùn)主題

《關(guān)于執(zhí)行力培訓(xùn)》 培訓(xùn)時(shí)間：2014 年 10 月 11 日上午 9:30-11:00 培訓(xùn)講師：曹 XX 常務(wù)副總—8— 2014 年度工作總結(jié)參加人員：XX、保炬、凱炬全體員工共 41 人(XX36 人、保炬 2 人、 凱炬 3 人) ⑺培訓(xùn)主題

《孵化器的“草根時(shí)代” 》 培訓(xùn)時(shí)間：2014 年 11 月 24 日下午 14:00-17:00 培訓(xùn)講師：保炬總經(jīng)理唐 XX 參加人員：XX、保炬、凱炬全體員工共 47 人(XX39 人、保炬 3 人、凱炬 5 人) ⑻培訓(xùn)主題

《 “V+青年公寓”宣傳推廣培訓(xùn)》 培訓(xùn)時(shí)間：2014 年 12 月 10 日下午 15:00 培訓(xùn)講師：物業(yè)公司總經(jīng)理宋 XX 參加人員：XX、保炬、凱炬全體員工共 32 人(XX28 人、保炬 2 人、 凱炬 2 人)通過(guò)培訓(xùn)公司使員工進(jìn)一步明確自身的工作職責(zé)，全面了解 公司政策，更深刻體會(huì)公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化及價(jià)值觀。通過(guò) 一系列的培訓(xùn)幫助員工結(jié)合自身綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能、對(duì)公司的 認(rèn)知程度等方面有很大的提高。

四、狠抓安全生產(chǎn)，警鐘長(zhǎng)鳴 2014 年綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體員工的共同努力 下，完成了年初制定的安全管理目標(biāo)，全年未發(fā)生人員傷害事故 和設(shè)備損壞事故。工作中，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針， 按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確了部門(mén)負(fù)責(zé)人為綜合管理 部安全第一責(zé)任人，建立健全了本部門(mén)的安全管理網(wǎng)絡(luò)，并把安 全管理責(zé)任落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)人。積極參與民營(yíng)科技園管委 會(huì)舉辦的“安康杯”安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)。全年，參加民營(yíng)科技園—9— 2014 年度工作總結(jié)和物業(yè)公司安全教育培訓(xùn) 2 批共 10 人次，發(fā)放安全宣傳畫(huà)冊(cè) 100 份，張貼宣傳畫(huà)報(bào) 10 次。

五、存在的不足 一年來(lái)，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，積極 努力地做好本職工作，但對(duì)照部門(mén)職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望， 整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距?；?顧 2012 年的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問(wèn)題，也看到 了存在的不足，主要表現(xiàn)及原因如下

1、因?yàn)樾姓耸鹿ぷ鞯娜蝿?wù)重、涉及面廣、量多事雜的性質(zhì) 決定了其工作內(nèi)容可能具備隨機(jī)性、臨時(shí)性、突發(fā)性，繁瑣性、 單調(diào)性、重復(fù)性等特點(diǎn)。導(dǎo)致個(gè)別時(shí)候會(huì)出現(xiàn)了“顧此失彼”甚 至“應(yīng)接不暇”的現(xiàn)象 2、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴(yán)密、對(duì)下嚴(yán)對(duì)上松、對(duì)一些日常 事務(wù)的缺失、瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，工作不細(xì)致 不全面等問(wèn)題。在今后工作中，我部門(mén)將不斷轉(zhuǎn)變工作理念，切 實(shí)認(rèn)識(shí)到檢查監(jiān)督是不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)際意 義，嚴(yán)格執(zhí)法，進(jìn)而不斷的促進(jìn)公司的各項(xiàng)工作。

3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位， 因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。在新的一年里， 我們將重點(diǎn)落實(shí)公司各項(xiàng)制度落實(shí)執(zhí)行情況，以制度管理事、以 制度管理人，使公司各項(xiàng)制度真正發(fā)揮“基本法”的作用。

4、公共類(lèi)培訓(xùn)尚需要加強(qiáng)，針對(duì)我部門(mén)培訓(xùn)人才的欠缺，公 共類(lèi)培訓(xùn)工作雖有一定成效，但離公司期望目標(biāo)有很大差距，存—10— 2014 年度工作總結(jié)在培訓(xùn)流于形式、考核不嚴(yán)格的現(xiàn)象。在明年的工作中，我們將 著重加強(qiáng)公共培訓(xùn)工作，加強(qiáng)培訓(xùn)人員專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)，不斷提 高自身培訓(xùn)技能，建立和完善公共培訓(xùn)管理體系，使之成為一項(xiàng) 常抓不懈、 行之有效的實(shí)際工作， 切實(shí)發(fā)揮出培訓(xùn)的目的和意義。

