公司簡(jiǎn)介

　　星展銀行（中國(guó)）有限公司(星展中國(guó))是亞洲領(lǐng)先的金融機(jī)構(gòu)星展銀行的子公司。星展銀行前身為新加坡發(fā)展銀行，于1993在北京設(shè)立駐華辦事處，并于2007年5月成為在中國(guó)本土注冊(cè)外資法人銀行，是新加坡銀行中的第一家，也是外資銀行中首批之一。自此，星展中國(guó)分支行網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)高速發(fā)展，目前共有10家分行和21家支行，員工人數(shù)上升至2300多人。星展中國(guó)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)為企業(yè)銀行、環(huán)球交易服務(wù)以及財(cái)資市場(chǎng)、中小企業(yè)銀行以及高端個(gè)人銀行服務(wù)。2013年9月，星展中國(guó)是獲批在中國(guó)（上海）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)籌建營(yíng)業(yè)點(diǎn)的首批銀行，同時(shí)也是首兩家外資行之一，并于12月31日成為首批獲中國(guó)銀監(jiān)會(huì)上海監(jiān)管局批準(zhǔn)在自貿(mào)區(qū)開(kāi)業(yè)的外資銀行。2014年1月7日，星展中國(guó)上海自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)支行正式開(kāi)業(yè)，為中國(guó)（上海）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)率先開(kāi)業(yè)的外資行。星展中國(guó)的信用評(píng)級(jí)也獲標(biāo)準(zhǔn)普爾評(píng)定為在華銀行和金融機(jī)構(gòu)當(dāng)中最高之一。

　　中國(guó)是星展銀行的重點(diǎn)市場(chǎng)之一。星展中國(guó)的產(chǎn)品和服務(wù)獲國(guó)內(nèi)外媒體、官方機(jī)構(gòu)和商會(huì)廣泛認(rèn)可，在《環(huán)球金融》雜志評(píng)選“2013年中國(guó)之星：***個(gè)人銀行（外資）”、“2013年中國(guó)之星：***小企業(yè)貸款銀行（外資）”和“2011和2012年中國(guó)之星：***財(cái)資及現(xiàn)金理銀行（外資）”，獲《證券時(shí)報(bào)》評(píng)選“2013年中國(guó)***貴賓客戶理財(cái)服務(wù)”，以及獲《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》評(píng)選為“2011－2012年度***服務(wù)銀行”等。

　　招聘職位

　　1、（資深）豐盛理財(cái)經(jīng)理( 上海 )

　　主要職責(zé):

　　銷售銀行產(chǎn)品和服務(wù)

　　1）通過(guò)交叉銷售、客戶推薦、主動(dòng)升級(jí)銷售、個(gè)人業(yè)務(wù)關(guān)系等方式，獲得新客戶和拓展新的業(yè)務(wù)。

　　2）通過(guò)審慎的財(cái)務(wù)需求分析/規(guī)劃確認(rèn)現(xiàn)有/預(yù)期客戶的財(cái)務(wù)需求，推銷已獲得該城市監(jiān)管主體許可的存款和理財(cái)產(chǎn)品。

　　3）將產(chǎn)品及其可能存在的各種風(fēng)險(xiǎn)介紹給客戶。

　　4） 參加各種銷售和推廣活動(dòng)（例如實(shí)地推廣、公司推銷活動(dòng)、路演等），以擴(kuò)展客戶基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在該城市推廣銀行的形象/品牌。

　　5）向豐盛理財(cái)中心經(jīng)理反映客戶反饋和競(jìng)爭(zhēng)情況并提出建議。

　　建立關(guān)系和個(gè)人賬戶服務(wù)

　　1）與現(xiàn)有客戶保持定期聯(lián)絡(luò)，以加強(qiáng)關(guān)系，減少客戶流失。

　　2）為客戶提供最新的產(chǎn)品/市場(chǎng)信息及其賬戶狀況，以增加賬戶使用率和產(chǎn)品滲透率。

　　3）為客戶開(kāi)設(shè)賬戶，完成申請(qǐng)和相關(guān)文檔。

　　4）處理客戶的查詢。

　　5）了解最新的產(chǎn)品/市場(chǎng)知識(shí)和財(cái)務(wù)需求分析/規(guī)劃技能，在與客戶交流時(shí)展現(xiàn)出高水平的專業(yè)能力。

　　客戶體驗(yàn)管理

　　1）按照銀行要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　2）處理和跟進(jìn)客戶的要求和查詢，以確保客戶滿意度。

　　審計(jì)和合規(guī)控制

　　1）遵守銀行的政策、標(biāo)準(zhǔn)、操作準(zhǔn)則/規(guī)程、安保及內(nèi)部控制和合規(guī)措施，尤其是分支機(jī)構(gòu)當(dāng)?shù)氐牟僮饕?guī)程。

