一、單位及工作簡介
1.單位簡介:
中國建設(shè)銀行信用卡中心成立于2002年。自2003年正式發(fā)行國際標(biāo)準(zhǔn)雙幣種信用卡以來,堅持“以人為本、不斷創(chuàng)新”
的經(jīng)營理念,不斷推陳出新,市場影響力、產(chǎn)品競爭力、客戶滿意度、風(fēng)險控制力不斷提升,質(zhì)量效益穩(wěn)步提高。信用卡客戶數(shù)、
消費交易額、新增貸款量都位居境內(nèi)銀行前列。中國銀聯(lián)和萬事達(dá)、VISA國際信用卡組織對建設(shè)銀行信用卡相繼頒發(fā)“最高業(yè)務(wù)
成就獎”、“最佳產(chǎn)品設(shè)計獎”、“明星信用卡產(chǎn)品獎”等諸多榮譽,表彰建行在信用卡業(yè)務(wù)上取得的業(yè)績。龍卡信用卡已成為
廣受社會大眾信賴和喜愛的信用卡品牌。
中國建設(shè)銀行信用卡中心蘇州運行中心,是總行在蘇州的派出機(jī)構(gòu),直接隸屬總行信用卡中心管理。主要以電話銀行
為服務(wù)渠道,從事信用卡客戶服務(wù),信用卡電話催收工作,是面向全國客戶的大型信用卡運行中心,又屬于呼叫中心(Callcenter)
行業(yè)。
2.工作崗位:信用卡業(yè)務(wù)輔助崗。
3.工作內(nèi)容:受理與信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)的電話咨詢、查詢、投訴,同時進(jìn)行一系列生產(chǎn)操作,如開卡、銷卡、額度調(diào)整等。
4.工作地點:蘇州市三香路618號。
5.工作時間:員工工作實行輪班制,根據(jù)排班系統(tǒng)安排工作時間,每周休息兩天(不一定是周末),每天工作8小時。未來,作息
時間可能會根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行調(diào)整。
二、用工及薪酬福利
1.用工形式:員工與建設(shè)銀行簽訂《勞動合同》,建立勞動關(guān)系。
2.薪酬福利:建設(shè)銀行信用卡中心蘇州運行中心為員工繳納“五險一金”。員工的工資分為基本工資、崗位工資、績效工資和津補(bǔ)
貼四個部分。
三、招聘人數(shù):50人
四、應(yīng)聘條件:
1.能適應(yīng)輪班工作制;愛崗敬業(yè),踏實穩(wěn)重,具有團(tuán)隊合作精神。
2.具有全日制本科及以上學(xué)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生;
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音清晰,有良好的口頭表達(dá)和溝通能力。
五、報名方法
請將材料以附件的形式(郵件標(biāo)題格式為:信用卡客戶服務(wù)--姓名—畢業(yè)時間)發(fā)送至:zh_xykzx_szzp.zh@ccb.com。
或?qū)⒉牧相]寄至:蘇州市三香路618號建行信用卡蘇州運行中心綜合團(tuán)隊收,郵編:215004。
歡迎具有工作熱忱、反應(yīng)靈敏、抗壓性高、穩(wěn)定性好,向往銀行工作環(huán)境的有志青年加入。
更多信息請查看江蘇省銀行招聘考試網(wǎng)