天津銀行營業(yè)部社會(huì)招聘啟事

天津銀行營業(yè)部現(xiàn)有10家分支機(jī)構(gòu)，分別坐落于河西區(qū)、東麗區(qū)、西青區(qū)、津南區(qū)、北辰區(qū)、武清區(qū)、寶坻區(qū)、寧河區(qū)、靜海區(qū)、薊州區(qū)，因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)面向社會(huì)公開招聘。

一、招聘崗位

公司客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、公司客戶經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理

二、崗位職責(zé)

（一）公司客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

1.貫徹本行新發(fā)展理念，制定并落實(shí)團(tuán)隊(duì)營銷工作計(jì)劃，完成團(tuán)隊(duì)經(jīng)營目標(biāo)與考核任務(wù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員做好重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目的營銷與管理，分析挖掘潛在客戶并做好拓展?fàn)I銷工作；

2.協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理；

3.樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，做好授信客戶的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、防范和控制，切實(shí)把好本行公司業(yè)務(wù)第一道風(fēng)險(xiǎn)關(guān)；

4.完成上級(jí)交辦的其他工作。

（二）公司客戶經(jīng)理

1.協(xié)助支行營銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人或支行負(fù)責(zé)人完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，充分運(yùn)用各類資源，有針對(duì)性地營銷本行目標(biāo)客戶，實(shí)現(xiàn)本行產(chǎn)品和服務(wù)銷售；

2.加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，鞏固現(xiàn)有營銷成果，提高客戶與本行合作的廣度和深度；挖掘客戶金融需求，確定有效的產(chǎn)品服務(wù)方案，并負(fù)責(zé)具體實(shí)施；

3.建立信息收集渠道，重點(diǎn)了解和掌握自身服務(wù)客戶以及目標(biāo)客戶和目標(biāo)市場(chǎng)的有關(guān)信息，尋找新的營銷切入點(diǎn)；

4.樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，關(guān)注自身服務(wù)客戶及其關(guān)聯(lián)客戶的經(jīng)營狀況、信用狀況等，防控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)做到盡職履責(zé)；

5.提升專業(yè)營銷技能，積極參加各類業(yè)務(wù)交流和培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)客戶的能力；

6.完成上級(jí)交辦的其他工作。

（三）個(gè)人客戶經(jīng)理

 1.負(fù)責(zé)營銷包括吸攬活期、定期儲(chǔ)蓄存款、借記卡、信用卡、電子銀行渠道在內(nèi)的各類零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品，提升客戶質(zhì)量及個(gè)人綜合金融資產(chǎn)規(guī)模，為客戶提供綜合理財(cái)配置及服務(wù)。承擔(dān)大堂經(jīng)理角色職責(zé)，做好業(yè)務(wù)咨詢和服務(wù)投訴處理；負(fù)責(zé)進(jìn)行廳堂自助機(jī)具的巡檢、維護(hù)和報(bào)修等工作；

2.負(fù)責(zé)營銷包括個(gè)人住房按揭貸款、個(gè)人商用房按揭貸款、個(gè)人線上消費(fèi)貸款（自營類）、個(gè)人線上、線下經(jīng)營性貸款，普惠類線上自營產(chǎn)品及信用卡分期業(yè)務(wù)在內(nèi)的各類零售資產(chǎn)業(yè)務(wù)。根據(jù)本行貸后制度進(jìn)行貸后管理及檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患并采取措施，確保本行資產(chǎn)安全；

3.負(fù)責(zé)利用移動(dòng)展業(yè)設(shè)備，以外拓營銷的形式，拓展零售業(yè)務(wù)，挖掘新客戶資源、商戶資源，營銷掃碼貸款業(yè)務(wù)，并進(jìn)行銀行卡產(chǎn)品的開卡、激活、簽約業(yè)務(wù)。協(xié)助上級(jí)管理人員，組織、參與外部營銷活動(dòng)，拓展客戶及場(chǎng)景業(yè)務(wù)渠道等工作；

4.按照考核管理的要求，認(rèn)真制定并執(zhí)行工作計(jì)劃，及時(shí)利用相關(guān)系統(tǒng)記載報(bào)表、文件等。按時(shí)接受本行開展的各項(xiàng)培訓(xùn)，取得本行要求的相關(guān)從業(yè)資格證書，熟練掌握我行各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)、移動(dòng)展業(yè)設(shè)備及APP，按照相關(guān)業(yè)務(wù)流程依法合規(guī)辦理業(yè)務(wù)，保持良好的專業(yè)形象；

5.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律法規(guī)、監(jiān)管政策及我行各項(xiàng)規(guī)章制度，依據(jù)相關(guān)規(guī)定，確保按照流程進(jìn)行合規(guī)銷售，避免誤導(dǎo)銷售、不當(dāng)銷售；協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與運(yùn)營條線同事防控各項(xiàng)金融風(fēng)險(xiǎn)，如欺詐、洗錢、恐怖融資等。

