中國工商銀行電子銀行中心作為工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)運營體系的重要組成部分，承擔(dān)著全行高端客戶電話服務(wù)與營銷、短信及網(wǎng)絡(luò)渠道服務(wù)、全行互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運營和支持、工行網(wǎng)站運營與管理、電子銀行業(yè)務(wù)支持與分析以及電話銀行總控系統(tǒng)資源調(diào)配與管理等職能，為中國工商銀行股份有限公司直屬機構(gòu)。在國內(nèi)外各類獎項評選中，中國工商銀行電子銀行中心屢獲“中國最佳呼叫中心”、“中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心”、“精英客戶服務(wù)中心運營管理團隊獎”、“最佳銀行門戶網(wǎng)站”、“最佳客戶滿意度金融服務(wù)網(wǎng)站”等多項殊榮。

　　中國工商銀行電子銀行中心擁有一支高素質(zhì)、年輕化、朝氣蓬勃、團結(jié)向上的團隊，歡迎有志于工商銀行電子銀行事業(yè)的優(yōu)秀人士加盟！

　　一、招聘機構(gòu)

　　中國工商銀行電子銀行中心

　　二、招聘崗位

　　95588客服代表崗，50人。

　　三、招聘條件

　?。ㄒ唬┚邆淞己玫牡赖缕焚|(zhì)、較好的適崗能力或潛力。

　　（二）須取得國家認可的全日制大專（含）以上學(xué)歷。

　?。ㄈ┦炀毷褂糜嬎銠C辦公系統(tǒng)軟件，具有較強的學(xué)習(xí)與溝通能力及良好的團隊協(xié)作精神。

　?。ㄋ模┚唧w專業(yè)

　　以經(jīng)濟、金融、管理、計算機、英語等專業(yè)為主。

　?。ㄎ澹┕ぷ鹘?jīng)驗

　　要求2015屆及以前畢業(yè)的人員。需具備一年以上工作經(jīng)驗，且有銀行從業(yè)經(jīng)驗、呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　（六）其他要求

　　1.語言表達流暢，口齒清晰，能說標準流利的普通話；

　　2.具有良好的心理素質(zhì)、較強的學(xué)習(xí)與溝通能力及良好的團隊協(xié)作精神，能接受7*24小時輪班及夜班工作。

　?。ㄆ撸┚哂斜本┍镜貞艏藛T優(yōu)先。

　　四、工作地點

　　工作地點：北京

　　五、招聘安排

　?。ㄒ唬┙y(tǒng)一采取網(wǎng)上報名方式。具體報名時間為即日起至11月9日。請應(yīng)聘者注冊并登錄我行統(tǒng)一招聘平臺（job.icbc.com.cn），在線填寫個人簡歷，完成職位申請。

　?。ǘ┵Y格審查。我中心將根據(jù)招聘條件對應(yīng)聘者進行資格審查，審查通過者進入筆試名單。

　?。ㄈ┟嬖?、體檢等后續(xù)工作。由我中心統(tǒng)一組織實施，具體安排另行通知，請及時關(guān)注。

　　六、其他事項

　　（一）應(yīng)聘者應(yīng)對申請資料信息的真實性負責(zé)。如與事實不符，我行有權(quán)取消其應(yīng)聘資格，解除勞動合同。

　?。ǘ┱衅钙陂g，我中心將通過手機短信、電話或電子郵件等方式通知入圍人員進入后續(xù)環(huán)節(jié)，請應(yīng)聘者及時關(guān)注，并保持通訊暢通。

　?。ㄈ┤藛T錄用后與我中心直接簽訂勞動合同。

　?。ㄋ模┲袊ど蹄y行電子銀行中心對本次招聘享有最終解釋權(quán)。

　　七、聯(lián)系方式

　　電子郵箱：zhaopin@ebc.icbc.com.cn

　　聯(lián)系電話：010-82096398