5、在厲行節(jié)約和車(chē)輛費(fèi)用管理方面，工作還不夠細(xì)、落實(shí)不 夠到位、措施不明顯。在新的一年，綜合管理部力求針對(duì)上一年 管理中的不足之處，制定詳細(xì)制度，加強(qiáng)管理，杜絕浪費(fèi)之風(fēng)。

六、2015 年工作思路 2014 年已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)到來(lái)。在新的一年里，我們 將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌 握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新 方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展 作出更大的貢獻(xiàn)! 1、需進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)員工六個(gè)意識(shí)：一是愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí);二 是服務(wù)至上意識(shí);三是靈活變通意識(shí);四是分工協(xié)調(diào)意識(shí);五是 團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);六是自律意識(shí)。

2、提升效率，樹(shù)好形象。立足辦文、辦會(huì)、辦事，強(qiáng)原則、 重規(guī)范、講創(chuàng)新，以“解決問(wèn)題、服務(wù)工作、推動(dòng)發(fā)展”為衡量 標(biāo)準(zhǔn)，力戒“文山會(huì)海”和“繁文縟節(jié)”，不斷提升辦文水平和 辦事效率，主動(dòng)發(fā)揮好輔助作用，樹(shù)立好公司“窗口”形象。

3、積極推行目標(biāo)管理。進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高工 作有效性，逐步實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施， 加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過(guò)程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核，建立員工績(jī)—11— 2014 年度工作總結(jié)效考評(píng)檔案，健全信息反饋和評(píng)價(jià)機(jī)制，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管 理水平。

4、規(guī)范行車(chē)登記制度。對(duì)每輛車(chē)的出車(chē)時(shí)間、事由、行駛里 程進(jìn)行詳細(xì)登記，并由用車(chē)人簽字確認(rèn)，對(duì)車(chē)輛的動(dòng)態(tài)管理實(shí)施 有效監(jiān)控。嚴(yán)格費(fèi)用支出。從細(xì)節(jié)上降低行政管理成本，治理“跑 冒滴漏”現(xiàn)象，取得了比較好的效果。

總之，作為公司的窗口部門(mén)，綜合管理部將以新變化迎接新 的挑戰(zhàn)，新氣象樹(shù)立的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自 身綜合素質(zhì)， 努力趕追公司發(fā)展步伐。

我們堅(jiān)信， 凝聚產(chǎn)生希望， 團(tuán)結(jié)誕生力量，綜合部工作只有起點(diǎn)、設(shè)有終點(diǎn)。我們將始終堅(jiān) 持以服務(wù)為宗旨，為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障，為公司的強(qiáng) 勢(shì)崛起貢獻(xiàn)自己的力量。

新的一年里，我們繼續(xù)改進(jìn)和提高，繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn)，我們將 以此為起點(diǎn)， 在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下， 在各部門(mén)的相互配合支持下， 將 2015 年綜合管理部的管理水平提高一個(gè)新臺(tái)階。廣州 XX 科技企業(yè)孵化器有限公司 綜合管理部 二〇一五年一月六日—12—

【第二篇】：臨夏州開(kāi)展出國(guó)境證照管理工作自查自糾報(bào)告，證照管理工作總結(jié)

開(kāi)展出國(guó)境證照管理工作的總結(jié)我單位按照州委組織部《關(guān)于開(kāi)展違規(guī)辦理和持有因私 出國(guó)(境)證件專(zhuān)項(xiàng)治理工作的通知》 (臨組明字? 2015? 24 號(hào))文件要求，以完善出國(guó)境證照管理為抓手，不斷加強(qiáng) 干部監(jiān)督工作。現(xiàn)將我單位開(kāi)展出國(guó)(境)證照管理及個(gè)人 信息登記備案情況總結(jié)如下

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)指導(dǎo)，切實(shí)加大管理力度。單位領(lǐng) 導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到黨員干部出國(guó) ( 境 ) 管理工作的重要性和必要 性，將黨員干部出(國(guó))境管理工作作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、 有效預(yù)防腐敗的重要舉措，實(shí)行由單位負(fù)責(zé)人嚴(yán)把關(guān)、辦公 室貫徹落實(shí)的管理體制，并帶頭執(zhí)行有關(guān)管理規(guī)定，切實(shí)加 大了黨員干部出國(guó)(境)管理工作力度。

