近日，網(wǎng)上流傳著一張“2016春節(jié)快遞放假時(shí)間表”，其中顯示，多家大型快遞公司將于近期停止收貨，最早的國(guó)通已于1月18日“截止描收”，最晚的順豐也于1月30日“截止描收”。而恢復(fù)正常日期都在2月6日以后，最晚的要到2月10日。許多網(wǎng)友大呼，“快遞都放假了，還怎么網(wǎng)購(gòu)啊?”對(duì)此，多家快遞公司均回應(yīng)稱，該時(shí)間表“是假的”，將響應(yīng)國(guó)家郵政局的號(hào)召“全年無(wú)休”。但在春節(jié)期間，不少快遞將無(wú)法保證時(shí)效性，順豐快遞還表示，將加收10元 “節(jié)假日服務(wù)費(fèi)”。

春節(jié)，對(duì)于國(guó)人來(lái)說(shuō)是最大的節(jié)日，快遞員大都在春節(jié)期間回家過(guò)年，人手不夠了，自然影響到送貨時(shí)間和質(zhì)量。電商春節(jié)能否不打烊 ，這對(duì)于網(wǎng)購(gòu)一族來(lái)說(shuō)，自然希望不打烊 ，但期待在春節(jié)期間也享受到平時(shí)的服務(wù)，這畢竟是不太可能的。

春節(jié)是否不打烊?許多快遞公司作出了回應(yīng)，表示將響應(yīng)國(guó)家郵政局的號(hào)召“全年無(wú)休”， 但同時(shí)表示會(huì)影響快遞時(shí)效，同時(shí)還會(huì)增加收費(fèi)。這其實(shí)不難理解，畢竟這是春節(jié)所帶來(lái)的“節(jié)日病”。

快遞公司春節(jié)期間人手不夠，可以通過(guò)招短工的方式填補(bǔ)，只要工資能夠讓人滿意，不回家過(guò)年卻又愿意在春節(jié)期間出來(lái)打工的人還是不少的，而快遞公司也可以挖掘公司員工的潛力，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和增工資的方式留住員工，快遞公司適當(dāng)增加收費(fèi)，只要收得透明公開(kāi)，基本上是沒(méi)有問(wèn)題的。比如，順豐速運(yùn)官方表示，加收的10元確實(shí)為順豐方面所收取，為“節(jié)假日服務(wù)費(fèi)”。今年不是第一次收取該項(xiàng)費(fèi)用，根據(jù)國(guó)家郵政局的規(guī)定，提前在官網(wǎng)、官微發(fā)布公告。標(biāo)準(zhǔn)為：大陸地區(qū)從2月7日(除夕)到2月13日(正月初六)收取，10元/票;收費(fèi)以寄件地的寄件時(shí)間為準(zhǔn);寄件地、派件地兩者之一或兩者為海外地區(qū)的，免收節(jié)假日服務(wù)費(fèi)。如此收費(fèi)，想必消費(fèi)者不會(huì)有什么意見(jiàn)。

對(duì)于快遞公司的“全年無(wú)休”，最終決定權(quán)還該是由市場(chǎng)來(lái)決定，如果春節(jié)期間快遞利潤(rùn)較高，快遞公司自然會(huì)想方設(shè)法留住員工，讓“春節(jié)不打烊”成為現(xiàn)實(shí)，如果利潤(rùn)有限，“春節(jié)不打烊”也只會(huì)停留于極少數(shù)城市的層面，這么多年來(lái)，飯店也多是實(shí)施“春節(jié)不打烊”，也面臨著員工不夠，他們卻是都經(jīng)營(yíng)得不錯(cuò)。飯店可以，快遞自然也可以。

“春節(jié)不打烊”值得倡導(dǎo)，但決定力量卻是市場(chǎng)。面對(duì)“春節(jié)不打烊”，監(jiān)管部門(mén)不要忘記自身的職責(zé)，對(duì)于快遞公司不遵守諸如“實(shí)名制”規(guī)矩的行為，對(duì)于消費(fèi)者的服務(wù)投訴，反應(yīng)要靈敏，維權(quán)速度要快，不要讓消費(fèi)者覺(jué)得職能部門(mén)也“放假”了。這才是最為關(guān)鍵的。