申論解讀:飛機(jī)超額售票的替補(bǔ)乘客怎么辦?
來源:易賢網(wǎng) 閱讀:992 次 日期:2017-02-24 17:14:24
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【導(dǎo)讀】2016年政法干警招錄考試已經(jīng)步入尾聲了,在2017年到來后有志于報考政法干警的考生必須要準(zhǔn)備2017年政法干警考試了。2017年政法干警考試是新的征程,現(xiàn)在備考就是一個新的開始。備考2017年政法干警考試也必然要有一個規(guī)劃,那么考生應(yīng)該如何進(jìn)行備考呢?這其中的關(guān)鍵無外乎八個字:夯實(shí)基礎(chǔ),專項(xiàng)突破。申論和行測是政法干警考試的基礎(chǔ)科目,在考試中占據(jù)了很大的比例??忌绻胍谏暾摽颇可嫌幸粋€好的成績,那么就需要從現(xiàn)在就開始進(jìn)行積累和學(xué)習(xí)。

2016年政法干警招錄考試已經(jīng)步入尾聲了,在2017年到來后有志于報考政法干警的考生必須要準(zhǔn)備2017年政法干警考試了。2017年政法干警考試是新的征程,現(xiàn)在備考就是一個新的開始。備考2017年政法干警考試也必然要有一個規(guī)劃,那么考生應(yīng)該如何進(jìn)行備考呢?這其中的關(guān)鍵無外乎八個字:夯實(shí)基礎(chǔ),專項(xiàng)突破。申論和行測是政法干警考試的基礎(chǔ)科目,在考試中占據(jù)了很大的比例??忌绻胍谏暾摽颇可嫌幸粋€好的成績,那么就需要從現(xiàn)在就開始進(jìn)行積累和學(xué)習(xí)。

【背景鏈接】

早早買好機(jī)票,按時抵達(dá)機(jī)場,是不是就能順利出行?沒想到,有機(jī)票不代表就一定能乘飛機(jī)。有人到機(jī)場辦理登機(jī)牌,卻被告知航班已經(jīng)滿座。究其原因,是“機(jī)票超售”惹的禍。

【論點(diǎn)分析】

廣州日報發(fā)表夏振彬的觀點(diǎn):一個航班總會有乘客因各種原因改變行程,超額賣出一些機(jī)票就相當(dāng)于準(zhǔn)備好了“備胎”,航空公司不浪費(fèi)座位。但如果滿座呢,“多余的人”就活該倒霉?超售并不可怕,但可怕的是缺乏充分告知、平等協(xié)商的商業(yè)精神,可怕的是暗箱操作。超售的后續(xù)服務(wù)以及賠償問題也常常是矛盾焦點(diǎn)。很多乘客覺得航空公司的賠償不過毛毛雨,根本彌補(bǔ)不了損失,有的甚至沒有明確標(biāo)準(zhǔn)。反觀國外一些航空公司,對超售誤機(jī)的處理標(biāo)準(zhǔn)明確、賠償較高,也更容易獲得乘客認(rèn)同。很多網(wǎng)友還有這樣的經(jīng)歷,在第三方平臺買機(jī)票,平臺承諾“100%出票保障”,但一段時間后卻收到無法出票的短信。平臺搭臺,代理商唱戲,但一旦發(fā)生問題,很容易出現(xiàn)相互推脫。還有旅客明明在平臺購票成功,前往機(jī)場卻發(fā)現(xiàn)乘客名單里根本沒有自己的名字!有關(guān)方面還是要加強(qiáng)監(jiān)管,加大對侵權(quán)行為的懲處力度,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。有關(guān)平臺也該多想辦法,提升服務(wù)質(zhì)量和效率,多點(diǎn)擔(dān)當(dāng)和服務(wù),少些漏洞和套路。

人民網(wǎng)蔣萌:買到超售機(jī)票的人,其實(shí)是給別的乘客當(dāng)替補(bǔ),這其實(shí)是個風(fēng)險挺大的事兒。因?yàn)?,你得寄希望于別人因故退票,才能“轉(zhuǎn)正”獲得乘機(jī)資格。否則,只能眼巴巴地看著別人飛走,自己被“拒載”。更悲催的是,一些乘客在買票時不知道自己是替補(bǔ),傻乎乎地以為自己將被航班“原裝”帶走,臨了才傻眼。遇到這種情況,乘客能不和航空公司掰扯嗎?能說這是無理取鬧嗎?某些航空公司在這方面遮遮掩掩,顯然是打著自己的利益算盤——航空公司那么多,航班架次可任選,乘客何必非要當(dāng)“替補(bǔ)”?恐怕,只有讓乘客稀里糊涂,超售的票才能賣出去。說白了,某些航空公司或機(jī)票代理處有隱瞞真相之嫌。面對超售被拒載的乘客,航空公司本該盡量善后,與乘客妥善協(xié)商,或給予賠償,或安排乘坐時間最近的下一班飛機(jī)。一些航空公司處置不力,進(jìn)一步惹惱乘客,說明缺乏相關(guān)處置預(yù)案,甚至顯露出傲慢無禮的嘴臉。說實(shí)話,如今機(jī)場修建得恢宏又現(xiàn)代,航空公司購置的飛機(jī)先進(jìn)又高端,但在服務(wù)軟件方面,很多時候不盡人意。說到服務(wù),“難點(diǎn)”在于是否用心,是否尊重乘客權(quán)益。

隨著踏入2017年,2017年省公務(wù)員聯(lián)考也就越來越近了。公務(wù)員考試網(wǎng)建議考生多加關(guān)注2017年省公務(wù)員聯(lián)考,不僅積極備考了解更多知識點(diǎn),進(jìn)行充分的備考,還要了解更多的相關(guān)資訊。只有備考+關(guān)注,才能在公考之路上越走越遠(yuǎn)。

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