　　2）遵守由當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)做出的規(guī)則和規(guī)定，尤其是那些適用于銷售過(guò)程的規(guī)則和規(guī)定。

　　崗位要求:

　　擁有專業(yè)學(xué)位，商務(wù)或財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮

　　至少擁有在中國(guó)財(cái)務(wù)市場(chǎng)上的2年的銷售經(jīng)驗(yàn)

　　對(duì)當(dāng)?shù)劂y行慣例和規(guī)定具有良好的理解

　　普通話必須流利；

　　2、（資深）豐盛理財(cái)經(jīng)理( 北京 )

　　主要職責(zé):

　　銷售銀行產(chǎn)品和服務(wù)

　　1）通過(guò)交叉銷售、客戶推薦、主動(dòng)升級(jí)銷售、個(gè)人業(yè)務(wù)關(guān)系等方式，獲得新客戶和拓展新的業(yè)務(wù)。

　　2）通過(guò)審慎的財(cái)務(wù)需求分析/規(guī)劃確認(rèn)現(xiàn)有/預(yù)期客戶的財(cái)務(wù)需求，推銷已獲得該城市監(jiān)管主體許可的存款和理財(cái)產(chǎn)品。

　　3）將產(chǎn)品及其可能存在的各種風(fēng)險(xiǎn)介紹給客戶。

　　4） 參加各種銷售和推廣活動(dòng)（例如實(shí)地推廣、公司推銷活動(dòng)、路演等），以擴(kuò)展客戶基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在該城市推廣銀行的形象/品牌。

　　5）向豐盛理財(cái)中心經(jīng)理反映客戶反饋和競(jìng)爭(zhēng)情況并提出建議。

　　建立關(guān)系和個(gè)人賬戶服務(wù)

　　1）與現(xiàn)有客戶保持定期聯(lián)絡(luò)，以加強(qiáng)關(guān)系，減少客戶流失。

　　2）為客戶提供最新的產(chǎn)品/市場(chǎng)信息及其賬戶狀況，以增加賬戶使用率和產(chǎn)品滲透率。

　　3）為客戶開(kāi)設(shè)賬戶，完成申請(qǐng)和相關(guān)文檔。

　　4）處理客戶的查詢。

　　5）了解最新的產(chǎn)品/市場(chǎng)知識(shí)和財(cái)務(wù)需求分析/規(guī)劃技能，在與客戶交流時(shí)展現(xiàn)出高水平的專業(yè)能力。

　　客戶體驗(yàn)管理

　　1）按照銀行要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　2）處理和跟進(jìn)客戶的要求和查詢，以確?？蛻魸M意度。

　　審計(jì)和合規(guī)控制

　　1）遵守銀行的政策、標(biāo)準(zhǔn)、操作準(zhǔn)則/規(guī)程、安保及內(nèi)部控制和合規(guī)措施，尤其是分支機(jī)構(gòu)當(dāng)?shù)氐牟僮饕?guī)程。

　　2）遵守由當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)做出的規(guī)則和規(guī)定，尤其是那些適用于銷售過(guò)程的規(guī)則和規(guī)定。

　　崗位要求:

　　擁有專業(yè)學(xué)位，商務(wù)或財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮

　　至少擁有在中國(guó)財(cái)務(wù)市場(chǎng)上的2年的銷售經(jīng)驗(yàn)

　　對(duì)當(dāng)?shù)劂y行慣例和規(guī)定具有良好的理解

　　普通話必須流利；

　　3、高級(jí)理財(cái)經(jīng)理( 上海 )

　　主要職責(zé):

　　營(yíng)銷和開(kāi)拓合格豐盛理財(cái)客戶，建立個(gè)人銷售資源

　　1）通過(guò)積極參與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，開(kāi)展客戶介紹客戶等模式，新增我行豐盛理財(cái)客戶。

　　2）深化客戶關(guān)系，增加客戶在我行管理資產(chǎn)。

　　3）為客戶開(kāi)立帳戶，提供帳戶管理及財(cái)富管理服務(wù)，完成申請(qǐng)和相關(guān)文檔。

　　4）處理客戶在分支機(jī)構(gòu)和通過(guò)電話做出的查詢。

　　5）了解最新的產(chǎn)品/市場(chǎng)知識(shí)和財(cái)務(wù)需求分析/規(guī)劃技能，在與客戶交流時(shí)展現(xiàn)出高水平的專業(yè)能力。

　　6）不斷擴(kuò)大自身銷售資源和客戶份額，建立客戶獲取渠道。

　　銷售銀行產(chǎn)品和服務(wù)

