崗位名稱:對(duì)公客戶經(jīng)理 部門:支行
職位類別:社會(huì)招聘 招聘單位:鄭州
工作地點(diǎn) 鄭州/新鄉(xiāng) 有效期至:2013-04-30
職責(zé)
1、計(jì)劃制定。根據(jù)上級(jí)行(部門)或營銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人布置的經(jīng)營計(jì)劃與任務(wù)要求,制定個(gè)人營銷計(jì)劃與客戶拜訪計(jì)劃。
2、市場調(diào)研??蛻艚?jīng)理要充分發(fā)揮與市場距離最近,與客戶關(guān)系最近的優(yōu)勢,掌握所在地區(qū)客戶結(jié)構(gòu),確定目標(biāo)市場,了解金融市場的發(fā)展變化、同業(yè)的營銷措施以及客戶所在行業(yè)的市場動(dòng)態(tài)等。
3、需求挖掘。要根據(jù)各種信息,主動(dòng)了解客戶的金融需求,充分了解、識(shí)別和挖掘客戶的有效需求、真實(shí)需求和潛在需求。
4、產(chǎn)品營銷。在了解、識(shí)別和挖掘客戶需求的基礎(chǔ)上,在總分行產(chǎn)品經(jīng)理和風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的支持配合下,結(jié)合客戶需求的實(shí)際情況,將多種金融產(chǎn)品和客戶需求有機(jī)地結(jié)合起來,制定滿足客戶有效需求的金融服務(wù)方案。
5、客戶維護(hù)。在為客戶提供服務(wù)、滿足需求的同時(shí),客戶經(jīng)理要切實(shí)做好新客戶的營銷拓展和原有客戶的維護(hù)工作,同時(shí)根據(jù)工作需要參與核心客戶的營銷推進(jìn)、開拓維護(hù)、授信切分和貸后管理等工作。
6、業(yè)務(wù)創(chuàng)新。不斷跟蹤金融市場和客戶需求的變化,獲取業(yè)務(wù)創(chuàng)新的第一信息,快速傳遞,及時(shí)反饋,尋求新產(chǎn)品發(fā)展趨勢,積極做好新產(chǎn)品的營銷推廣工作。
7、風(fēng)險(xiǎn)管理??蛻艚?jīng)理要根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r及變化,按照我行現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)管理及公司銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營政策,認(rèn)真做好客戶的前期授信調(diào)查和后期信用風(fēng)險(xiǎn)分析、預(yù)警和控制,及時(shí)調(diào)整客戶的授信控制額度和結(jié)構(gòu),有效防控所管轄的授信業(yè)務(wù)的各類經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),避免銀行資產(chǎn)的損失。
8、合規(guī)經(jīng)營。在業(yè)務(wù)拓展的同時(shí),客戶經(jīng)理要通過增強(qiáng)合規(guī)意識(shí)和能力,加強(qiáng)自身建設(shè),規(guī)范從業(yè)行為,以確保自身業(yè)務(wù)經(jīng)營能符合我行合規(guī)經(jīng)營的需要。
要求
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,35周歲以下;
2、有1年以上銀行公司業(yè)務(wù)、信貸管理工作經(jīng)歷;
3、熟悉銀行存貸款業(yè)務(wù)和相關(guān)金融產(chǎn)品,具備較強(qiáng)的市場開拓、社會(huì)活動(dòng)、溝通協(xié)調(diào)能力及客戶服務(wù)意識(shí);客戶資源豐富者優(yōu)先考慮。
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