一、注冊及登錄的常見問題

1、注冊時需要填寫什么信息？

答：在注冊的時候，需要填寫您的身份證號碼、手機號、郵箱、用戶名。除郵箱可重新認證以外，以上其他信息在注冊成功后是不允許修改的，請您務必牢記并保密。

2、如何選擇招聘類型？

答：請參照《應聘須知》中的介紹，判斷自己屬于校園招聘還是社會招聘對象。

3、注冊用戶名的要求是什么？

答：在注冊時，用戶名可以使用漢字、字母或數(shù)字的任意組合。

4、設置密碼的要求是什么？

答：密碼是由字母和數(shù)字任意組合構成，長度為8-20位。

5、在注冊郵箱時，對郵箱格式的要求是什么？

答：填寫的郵箱不能以www.開頭，同時不能包含特殊字符，如“~”“！”“#”“$”“/”“￥”“%”“^”“&”“*”“(”“)” 等。

6、為什么填寫手機時提示手機號碼無效？

答：招聘系統(tǒng)只支持常用手機號碼段，即：13x、14x、15x、17x、18x。如果填寫的手機號碼不在這些號碼段內，會提示手機號碼無效。

7、如何找回密碼？

答：在您忘記登錄密碼時，請點擊“忘記密碼”按鈕，可以通過以下3種方式驗證身份重置密碼：

①向認證郵箱發(fā)送驗證碼；

②用戶名和密保問題；

③證件號碼和密保問題。

8、郵箱認證或找回密碼時，為什么收不到系統(tǒng)郵件？

答：①在郵箱認證的時候，請確認填寫的郵件地址正確。

②在個人郵箱的垃圾郵件中查找。因招聘系統(tǒng)郵件發(fā)送量較大，部分郵箱服務商（如163郵箱、QQ郵箱等）會把招聘系統(tǒng)郵件當做垃圾郵件處理。為了避免出現(xiàn)類似問題，請將系統(tǒng)郵箱 (zhaopin@csg.cn)添加到通訊錄或白名單中。

9、一個人是否可以注冊多個賬號？

答：每人、每種招聘類型只允許注冊1個賬號。

10、去年注冊過校園招聘賬號，今年登錄為什么顯示賬號不存在？

答：招聘系統(tǒng)每年會清除上年度校園招聘的數(shù)據。若連續(xù)第二年應聘校園招聘崗位，請重新注冊校園招聘賬號。

11、為什么有時不能注冊/登錄校園招聘賬號？

答：每年度的校園招聘工作結束后，系統(tǒng)將關閉校園招聘賬號的注冊和登錄。下一年度的校園招聘開始后，將重新開放。

二、填寫簡歷常見問題

1、如何填寫簡歷？

答：登錄后，進入“個人中心”-“我的簡歷”-“修改”，按照規(guī)范要求填寫簡歷。在選報志愿之前，簡歷信息可以修改；選報第1個志愿后簡歷信息將不允許修改。請謹慎填寫并核準簡歷信息。

2、填寫簡歷時找不到自己所在的學?；蛩鶎W專業(yè)怎么辦？

答：在填寫簡歷時，如果在系統(tǒng)中沒有您所在的學?；驅I(yè)，可以選擇“其他”，然后手工輸入學?；驅I(yè)名稱（必須是規(guī)范的全稱）。

3、如何更改聯(lián)系方式？

答：在填寫簡歷之后，如果您的手機號碼、郵箱等聯(lián)系方式發(fā)生改變，可以在“個人簡歷”-“聯(lián)系方式”中進行修改。但是，一旦選報了志愿，手機號碼和郵箱將不允許修改，請在選報志愿前認真核實您的聯(lián)系方式。

4、上傳照片和附件是否有格式及大小要求？

答：上傳的照片和附件必須是jpg、gif、bmp、png或pdf格式，每個文件不超過400KB。

三、選報志愿常見問題

1、選報志愿時可以申請幾個單位和崗位？

答：當您申請志愿時，申請的單位和崗位數(shù)量是有要求的，詳情請查看各單位的招聘公告。

2、已申請的志愿能否撤銷或修改？

答：不能。請您在申請志愿時務必謹慎選擇。

四、考核測評等招聘環(huán)節(jié)常見問題

1、如何回復個人的應聘通知信息？

答：首先，在“個人中心”-“我的通知”中，或通過您的手機短信和郵箱進行查看通知信息。然后，在“我的通知”中確認、回復信息。

2、如何打印準考證？

答：應聘者在進行筆試、面試時需要攜帶準考證。在“個人中心”-“我的測評”中，點擊“準考證”進行打印。

3、如何打印簡歷？

答：在“個人中心”—“我的簡歷”—“簡歷預覽”—“打印預覽”進行打印。

4、如何進行在線視頻？

答：系統(tǒng)具有在線視頻面試功能。若招聘單位需要通過在線視頻與應聘者進行互動，應聘者在接到通知后，應在指定的時間登錄招聘系統(tǒng)，在“個人中心”，“我的測評”中進行操作。在頁面中會提示下載安裝相關插件，請按照“設置幫助”中的步驟進行設置（詳情請點擊：http://zhaopin.csg.cn/meeting/PrivacySettings.jsp）。

五、系統(tǒng)操作常見問題

1、在登錄系統(tǒng)一段時間后，為什么會要求重新登錄？

答：為了保證您賬號的安全，若您在登錄系統(tǒng)后一定時間內沒有做過任何操作，系統(tǒng)會自動退出，要求重新登錄。

2、招聘系統(tǒng)對瀏覽器有什么要求？

答：為了更好地使用招聘系統(tǒng)，建議使用IE(IE 10及以上)、火狐、Chrome等主流瀏覽器。