在一項(xiàng)緊急任務(wù)中,由于你自己的工作出現(xiàn)失誤,導(dǎo)致該項(xiàng)任務(wù)沒有順利完成,面對這種情況,你該如何處理?
【參考答案】
由于我個(gè)人的失誤導(dǎo)致該項(xiàng)任務(wù)沒能順利完成,我會主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并以積極的態(tài)度應(yīng)對這種局面,努力尋求改善和補(bǔ)救措施,力求最大限度降低個(gè)人失誤對單位造成的損失。
首先,第一時(shí)間查找失誤環(huán)節(jié)并拿出行之有效的補(bǔ)救措施,向領(lǐng)導(dǎo)致歉的同時(shí)匯報(bào)自己下一步的工作思路,確認(rèn)工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)并聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見,爭取在最短時(shí)間內(nèi)將工作完成,降低損失。
其次,針對工作中出現(xiàn)的失誤進(jìn)行深刻反思,究根問底、查找原因、痛定思痛。一方面就個(gè)人失誤而導(dǎo)致的對工作進(jìn)度的影響,向全體同仁以及領(lǐng)導(dǎo)再次表示深深的歉意;另一方面,結(jié)合自身存在的問題提出完善與改正的建議,請同事與領(lǐng)導(dǎo)多多關(guān)注,給予監(jiān)督,不吝賜教。
最后,加強(qiáng)與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,尤其是在工作項(xiàng)目行進(jìn)中的溝通,適時(shí)進(jìn)行工作總結(jié)、反思,與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),掌握工作整體進(jìn)度,出現(xiàn)問題及時(shí)糾正,遇到困難及時(shí)解決,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢,揚(yáng)長弊端,時(shí)刻提醒自己,堅(jiān)決避免因自身缺點(diǎn)而對工作產(chǎn)生致命的影響。