二、完善機(jī)制，規(guī)范程序，嚴(yán)格執(zhí)行工作制度。在出國(guó) (境)的審批及證件使用過(guò)程，嚴(yán)格執(zhí)行“四制” ：預(yù)審制 -在辦理證件、簽注前，按干部管理權(quán)限把出國(guó)(境)審批 表送相關(guān)負(fù)責(zé)人、部門(mén)審批，審批通過(guò)后才能辦理;登記制 -領(lǐng)用、交回證件均需在《領(lǐng)用證件登記冊(cè)》上如實(shí)登記， 并簽名核實(shí);限期交回制-因私出國(guó)(境)的，在回國(guó)(境) 后 15 天內(nèi)交回證件，因公出國(guó)(境)的，在回國(guó)(境)后 10 天內(nèi)交回證件; 專(zhuān)人負(fù)責(zé)制-辦公室專(zhuān)人員負(fù)責(zé)對(duì)黨員干 部的通行證、護(hù)照進(jìn)行集中保管、使用登記、收繳匯總等工 作，并定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)證件的使用和管理情況。

三、嚴(yán)格審批，加強(qiáng)管理，做好日常管理工作。接到通 知后，我單位立即按照有關(guān)規(guī)定做好出國(guó)(境)的使用和管 理工作，由辦公室負(fù)責(zé)到公安局核實(shí)我單位持有證件人員。

對(duì)擁有出國(guó)境證件的一人的個(gè)人信息情況進(jìn)行了登記備案。

四、強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督，落實(shí)責(zé)任懲處措施。嚴(yán)格按 照《關(guān)于開(kāi)展違規(guī)辦理和持有因私出國(guó)(境)證件專(zhuān)項(xiàng)治理 工作的通知》 (臨組明字?2015?24 號(hào))文件規(guī)定要求，加 強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化責(zé)任追究。加大對(duì)黨員干部在出國(guó)(境) 證照使用和管理過(guò)程中各環(huán)節(jié)的監(jiān)督力度，近幾年來(lái)，我單 位未出具任何辦理出國(guó)境證件便函。2015 年 7 月 22 日

【第三篇】：綜合管理部2013年總結(jié)，證照管理工作總結(jié)

2013 年工作總結(jié)及 2014 年工作計(jì)劃 (2013 年 12 月)2013 年是延安公司快速發(fā)展的一年，作為延安公司的綜合職 能部門(mén)，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的支持 協(xié)作下，努力工作，從適應(yīng)公司發(fā)展要求出發(fā)，較好地完成了行 政接待、制度制訂、薪酬管理、文件流轉(zhuǎn)、信息報(bào)送、后勤服務(wù)、 工會(huì)工作、黨務(wù)工作等多方面任務(wù)，現(xiàn)將 2013 年綜合管理部工作 總結(jié)如下

一、 2013 年工作回顧 2013 年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標(biāo)，結(jié)合本部門(mén) 工作職責(zé)，以制度制訂、招聘培訓(xùn)、行政接待、后勤管理等工作 為中心，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

(一)行政管理工作 1、 加強(qiáng)部門(mén)管理，落實(shí)崗位責(zé)任 經(jīng)過(guò)一年的工作梳理，綜合管理部基本形成較為成熟的工作 流程。為更好的完成工作，落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)交辦的各項(xiàng)工 作任務(wù)，綜合管理部從深化完善各項(xiàng)規(guī)章制度著手，加強(qiáng)落實(shí)內(nèi) 部崗位責(zé)任制，嚴(yán)格按照工作流程辦事，狠抓部門(mén)人員管理。

每周召開(kāi)一次綜合管理部會(huì)議，總結(jié)個(gè)人工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并 糾正工作中的失誤，不斷明確各崗位人員的工作職責(zé)，在強(qiáng)調(diào)做 好本職工作的同時(shí)，緊緊圍繞管理部部門(mén)工作的特殊性，搞好各-1- 項(xiàng)組織協(xié)調(diào)工作，部門(mén)整體工作效率和服務(wù)水平有所提升。

