新時期,中國經(jīng)濟面臨新常態(tài),旅游市場卻生機勃勃,活力四射,中國逐漸成為世界第一大出境旅游市場,出境人數(shù)增速居世界首位。然而,令人瞠目結(jié)舌,大跌眼鏡的是,在有關(guān)旅游調(diào)查中,中國在“全球最差游客”的榜單中名列前茅。這實在是每一個國人都無法接受的結(jié)果,狠狠戳痛了民眾的淚點,引起全民對旅游不文明行產(chǎn)生熱議。因此,帶著文明上路,需打造綜合工程,廣泛動員各方參與,推進旅游文明建設(shè),方才符合我泱泱大國的形象。
文明旅游,需抓好法律牛鼻子?!俄n非子。有度》云:奉法者強則國強,奉法者弱則國弱。當前,我國缺少一部完善的旅游文明素質(zhì)的法律法規(guī),無法適應旅游市場的發(fā)展。縱觀發(fā)達資本主義國家,無論是遠邦美國,還是近鄰韓國,對公民旅游行為對做了充分指導和規(guī)定,因此,政府需要建立健全相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章辦法,確保民眾行為有依據(jù)和規(guī)范。同時,需嚴格執(zhí)法力度,加大對不文明行為的處罰力度,重拳出擊,幫助形成良好的習慣。唯有如此,方能為文明出現(xiàn)予以保障,讓各方明白不文明行為帶來的違法成本,減少此類現(xiàn)象的發(fā)生。
文明旅游,需抓好管理牛鼻子。當前,部分旅游市場十分紊亂,尤其是在假日期間,一些導游未能對游客進行提醒告知的義務,甚至脅迫民眾消費拿提成;一些景區(qū)周邊物價極不穩(wěn)定,對游客進行坑蒙拐騙,令人防不慎防;還有,一面臨放假,景區(qū)不僅亂漲價,更經(jīng)常人滿為患,摩肩接踵成為常態(tài),旅游質(zhì)量直線下降。凡此總總,一定程度上于游客不文明行為息息相關(guān)。因此,政府需強化監(jiān)督管理,加強對景區(qū)的引導力度,完善景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施,樹立文明提示標志,做到以游客文本,服務游客。同時,需加大旅游社和周邊地區(qū)亂象的整治力度,凈化旅游市場,可以設(shè)立監(jiān)督舉報電話,一經(jīng)核實予以重罰。
文明旅游,需抓好教育牛鼻子。游客素質(zhì)不高,最好的利器就是通過教化來提升游客的素養(yǎng)。導致中國式旅游的原因,有很多,其中一個短板就是政府在宣傳教育上有欠缺。正如木桶效應所言,一只沿口不齊的木桶,它盛水的多少,不在于木桶上最長的那塊木板,而在于木桶上最短的那塊。啟發(fā)我們在事物發(fā)展過程中要下功夫,狠抓薄弱環(huán)節(jié),取長補短。因此,需加強公民社會公德教育,普及文明旅游知識,游客隨團出行,統(tǒng)一接受公民文明禮儀教育,講解注意事項,使其明白不文明行為帶來的危害,調(diào)動大家的積極性,嚴格自律,方能上下聯(lián)動,全民齊心。
木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。良辰美景,外出旅游,實乃賞心樂事,切莫因為不文明的行為,破壞旅游心情,有辱國體。文明上路,文明旅游,需要切中命脈,抓好法律、管理、教化牛鼻子。如此,方能提升民眾綜合素質(zhì),增加國家軟實力,更能傳承中國自古禮儀之邦的形象,讓每一個中國游客成為傳播中國的名片和標簽。