昆侖銀行運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心設(shè)立于成都,自2012年組建以來(lái)持續(xù)快速發(fā)展,致力于建設(shè)一流的城商行綜合型服務(wù)中心。為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,現(xiàn)面向金融同業(yè)誠(chéng)聘有志于運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作、德才兼?zhèn)涞膶?zhuān)業(yè)優(yōu)才,有關(guān)事宜公布如下:
一、招聘崗位
1.質(zhì)量管理崗
2.信用卡征信管理崗
3.信用卡征信調(diào)查崗
4.客服代表崗
二、工作地點(diǎn)
成都
三、任職條件
(一)質(zhì)量管理崗
1.金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)會(huì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.5年以上國(guó)有商業(yè)銀行或股份制商業(yè)銀行工作經(jīng)驗(yàn),3年以上客服中心質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)。特別優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬條件;
3.了解銀行業(yè)務(wù),熟悉客服中心質(zhì)量管理要求。有信用卡工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,持有銀行從業(yè)資格證書(shū)、證券從業(yè)資格證書(shū)者優(yōu)先;
4.具備較好的理解能力與溝通能力,有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
(二)信用卡征信管理崗
1.金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)會(huì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.5年以上國(guó)有商業(yè)銀行或股份制商業(yè)銀行工作經(jīng)驗(yàn),3年以上征信管理或信用卡風(fēng)控工作經(jīng)驗(yàn)。特別優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬條件;
3.了解銀行業(yè)務(wù),熟悉與征信業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。持有銀行從業(yè)資格證書(shū)、證券從業(yè)資格證書(shū)者優(yōu)先;
4.有較強(qiáng)的理解能力、溝通能力和文字表達(dá)能力,有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
(三)信用卡征信調(diào)查崗
1.金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)會(huì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2.了解銀行業(yè)務(wù),熟悉征信調(diào)查業(yè)務(wù)的開(kāi)展方式。有信用卡征信調(diào)查工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,持有銀行從業(yè)資格證書(shū)、證券從業(yè)資格證書(shū)者優(yōu)先;
3.能獨(dú)立承擔(dān)征信調(diào)查工作,熟悉與征信業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)和專(zhuān)業(yè)知識(shí);
4.有較強(qiáng)的理解能力、溝通能力和文字表達(dá)能力,有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
(四)客服代表崗
1.金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)會(huì)、信息等相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2.了解銀行業(yè)務(wù),熟悉銀行客服中心業(yè)務(wù)操作流程;有信用卡客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,持有銀行業(yè)從業(yè)資格證書(shū),證券從業(yè)資格證書(shū)者優(yōu)先;
3.身體健康,普通話(huà)發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、吐字清晰,持二級(jí)甲等證書(shū)者優(yōu)先;
4.有較好的理解能力與溝通技巧,打字每分鐘40個(gè)漢字以上者優(yōu)先;
5.適應(yīng)重復(fù)性工作內(nèi)容,可以接受夜班、倒班工作。
四、招聘程序
報(bào)名→資格審查→筆試→面試→綜合評(píng)價(jià)→體檢→錄用。
(一)報(bào)名
1. 昆侖銀行官方網(wǎng)站注冊(cè)用戶(hù)
應(yīng)聘人員進(jìn)入昆侖銀行外網(wǎng)(http://www.klb.cn)“人才招聘”模塊,注冊(cè)用戶(hù)成功后,重新登錄。
2. 網(wǎng)上報(bào)名
(1)登錄后選擇簡(jiǎn)歷管理-創(chuàng)建簡(jiǎn)歷,選擇簡(jiǎn)歷類(lèi)型后完整填寫(xiě)個(gè)人信息、工作經(jīng)歷、教育背景、資格證書(shū)、家庭成員情況、其他信息等六項(xiàng)內(nèi)容,并上傳彩版?zhèn)€人證件照,簡(jiǎn)歷完整度需達(dá)到100%。
(2)簡(jiǎn)歷創(chuàng)建成功后,在招聘公告中選擇應(yīng)聘職位投遞簡(jiǎn)歷。
(二)資格審查
中心承擔(dān)應(yīng)聘?jìng)€(gè)人資料的保密義務(wù),應(yīng)聘人員應(yīng)當(dāng)對(duì)所提交資料的真實(shí)性承擔(dān)責(zé)任,中心在招聘過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘人員提交的材料不實(shí),均有權(quán)取消其應(yīng)聘資格。所有報(bào)名人員均須進(jìn)行資格審查,并經(jīng)審核后參加筆試,筆試通知由中心直接通知到應(yīng)聘人員本人。
(三)筆試
筆試內(nèi)容主要包括為符合崗位任職條件必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及金融知識(shí),筆試題型由中心確定。
(四)面試
根據(jù)筆試成績(jī)確定面試名單。面試內(nèi)容主要是綜合素質(zhì)考核評(píng)價(jià)。面試通知直接發(fā)送應(yīng)聘人員本人,面試時(shí)間一般安排在筆試一周后進(jìn)行。
(五)綜合評(píng)價(jià)
綜合考慮應(yīng)聘人員基本素質(zhì)、工作經(jīng)歷、專(zhuān)業(yè)及特長(zhǎng)、筆面試情況等,擇優(yōu)確定擬錄用人選。
(六)擬錄用人員需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到指定地點(diǎn)進(jìn)行體檢,體檢合格者方可錄用。
(七)用人單位向錄用人員發(fā)放錄用通知書(shū),錄用人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)到,辦理入職手續(xù)。
五、薪酬待遇
按本行相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
六、其他說(shuō)明
(一)應(yīng)聘人員需在報(bào)名欄“是否服從組織安排”一欄選擇“是”或“否”。在“原單位脫密期競(jìng)業(yè)限制約定”標(biāo)明,如應(yīng)聘成功,最快到崗時(shí)間。同時(shí),應(yīng)在“上一年度從單位領(lǐng)取的全部稅前收入(萬(wàn)元)”中填寫(xiě)能提供有關(guān)證明材料的金額。
(二)我行只接受網(wǎng)絡(luò)報(bào)名,不收取任何費(fèi)用,不受理紙質(zhì)報(bào)名材料。昆侖銀行將對(duì)應(yīng)聘者信息嚴(yán)格保密,相關(guān)資料恕不退還。
(三)此次招聘簡(jiǎn)歷投遞截止時(shí)間為2017年9月24日。
七、聯(lián)系方式
聯(lián)系人:張女士
聯(lián)系電話(huà):028-86520960
電子郵箱:zhang.lin@klb.com.cn
昆侖銀行股份有限公司運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心
2017年9月14日