網(wǎng)上繳費指南

（以下為寶易互通支付平臺的聲明）

一、云南省公務(wù)員考試的網(wǎng)上繳費是在什么支付平臺上進行？

云南省公務(wù)員考試的網(wǎng)上繳費合作單位是寶易互通支付平臺。請在報名審核通過后，點擊“網(wǎng)上繳費”，再點擊“寶易互通支付平臺”，彈出新窗口（請關(guān)閉攔截彈出窗口工具，支付頁面在彈出窗口中。）確認姓名、身份證號、支付金額無誤，點擊“支付”，打開寶易互通支付平臺，選擇交費銀行后點擊到“到銀行頁面付款”，按提示付款。

二、網(wǎng)上繳費時的比較重要的注意事項是什么？

請使用IE瀏覽器到網(wǎng)銀頁面付款；在銀行提示支付成功后，請等待5秒左右，網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)到寶易互通支付平臺后方可關(guān)閉瀏覽器；建行用戶需要點擊“返回商戶”按鈕；在網(wǎng)銀支付過程中請不要關(guān)閉瀏覽器，待支付完成以后出現(xiàn)提示信息后方可關(guān)閉。

三、怎樣才能通過網(wǎng)上銀行進行報名繳費？

1、 寶易互通支付平臺是寶易互通特別為企業(yè)提供的解決企業(yè)與個人之間交易所涉及的資金往來的支付服務(wù)。寶易互通支付平臺目前支持中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、華夏銀行、上海浦東發(fā)展銀行、中國民生銀行、交通銀行、招商銀行等網(wǎng)上銀行支付。

2、必須開通有付款功能的上述銀行的網(wǎng)銀才能使用寶易互通進行交費。（如為信用卡，必須到發(fā)卡銀行開通信用卡的支付功能。）

3、建設(shè)銀行借記卡和準貸記卡自助登錄網(wǎng)站www.ccb.com開通網(wǎng)上銀行就能繳費報名（單日最大額100元），但該自助網(wǎng)站不支持信用卡和存折。（如用信用卡支付將出現(xiàn)錯誤提示問題：交易流水號重復(fù)，存折支付錯誤提示問題：您沒有可支付的賬戶）。除建設(shè)銀行借記卡和準貸記卡外的其他網(wǎng)銀（含建設(shè)銀行的信用卡）無須登錄建行的自助網(wǎng)站，請從考試中心報名頁面點擊“網(wǎng)上繳費”后由系統(tǒng)自行引導(dǎo)到繳費頁面即可。

四、付款提示失敗，卻又扣款了該怎么辦？

由于您的支付信息銀行沒有即時傳輸給考試中心或者其他因素，造成支付后銀行提示失敗卻又扣了款，我們感到非常抱歉。不過請放心，我們會在第二個工作日和考試中心對帳，確認您的劃款后，馬上您的付款會在云南省考試中心網(wǎng)站上得到確認。

五、付款成功，云南省人社廳網(wǎng)站卻沒有確認付款信息該怎么辦？

由于信息即時傳輸故障或者其他因素，考試中心確認信息沒有即時更新付費狀態(tài)，請耐心等待，系統(tǒng)會于48小時或兩個工作日以內(nèi)再次更新。

六、重復(fù)多次付款該怎么辦？

由于您的支付信息銀行沒有即時傳輸給考試中心或者其他因素，造成銀行重復(fù)扣款，我們感到非常抱歉。不過請放心，我們會在第二個工作日和銀行對帳，確認您的劃款后，重復(fù)支付款項會直接在考試中心記錄。待云南省人社廳考試中心統(tǒng)計后統(tǒng)一退款到原支付賬戶上。

七、如臨近繳費截止期，已經(jīng)通過支付平臺進行繳費，但在考試中心的報名頁面仍然查詢不到繳費記錄怎么辦？

由于您的支付信息銀行沒有即時傳輸給考試中心或者其他因素，造成銀行重復(fù)扣款，我們感到非常抱歉。不過請放心，我們會在第二個工作日和銀行對帳，確認您的劃款后，重復(fù)支付款項會直接在考試中心記錄。待云南省人社廳考試中心統(tǒng)計后統(tǒng)一退款到原支付賬戶上。 如您擔心報名無法完成，您可以再次進行網(wǎng)上繳費，多繳的報名費用隨后會被退回，請您保留您支付報名費的那張銀行卡即可。

感謝支持！

寶易互通支付平臺   2013年3月5日