　　1）通過(guò)審慎的財(cái)務(wù)需求分析/規(guī)劃確認(rèn)現(xiàn)有/預(yù)期客戶的財(cái)務(wù)需求，推銷已獲得該城市監(jiān)管主體許可的存款和理財(cái)產(chǎn)品。

　　2）將產(chǎn)品及其可能存在的各種風(fēng)險(xiǎn)介紹給客戶。

　　3）參加各種銷售和推廣活動(dòng)（例如實(shí)地推廣、公司推銷活動(dòng)、路演等），以擴(kuò)展客戶基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在該城市推廣銀行的形象/品牌。

　　4）向豐盛理財(cái)中心經(jīng)理反映客戶反饋和競(jìng)爭(zhēng)情況并提出建議。

　　5）完成銀行下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)，達(dá)到銷售目標(biāo)。

　　客戶體驗(yàn)管理

　　1）按照銀行要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　2）處理和跟進(jìn)客戶的要求和查詢，以確保客戶滿意度。

　　審計(jì)和合規(guī)控制

　　1）遵守銀行的政策、標(biāo)準(zhǔn)、操作準(zhǔn)則/規(guī)程、安保及內(nèi)部控制和合規(guī)措施，尤其是分支機(jī)構(gòu)當(dāng)?shù)氐牟僮饕?guī)程。

　　2）遵守由當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)做出的規(guī)則和規(guī)定，尤其是那些適用于銷售過(guò)程的規(guī)則和規(guī)定。

　　崗位要求:

　　畢業(yè)于一本以上院校,本科以上學(xué)歷

　　財(cái)務(wù)類或保險(xiǎn)類背景優(yōu)先

　　銀行或財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)經(jīng)歷

　　對(duì)外資銀行工作抱有熱忱

　　在金融機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)6~12個(gè)月

　　擁有一定客戶開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)

　　4、高級(jí)理財(cái)經(jīng)理( 北京 )

　　主要職責(zé):

　　營(yíng)銷和開(kāi)拓合格豐盛理財(cái)客戶，建立個(gè)人銷售資源

　　1）通過(guò)積極參與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，開(kāi)展客戶介紹客戶等模式，新增我行豐盛理財(cái)客戶。

　　2）深化客戶關(guān)系，增加客戶在我行管理資產(chǎn)。

　　3）為客戶開(kāi)立帳戶，提供帳戶管理及財(cái)富管理服務(wù)，完成申請(qǐng)和相關(guān)文檔。

　　4）處理客戶在分支機(jī)構(gòu)和通過(guò)電話做出的查詢。

　　5）了解最新的產(chǎn)品/市場(chǎng)知識(shí)和財(cái)務(wù)需求分析/規(guī)劃技能，在與客戶交流時(shí)展現(xiàn)出高水平的專業(yè)能力。

　　6）不斷擴(kuò)大自身銷售資源和客戶份額，建立客戶獲取渠道。

　　銷售銀行產(chǎn)品和服務(wù)

　　1）通過(guò)審慎的財(cái)務(wù)需求分析/規(guī)劃確認(rèn)現(xiàn)有/預(yù)期客戶的財(cái)務(wù)需求，推銷已獲得該城市監(jiān)管主體許可的存款和理財(cái)產(chǎn)品。

　　2）將產(chǎn)品及其可能存在的各種風(fēng)險(xiǎn)介紹給客戶。

　　3）參加各種銷售和推廣活動(dòng)（例如實(shí)地推廣、公司推銷活動(dòng)、路演等），以擴(kuò)展客戶基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在該城市推廣銀行的形象/品牌。

　　4）向豐盛理財(cái)中心經(jīng)理反映客戶反饋和競(jìng)爭(zhēng)情況并提出建議。

　　5）完成銀行下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)，達(dá)到銷售目標(biāo)。

　　客戶體驗(yàn)管理

　　1）按照銀行要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　2）處理和跟進(jìn)客戶的要求和查詢，以確?？蛻魸M意度。

　　審計(jì)和合規(guī)控制

　　1）遵守銀行的政策、標(biāo)準(zhǔn)、操作準(zhǔn)則/規(guī)程、安保及內(nèi)部控制和合規(guī)措施，尤其是分支機(jī)構(gòu)當(dāng)?shù)氐牟僮饕?guī)程。

　　2）遵守由當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)做出的規(guī)則和規(guī)定，尤其是那些適用于銷售過(guò)程的規(guī)則和規(guī)定。

　　崗位要求:

　　畢業(yè)于一本以上院校,本科以上學(xué)歷

　　財(cái)務(wù)類或保險(xiǎn)類背景優(yōu)先

　　銀行或財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)經(jīng)歷

　　對(duì)外資銀行工作抱有熱忱

　　在金融機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)6~12個(gè)月

　　擁有一定客戶開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)

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