2、不斷提高會(huì)務(wù)、接待組織服務(wù)水平 配合完成大型活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)、接待工作。先后完成陜北 紅色文物征集、 “筆墨圣地情 寫(xiě)意金延安”陜西美協(xié)走進(jìn)圣地河 谷大型采風(fēng)、國(guó)家歷史博物館“金延安 把夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)”系列文 化活動(dòng)、代表延安市赴香港參加第三屆陜粵港澳經(jīng)濟(jì)合作周等大 型活動(dòng)。

成功接待省委常委、延安市委書(shū)記姚引良、原省人大副主任 崔林濤、副省長(zhǎng)白阿瑩、省委常委、省委宣傳部部長(zhǎng)景俊海等省 市領(lǐng)導(dǎo)來(lái)公司參觀調(diào)研。截止十二月份，綜合管理部全年共組織 公司重大接待活動(dòng) 20 余次，小型接待活動(dòng) 60 余次。

公司召開(kāi)的會(huì)議無(wú)論規(guī)模大小、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)繁，都做到會(huì)前充分 準(zhǔn)備，會(huì)中精心服務(wù)，會(huì)后認(rèn)真總結(jié)。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及 接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等的預(yù)定工作，并做好 相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。全年為各類(lèi)會(huì)議提供服務(wù) 140 余次，會(huì)議 組織工作有條不紊。

(二)文秘機(jī)要工作 1、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率 2013 年綜合管理部在做好服務(wù)工作的同時(shí)，不斷提高辦文、 辦會(huì)、辦事工作水平，文件流轉(zhuǎn)規(guī)范有序。各項(xiàng)公文、紀(jì)要等文 件嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，截止十二月份，對(duì)外發(fā)送 各類(lèi)公文、文件共計(jì) 130 余份，起草紀(jì)要 50 余份。做好外部來(lái)文-2- 的閱辦、流轉(zhuǎn)，共接收集團(tuán)公司、延安市政府及其他單位各類(lèi)行 政收文 250 余份，合理安排文件流轉(zhuǎn)程序，保證信息及時(shí)高效傳 遞。

積極配合公司重點(diǎn)工作開(kāi)展，及時(shí)向集團(tuán)報(bào)送信息稿件，累 計(jì)完成上報(bào)集團(tuán)信息簡(jiǎn)報(bào) 30 余篇， 確保公司重大信息及時(shí)有效發(fā) 布。

2、強(qiáng)化督辦力度，推動(dòng)各項(xiàng)決策和重點(diǎn)工作的落實(shí) 綜合管理部嚴(yán)格按照集團(tuán)公司和公司領(lǐng)導(dǎo)要求，強(qiáng)化督辦力 度，積極推進(jìn)各項(xiàng)決策及重點(diǎn)工作的落實(shí)。督辦工作保持常態(tài)化、 精細(xì)化，綜合運(yùn)用抽查、檢查等多種形式監(jiān)督各部門(mén)工作完成情 況，隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，及時(shí)督促整改。同時(shí)，抓好各類(lèi)會(huì)議決定事 項(xiàng)和公司批示事項(xiàng)的跟蹤催辦，做到件件有著落、事事有回音。

3、認(rèn)真做好公司文件整理歸檔及印章證照使用管理工作 各類(lèi)資料及合同管理規(guī)范化、制度化，確保文件資料管理存 檔完整、及時(shí)、分類(lèi)明晰。規(guī)范印章證照管理，確保印章證照使 用手續(xù)完善、用途明確。

(三)人力資源工作 1、加強(qiáng)員工招聘力度，保障公司人員合理配置 2013 年公司員工隊(duì)伍不斷壯大， 員工人數(shù)由年初的 30 人增加 到 48 人。全年共舉辦招聘會(huì) 1 次，組織面試 5 次，累計(jì)招聘員工 22 人，其中技術(shù)類(lèi)人才 15 名，管理類(lèi)人才 7 名。綜合管理部對(duì) 各部門(mén)員工進(jìn)行合理調(diào)整，促進(jìn)人力資源優(yōu)化配置，創(chuàng)造良好的-3- 用人環(huán)境，充分發(fā)揮員工專(zhuān)長(zhǎng)、挖掘員工潛能，實(shí)現(xiàn)人力資源最 佳配置。公司全年無(wú)大規(guī)模人員流失，關(guān)鍵技術(shù)人員基本無(wú)流失， 保證了公司發(fā)展的人才需求。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能 為響應(yīng)公司“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”的號(hào)召，綜合管理部始終把 員工培訓(xùn)工作作為重點(diǎn)工作進(jìn)行。不斷完善培訓(xùn)內(nèi)容，結(jié)合公司 實(shí)際需求制定詳盡的培訓(xùn)計(jì)劃，全年組織各類(lèi)培訓(xùn) 10 余次，培訓(xùn) 內(nèi)容包括公司制度、企業(yè)文化建設(shè)、專(zhuān)業(yè)技能等多方面，取得了 一定成效。員工通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步明確自身的工作職責(zé)，熟悉公 司規(guī)章制度，深刻了解公司經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化及價(jià)值觀，有助 于企業(yè)的良性發(fā)展。

