地點(diǎn)：都勻市

人數(shù)：1人

截止日期：2013-06-30

職位描述：

(1)管理大堂服務(wù)資源和環(huán)境,確保硬件、軟件、機(jī)具設(shè)備的正常運(yùn)行;

(2)負(fù)責(zé)迎送、指引、疏導(dǎo)客戶(hù),有效分流網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù),提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率,提高客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度;

(3)識(shí)別潛在沃德財(cái)富和交銀理財(cái)客戶(hù)開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì);

(4)為客戶(hù)提供一般性的業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù),宣傳、推介我行各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù);

(5)維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)秩序,及時(shí)、主動(dòng)、耐心、有效地受理客戶(hù)投訴和處理突發(fā)事件,協(xié)助個(gè)金業(yè)務(wù)管理統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī)。

職位要求：

(1)統(tǒng)招全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷和學(xué)位,年齡38歲以下;

(2)金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)會(huì)、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè),熟悉金融、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí);

(3)具備1年以上金融同業(yè)正式員工相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉商業(yè)銀行會(huì)計(jì)和個(gè)金業(yè)務(wù);

(4)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具備較強(qiáng)的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)能力;

(5)身體健康,形象氣質(zhì)好;品行端正,無(wú)任何違規(guī)違紀(jì)行為;符合交通銀行親屬回避規(guī)定。

詳見(jiàn)：http://job.bankcomm.com/queryPosition.do?orgSeq=01521999999

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