崗位名稱：信用卡專員
部門：支行
職位類別：社會(huì)招聘
招聘單位：鄭州
工作地點(diǎn)：鄭州/新鄉(xiāng)/焦作
有效期至：2013-04-30
職責(zé)
1、參加卡部組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)及時(shí)向支行員工轉(zhuǎn)培訓(xùn)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)包括信用卡客群指引、填表規(guī)范、優(yōu)惠商戶和收單商戶的簽約標(biāo)準(zhǔn)、高端卡申請(qǐng)流程、催收技巧等。
2、拓展信用卡市場(chǎng)，做好信用卡的營(yíng)銷推廣工作，增加信用卡發(fā)卡量。
3、負(fù)責(zé)優(yōu)惠商戶和收單商戶的營(yíng)銷工作。
4、提升支行發(fā)卡質(zhì)量，定期開展靜止卡激活工作，優(yōu)化支行卡片結(jié)構(gòu)。
5、負(fù)責(zé)配合總、分行各類市場(chǎng)活動(dòng)的籌備和推廣工作。
6、負(fù)責(zé)高端卡的營(yíng)銷和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，向分行申報(bào)后，定期開展維護(hù)工作。
7、負(fù)責(zé)支行所有申請(qǐng)表進(jìn)件的規(guī)范審核工作。
8、負(fù)責(zé)和督促網(wǎng)點(diǎn)大堂信用卡宣傳資料擺放的有效性和及時(shí)性。
9、完成信用卡部交辦的其他工作。
要求
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，30周歲以下；
2、有1年以上銀行個(gè)人業(yè)務(wù)或綜合柜員工作經(jīng)歷；熟悉銀行業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品種類；
3、有良好的形象氣質(zhì)和溝通表達(dá)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和基本的英語(yǔ)會(huì)話能力。
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