因業(yè)務(wù)需要，現(xiàn)委托人才交流中心招聘如下崗位人員：

一、崗位：國網(wǎng)湖北省神農(nóng)架供電公司營銷部客戶服務(wù)中心95598坐席員

二、人數(shù)：3人

三、崗位描述：通過神農(nóng)架供電服務(wù)熱線95598為“神農(nóng)架林區(qū)”用電客戶提供7×24小時(shí)的熱線服務(wù)，包括：用電業(yè)務(wù)咨詢、電費(fèi)查詢、停電信息查詢、用電報(bào)修、投訴、舉報(bào)、建議、用電業(yè)務(wù)預(yù)約、業(yè)務(wù)跟蹤查詢等服務(wù)工作，嚴(yán)格按照國網(wǎng)公司規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)受理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

四、應(yīng)聘條件：

1、大專及以上學(xué)歷，男女不限。

2、具有良好的思想品質(zhì)，性格開朗，責(zé)任感強(qiáng)。

3、身體健康，能適應(yīng)長期的倒班工作制度。

4、具有良好的溝通能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

5、 有良好的團(tuán)隊(duì)工作能力及吃苦耐勞的工作態(tài)度，服從工作安排。

6、 口齒清晰，普通話流利標(biāo)準(zhǔn)，持有普通話等級(jí)證書者優(yōu)先。

7、 熟練使用計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)辦公軟件，持有計(jì)算機(jī)等級(jí)證書者優(yōu)先。

8、 具有播音、話務(wù)工作、供電行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

五、報(bào)名須知：

1、本次報(bào)名只接受報(bào)名前30人，資料審核后通知面試，合格后擇優(yōu)選聘。

2、報(bào)名所需資料：個(gè)人簡歷一份（附相片）、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證掃描件等、其他可以證明自我業(yè)務(wù)技能、工作經(jīng)驗(yàn)等的掃描件。

3、報(bào)名時(shí)間：6月20日至6月25日截止。

4、聘用人員將以勞務(wù)派遣方式派遣到“國網(wǎng)湖北省神農(nóng)架供電公司客戶服務(wù)中心”95598客戶服務(wù)部工作。一經(jīng)聘用，將按正規(guī)程序與人才交流有限公司簽訂勞動(dòng)合同，并辦理五險(xiǎn)。

5、薪酬待遇

基本工資+績效工資+其它：1600元/月； 其他：夜班費(fèi)、加班工資、月度服務(wù)之星、客戶表揚(yáng)獎(jiǎng)等。

六、考試、考核

考試以面試為主，公司考核小組對(duì)應(yīng)聘人員材料進(jìn)行資格條件的審查，并通知通過審查參加面試。

經(jīng)考核合格后可上崗試用，試用期三個(gè)月，考核小組對(duì)試用人員的政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)能力、工作實(shí)際進(jìn)行綜合評(píng)分。不合格者不予正式錄用派遣。

報(bào)名地點(diǎn)：林區(qū)公共就業(yè)服務(wù)中心

咨詢電話：3332390

神農(nóng)架林區(qū)就業(yè)局

2013.6.20

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