崗位名稱：個貸客戶經理 部門：個貸客戶經理
職位類別：社會招聘 招聘單位：鄭州
工作地點 鄭州 有效期至：2013-04-30
職責
1、維護和提升客戶關系，為客戶提供增值服務，提高客戶滿意度和忠誠度，降低客戶流失率。
2、為客戶提供資產配置方案及理財規(guī)劃，向客戶營銷相關產品、服務或產品服務組合，提高交叉銷售率。
3、更新客戶的信息，保證CRM等系統(tǒng)中客戶信息的完整性和準確性。
4、收集客戶需求，為產品開發(fā)和營銷活動提供合理化建議。
5、在網點內部深入挖掘中高端客戶。
要求
1、大學本科及以上學歷，金融學、經濟學專業(yè)及MBA優(yōu)先考慮；35周歲以下；
2、2年以上金融機構營銷服務工作經驗，具有良好的溝通協(xié)調能力；
3、取得證券、投資、外匯、基金、保險等相關的理財業(yè)務從業(yè)資格；具有AFP、CFP資格證書者優(yōu)先考慮。
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