3、完善公司薪酬體系，落實(shí)員工福利政策 為保障公司用人需求，年初對(duì)公司整體崗位編制及薪酬體系 進(jìn)行了調(diào)整與完善，同時(shí)落實(shí)各項(xiàng)福利政策，加大人才吸引力度， 尤其是對(duì)技術(shù)型及管理型人才的吸納起到了重要作用。

(四)做好后勤、工會(huì)、黨務(wù)工作 1、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，為員工創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境 做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放，及時(shí)申報(bào)采購(gòu)所需辦公用品及 后勤物資，在保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支 出，防止鋪張浪費(fèi)。

認(rèn)真做好車(chē)輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障公司用車(chē)需求。

在車(chē)輛有限、人員緊張的情況下，所有車(chē)輛均由綜合管理部統(tǒng)一-4- 安排，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配，優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目部門(mén)用車(chē)。

提高員工食堂、宿舍管理水平，努力為員工提供周到、細(xì)致、 體貼的生活服務(wù)。針對(duì)員工飲食方面的意見(jiàn)建議，員工食堂不斷 提高餐飲質(zhì)量和服務(wù)水平，保證員工正常舒適就餐。同時(shí)，配備 宿舍保潔，努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。

2、認(rèn)真組織工會(huì)活動(dòng) 監(jiān)督檢查安全生產(chǎn)、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)， 確保職工人身安全。確保職工再教育的權(quán)利，及時(shí)發(fā)布職工再教 育相關(guān)信息，組織員工報(bào)名。依法履行監(jiān)督職能作用，及時(shí)協(xié)調(diào) 有關(guān)部門(mén)按時(shí)向職工發(fā)放工資津貼，為職工繳納社會(huì)保險(xiǎn)。豐富 員工業(yè)余文化生活，開(kāi)展各種有益身心的文娛體育活動(dòng)，不斷增 強(qiáng)組織吸引力和凝聚力。

3、加強(qiáng)黨支部建設(shè)，推動(dòng)黨務(wù)工作 堅(jiān)持定期舉辦黨課培訓(xùn)學(xué)習(xí)，傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級(jí)精神，深入貫 徹學(xué)習(xí)黨的十八大三中全會(huì)精神及黨的群眾路線(xiàn)教育。全年共召 開(kāi)各種類(lèi)型的講座、交流會(huì) 5 次，形成學(xué)習(xí)心得報(bào)告 12 篇。加強(qiáng) 黨員和入黨積極分子的培養(yǎng)，今年遞交入黨申請(qǐng)書(shū) 5 人，培養(yǎng)積 極分子 4 人，公司黨組織力量進(jìn)一步壯大。

二、存在的問(wèn)題 一年來(lái)，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，積極 努力地做好本職工作， 但對(duì)照部門(mén)職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望， 整體工作離目標(biāo)責(zé)任要求和公司工作要求還存在一定的差距。存-5- 在以下不足

(一)員工工作主動(dòng)性、責(zé)任心有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率 亟待進(jìn)一步提高，自我管理亟需加強(qiáng)。綜合管理部的工作千頭萬(wàn) 緒，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化 繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失， 如何以最小的成本換得最高的效率， 這些都是我們必須改進(jìn)的問(wèn)題。

(二)抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，存在檢查不到 位情形，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

三、2014 年工作計(jì)劃 2014 年，我們將繼續(xù)緊緊圍繞公司管理層下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任 務(wù)，積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求，切實(shí)加強(qiáng)綜合文字處理、人事管理、 制度建設(shè)、新聞宣傳、后勤服務(wù)等工作，提高綜合管理部整體實(shí) 力。

(一)人力資源工作 2014 年公司的定位是全面發(fā)展年，為加強(qiáng)公司人力資源工作 的計(jì)劃性， 綜合管理部部依據(jù) 2014 年度的整體發(fā)展規(guī)劃從以下方 面開(kāi)展 2014 年度的工作

