一、職務(wù)描述：

崗位名稱：95568客戶服務(wù)業(yè)務(wù)代表

行業(yè)類別：銀行業(yè)/呼叫中心

合同類別：派遣制勞動合同

我們的工作地點(diǎn)：北京、上海、武漢

二、工作內(nèi)容：

1、通過我行熱線服務(wù)電話，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、反饋客戶意見、處理客戶投訴。

2、按照工作要求，參加培訓(xùn)和實(shí)踐，不斷提高業(yè)務(wù)水平和營銷能力；

三、我們能夠為您提供：

1、具有競爭力的薪酬，齊備的五險一金；

2、充分的職業(yè)技能培訓(xùn)、循序漸進(jìn)的職業(yè)提升；

3、團(tuán)結(jié)親和的團(tuán)隊氛圍、豐富多彩的團(tuán)隊活動，豐富多樣的激勵活動，多種個人才藝展現(xiàn)平臺。

四、我們希望您：

1、年齡27周歲以下，身體健康，普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰流暢；

2、具備國家承認(rèn)的本科及以上學(xué)歷、專業(yè)不限、戶籍不限，金融、經(jīng)濟(jì)類優(yōu)先；條件特別優(yōu)秀的，可放寬至全日制大專學(xué)歷；

3、具備良好的服務(wù)意識，思維與表達(dá)邏輯清晰，有較強(qiáng)的溝通和應(yīng)變能力；

4、責(zé)任心強(qiáng)、工作勤懇積極，有良好的團(tuán)隊合作精神；

5、具備積極樂觀的心態(tài)及較強(qiáng)的抗壓能力，能夠適應(yīng)夜班和倒班工作制；

6、有銀行、呼叫中心行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

注：應(yīng)聘者請于中國高等教育學(xué)生信息網(wǎng)上的“中國高等教育學(xué)歷證書查詢”系統(tǒng)中自行核查學(xué)歷證書并打印核查結(jié)果頁面，應(yīng)聘時務(wù)必攜帶。學(xué)歷核查無結(jié)果的，我單位不予錄用。

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