崗位名稱:銀行客戶一處主管

部門:金融機構(gòu)部

職位類別:社會招聘

招聘單位:總行

工作地點:北京市

有效期至:2013-07-20

職責：1.根據(jù)金融機構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和監(jiān)管部門政策要求，制定并組織落實銀行類客戶業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃與實施方案；組織擬寫銀行類客戶行業(yè)研究報告；及時收集、整理、分析同業(yè)市場信息，制訂業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見，指導(dǎo)分行拓展客戶并開展業(yè)務(wù)。

2.根據(jù)我行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及市場拓展情況，研究并制定目標市場定位，確定目標客戶、核心客戶名單及業(yè)務(wù)合作模式，制定并組織實施客戶營銷計劃及營銷方案。

3.了解并挖掘客戶需求，整合客戶資源及我行產(chǎn)品，為銀行及金融機構(gòu)客戶提供全方位的金融服務(wù)，建立和深化客戶關(guān)系，并組織與實施規(guī)范化的客戶營銷、服務(wù)、信息管理流程和標準。

4.在金融政策研究及市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，牽頭負責銀銀合作類創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā)及推廣，制定產(chǎn)品營銷方案、組織人員培訓(xùn)、進行產(chǎn)品維護。

5.負責擬訂與完善業(yè)務(wù)管理制度、業(yè)務(wù)操作細則及合同文本等，貫徹執(zhí)行外部監(jiān)管法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度。

6.牽頭負責對客戶的信息及相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及分析，為制定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支持。

7.協(xié)助部門負責人開展團隊員工的聘任、績效管理、培訓(xùn)及人才培養(yǎng)工作，以及部門負責人交辦的其他事項。

要求:1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷。

2.6年以上商業(yè)銀行工作經(jīng)驗，其中，3年（含）以上金融機構(gòu)客戶營銷或風(fēng)險管理工作經(jīng)驗。

3.熟悉商業(yè)銀行經(jīng)營管理以及同業(yè)業(yè)務(wù)政策法規(guī)，對商業(yè)銀行金融市場、同業(yè)業(yè)務(wù)及國際業(yè)務(wù)知識有較全面的把握，能夠準確地把握同業(yè)業(yè)務(wù)特點及市場需求，風(fēng)險識別和控制能力較強，金融機構(gòu)客戶營銷經(jīng)驗豐富，營銷技能和客戶關(guān)系維護能力突出。

4.清晰我行同業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，具備良好的團隊管理經(jīng)歷與實踐。

5.能整合團隊成員價值取向，積極影響團隊氛圍，與團隊共同分享和學(xué)習(xí)先進的工作經(jīng)驗，協(xié)助團隊成員提高效率。

5.職業(yè)操守良好，品行端正，誠實守信，遵紀守法，廉潔自律，有較強的全局觀念、責任心和敬業(yè)精神，身體健康。有良好的業(yè)績表現(xiàn)。

6.符合我行親屬回避有關(guān)要求。

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