建立健全人事管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)等。規(guī) 范的管理制度是公司用人留人的前提條件，本年度主要工作是建 立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范制度《員工手冊(cè)》、《員工培訓(xùn) 管理制度》、《員工考核管理辦法》、《考勤管理制度》等。

全面推行績(jī)效考核管理?？?jī)效考核工作的目的是有效激勵(lì)員-6- 工不斷改善工作方法，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高工作效率，培 養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以 調(diào)整改善，從而推進(jìn)公司的發(fā)展。2014 年，綜合管理部按公司要 求將全面推行績(jī)效考核管理，并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運(yùn)行。

大力加強(qiáng)公司員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人 才開(kāi)發(fā)力度。將員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式， 是綜合管理部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過(guò)完善《員工培訓(xùn)制度》，并 根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求及公司的整體需要建立年度培訓(xùn)計(jì)劃。年 初制定 2014 年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃，明確本年度培訓(xùn)形式、培訓(xùn) 內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間等，并按月、按季度逐步實(shí)施。

營(yíng)造良好的公司文化。營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維 持健康的勞動(dòng)關(guān)系，保持員工與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，針對(duì)員工 的建議和投訴提出合理化意見(jiàn)建議。通過(guò)不定時(shí)的舉辦一些小型 活動(dòng)提高員工的凝聚力。

現(xiàn)初步設(shè)想 2014 年的員工活動(dòng)包括員工 生日會(huì)，各類(lèi)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目比賽，各類(lèi)技能競(jìng)賽，讀書(shū)活動(dòng)等，此項(xiàng) 工作將納入月度工作計(jì)劃中來(lái)。

(二)行政后勤管理工作 提高接待服務(wù)水平。重要工作、重大活動(dòng)精心籌備，高水準(zhǔn) 組織接待，全方位提高綜合管理部組織、接待水平。

進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作。重點(diǎn)做好公務(wù)接待、會(huì)務(wù)安排、 車(chē)輛管理、后勤管理等服務(wù)工作，進(jìn)一步健全工作流程管理，提 高工作水平，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。-7- 加強(qiáng)綜合管理部?jī)?nèi)部建設(shè)。綜合管理部作為公司職能部門(mén)， 自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此，綜合管理部在 2014 年將大力 加強(qiáng)本部門(mén)的內(nèi)部管理和規(guī)范。對(duì)本部門(mén)的職能、職責(zé)進(jìn)行進(jìn)一 步修正和確立，內(nèi)外兼修，不斷學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)。

(三)文秘機(jī)要工作 進(jìn)一步提高綜合文字和公文處理能力。隨著公司的日益壯 大，綜合管理部的文字綜合水平成為公司思想水平、管理水平和 工作水平的綜合體現(xiàn),對(duì)于全公司執(zhí)行政策、制定決策、落實(shí)工作 具有舉足輕重的作用。我們將堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成綜 合性文字材料的起草工作;認(rèn)真做好公司各類(lèi)文件、重要資料的 收發(fā)、登記、傳閱、督辦、催辦工作，嚴(yán)格按照公文登記、閱辦、 傳遞、處理的工作流程規(guī)范處理各類(lèi)文電，不發(fā)生積壓、拖拉、 誤事現(xiàn)象，保證政令通暢;認(rèn)真做好有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作， 扎實(shí)做好公文處理工作，提高工作效率。

進(jìn)一步加強(qiáng)公司宣傳報(bào)道工作。開(kāi)展多種渠道的宣傳方式， 不斷加強(qiáng)與品牌策劃部的溝通，進(jìn)一步提高公司形象地位。

進(jìn)一步加大督辦工作力度。確保公司管理制度的有效性和公 司決策的效益達(dá)到最大化。從督辦任務(wù)產(chǎn)生、下達(dá)、執(zhí)行、反饋、 考評(píng)、獎(jiǎng)懲等各環(huán)節(jié)加強(qiáng)執(zhí)行力控制和管理，努力從流程上遏制 執(zhí)行不力的情況發(fā)生，確保公司各項(xiàng)決策、重要工作部署的貫徹 落實(shí)。

2014 年綜合管理部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷學(xué)習(xí)，-8- 不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，充分發(fā)揮綜合管理部的參謀、服務(wù)、管理等 功能作用，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力，為公司發(fā) 展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。