為積極推進(jìn)“陽(yáng)光洪澤”建設(shè)，進(jìn)一步拓展服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)號(hào)碼管服務(wù)”，推動(dòng)便民服務(wù)集約化、規(guī)范化、高效化，區(qū)“陽(yáng)光洪澤”管理服務(wù)中心決定面向社會(huì)招聘熱線坐席工作人員。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、招聘原則

堅(jiān)持“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則，按照德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn)，面向洪澤區(qū)范圍內(nèi)招聘熱線坐席工作人員。

二、招聘職位及人數(shù)

人工坐席接線員7人(勞動(dòng)合同制)。

三、應(yīng)聘人員應(yīng)具備的基本條件

1.政治素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)正派，具備一定的抗壓能力;

2.口齒清晰，普通話水平較好，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，有普通話二級(jí)乙等以上證書者優(yōu)先，能聽(tīng)懂洪澤區(qū)轄區(qū)及周邊地區(qū)方言，有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬);

3.具有一定的電腦錄入水平;

4.1982年1月1日以后出生，須具有洪澤區(qū)戶籍，具有國(guó)家教育行政部門認(rèn)可的普通類高校大專及以上學(xué)歷(含應(yīng)屆畢業(yè)生);

5.限女性;

6.適應(yīng)夜班。

尚未解除紀(jì)律處分或者正在接受紀(jì)律審查的人員、受過(guò)刑事處罰或者涉嫌違法犯罪正在接受調(diào)查的人員不得應(yīng)聘。

四、報(bào)名辦法

1.報(bào)名方式：現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名

2.報(bào)名地點(diǎn)：淮安市洪澤區(qū)新電信公司五樓辦公室

3.報(bào)名時(shí)間：2017年6月27日-2017年7月6日

(上午8:30-11:30，下午2:30-6:00)。

4.報(bào)名注意事項(xiàng)：應(yīng)聘人員報(bào)名時(shí)提交本人近期一寸免冠照片三張、戶口簿、學(xué)歷學(xué)位證書(2017年普通高校應(yīng)屆畢業(yè)生可提供畢業(yè)生雙向選擇就業(yè)推薦表，已與相關(guān)單位簽訂就業(yè)協(xié)議的，須提供《就業(yè)協(xié)議書》原件和《畢業(yè)生雙向選擇就業(yè)推薦表》復(fù)印件)、教育部學(xué)歷證書電子注冊(cè)備案表(2017年普通高校應(yīng)屆畢業(yè)生提供教育部學(xué)籍在線驗(yàn)證報(bào)告)、普通話等級(jí)證書、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書、身份證等相關(guān)證明材料，以上材料均須提供原件和復(fù)印件一份，以及《“洪澤12345在線”平臺(tái)話務(wù)員(派遣)報(bào)名登記表》。

5.報(bào)名現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行電腦錄入測(cè)試，5分鐘內(nèi)錄入一段200字左右的短文，錯(cuò)誤率10%以內(nèi)為合格。

6.資格審核：審核由區(qū)“陽(yáng)光洪澤”管理服務(wù)中心根據(jù)招聘條件對(duì)報(bào)考人員資格進(jìn)行初步審查，符合條件的，2017年7月8日后電話通知審核通過(guò)的考生，請(qǐng)保持電話暢通。

五、考試與錄用

1.考試。考試分為筆試和面試。開(kāi)考比例為1：3，如果報(bào)名人數(shù)不足開(kāi)考比例，按照比例減少招考人數(shù)。

筆試：

(1)滿分100分。內(nèi)容為《綜合知識(shí)與能力素質(zhì)》。

(2)時(shí)間：2017年7月10日 15:00 — 17:00

(3)地點(diǎn)：洪澤湖大道新電信公司2樓視頻會(huì)議室。

考生須攜帶身份證和考試用筆，按照規(guī)定時(shí)間到考點(diǎn)參加筆試。

面試：

(1)在筆試成績(jī)合格的人員中，根據(jù)應(yīng)聘同崗位人員筆試成績(jī)，按從高分到低分順序及崗位招聘人數(shù)3倍的比例，確定擬面試人選(末位成績(jī)并列的應(yīng)聘者一同進(jìn)入面試) 。

(2) 面試總分100分，60分以上為合格。面試人員以抽簽方式確定面試順序，由評(píng)委現(xiàn)場(chǎng)打分，面試結(jié)束后，面試成績(jī)當(dāng)場(chǎng)通知考生。面試時(shí)間、地點(diǎn)及注意事項(xiàng)詳見(jiàn)《面試通知書》。

在面試成績(jī)合格人員中，按筆試成績(jī)40%，面試成績(jī)60%的比例，以百分制合成總成績(jī)(成績(jī)計(jì)算環(huán)節(jié)均取兩位小數(shù)，第三位四舍五入)。

2.體檢。按考生總成績(jī)從高分到低分順序以及崗位實(shí)際招聘人數(shù)1:1的比例確定進(jìn)入體檢人員，體檢標(biāo)準(zhǔn)參照《國(guó)家公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)》執(zhí)行，體檢的具體時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。

3.政審。體檢合格人選列為擬錄用對(duì)象，對(duì)其政治思想、道德品質(zhì)、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)等進(jìn)行審查。

4.如因體檢、政審不合格出現(xiàn)缺額時(shí)，按總成績(jī)從高分到低分順次遞補(bǔ)。

注：本次招聘不收取任何費(fèi)用。

六、聘用管理及待遇

1.擬錄用人員試用期3個(gè)月，試用期間發(fā)基本工資1600元。

2.試用期滿后，合格者簽訂正式勞動(dòng)合同，按國(guó)家勞動(dòng)法律規(guī)定繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，享受平臺(tái)績(jī)效考核獎(jiǎng)及相關(guān)福利待遇,每月工資總額不低于2000元。

3.本次招聘人員由淮安潤(rùn)洪人力資源服務(wù)有限公司委派。

七、紀(jì)律與監(jiān)督

本次公開(kāi)招錄熱線坐席工作人員，嚴(yán)格貫徹“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則，嚴(yán)肅招考紀(jì)律。報(bào)名者須對(duì)照本簡(jiǎn)章規(guī)定的條件如實(shí)申報(bào)，在整個(gè)招聘過(guò)程中，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定條件的，則取消招錄資格，責(zé)任自負(fù)。

未盡事宜，可電話咨詢： 焦佳佳 87201196。

淮安市洪澤區(qū)“陽(yáng)光洪澤”管理服務(wù)中心

2017年6月26日

“洪澤12345在線”平臺(tái)話務(wù)員(派遣)報(bào)名登記表