6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、招聘條件

（一）公司客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

1.年齡35周歲（含）以下，全日制本科及以上學(xué)歷（國外院校應(yīng)屬國家教育部承認(rèn)范圍內(nèi)）；

2.在金融行業(yè)從事相關(guān)工作三年及以上；

3.具有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展全面營銷和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的能力；具備豐富的金融知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握營銷服務(wù)技能和業(yè)務(wù)流程操作，善于運(yùn)用產(chǎn)品組合服務(wù)客戶；

4.具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，注重自身形象，能夠維護(hù)本行整體利益和社會(huì)形象；

5.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)；具有一定的社交和公關(guān)能力；

6.身體健康，符合天津銀行員工履職回避相關(guān)規(guī)定；

7.無違規(guī)違紀(jì)行為以及監(jiān)管部門規(guī)定的禁入情形。

（二）公司客戶經(jīng)理

1.年齡35周歲（含）以下，全日制本科及以上學(xué)歷（國外院校應(yīng)屬國家教育部承認(rèn)范圍內(nèi)）；

2.具有一年以上銀行從業(yè)經(jīng)歷或兩年以上非銀行金融機(jī)構(gòu)從業(yè)經(jīng)歷或三年以上大型國有企業(yè)、上市公司財(cái)務(wù)相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷；

3.具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，注重自身形象，能夠維護(hù)本行整體利益和社會(huì)形象；

4.了解銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)主要業(yè)務(wù)的基本運(yùn)作方式和操作流程，具有一定的營銷技巧和獨(dú)立分析、解決問題的能力；

5.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)；具有一定的社交和公關(guān)能力。

6.身體健康，符合天津銀行員工履職回避相關(guān)規(guī)定；

7.無違規(guī)違紀(jì)行為以及監(jiān)管部門規(guī)定的禁入情形。

（三）個(gè)人客戶經(jīng)理

1.年齡35周歲（含）以下；全日制本科及以上學(xué)歷（國外院校應(yīng)屬國家教育部承認(rèn)范圍內(nèi)）；

 2.具有一年以上銀行從業(yè)經(jīng)歷或兩年以上（含兩年）基金、保險(xiǎn)、證券、信托等其他正規(guī)金融機(jī)構(gòu)工作經(jīng)歷，有客戶經(jīng)理或其他營銷崗從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3.熟悉零售銀行業(yè)務(wù)基本的金融產(chǎn)品知識(shí)和操作流程，具備基本的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。能夠處理個(gè)人客戶及小微企業(yè)客戶、財(cái)富管理、貸款、電子銀行渠道、銀行卡等常規(guī)的零售銀行營銷業(yè)務(wù)，從事相關(guān)客戶的訪問、聯(lián)系、服務(wù)和管理工作；

4.熱愛零售銀行業(yè)務(wù)，致力于從事營銷工作。思想品質(zhì)良好，工作認(rèn)真，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心，遵守銀行相關(guān)制度。有一定的市場(chǎng)營銷能力、溝通能力和人際交往能力。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，吃苦耐勞并能承受較大的工作壓力；

5.具備國際金融理財(cái)師(AFP/CFP)、特許金融分析師（CFA）以及基金、保險(xiǎn)等從業(yè)資格證書者優(yōu)先考慮；

6.身體健康，符合天津銀行員工履職回避相關(guān)規(guī)定；

7.無違規(guī)違紀(jì)行為以及監(jiān)管部門規(guī)定的禁入情形。

四、工作地點(diǎn)

本次公司客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、公司客戶經(jīng)理招聘工作地點(diǎn)為河西區(qū)、東麗區(qū)、西青區(qū)、津南區(qū)、北辰區(qū)、武清區(qū)、寶坻區(qū)、寧河區(qū)、靜海區(qū)、薊州區(qū)；個(gè)人客戶經(jīng)理招聘工作地點(diǎn)為河西區(qū)、西青區(qū)、津南區(qū)、北辰區(qū)、武清區(qū)、靜海區(qū)、薊州區(qū)。

五、報(bào)名時(shí)間

2021年9月1日至2021年9月21日

六、應(yīng)聘程序

1.登錄天津銀行官網(wǎng)人才招聘，點(diǎn)擊下載并填寫《天津銀行營業(yè)部社會(huì)應(yīng)聘報(bào)名表.xls》；

2.填寫完整《天津銀行營業(yè)部社會(huì)應(yīng)聘報(bào)名表.xls》（簽名必須手工填寫）并準(zhǔn)備本人身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書、職稱證書（如有）、職業(yè)資格證書（如有）、獲獎(jiǎng)證書（如有）和其他資質(zhì)證書等有效證件掃描件；

3.請(qǐng)應(yīng)聘者將上述相關(guān)材料掃描生成壓縮包后發(fā)送至郵箱：tjbankyyb2021@163.com，郵件主題須注明：“姓名+應(yīng)聘崗位+工作地點(diǎn)”。

4.初審合格者，將電話通知后續(xù)應(yīng)聘流程時(shí)間、地點(diǎn)；如果自簡(jiǎn)歷發(fā)送后兩個(gè)月內(nèi)未收到通知，視作初審未通過，應(yīng)聘材料恕不退還，代為保密，謝絕來訪。

5.聯(lián)系人：趙女士，聯(lián)系電話：022-58661541

來源：http://www.bankoftianjin.com/sy/header/rczp/shqp/305045.shtml