2013年中國(guó)平安招聘無(wú)錫分行濱湖支行大堂經(jīng)理啟事
來(lái)源:中國(guó)平安銀行網(wǎng) 閱讀:787 次 日期:2013-08-31 09:50:16
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無(wú)錫分行濱湖支行大堂經(jīng)理

2013-08-29

崗位類型:客戶服務(wù)類

人數(shù):1人

工作地點(diǎn):江蘇省無(wú)錫市

期望到崗時(shí)間:2013-09-04

教育要求:大學(xué)專科及以上學(xué)歷

專業(yè)要求:金融、會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè)

資歷要求:1年以上的理財(cái)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)理財(cái)有一定的相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)

工作職責(zé):

1、保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境;負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣傳牌、叫號(hào)機(jī)、告示牌、機(jī)具、意見(jiàn)簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);負(fù)責(zé)支行自助設(shè)備的日常檢查,及時(shí)通知營(yíng)業(yè)部加鈔、取卡、換紙等。

2、熱情、文明地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來(lái)送往,主動(dòng)迎接客戶,進(jìn)行有效識(shí)別,主動(dòng)了解客戶需求,并引導(dǎo)和分流;熱情、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢;對(duì)不甚了解或把握不足的業(yè)務(wù),應(yīng)立即向?qū)I(yè)崗位的同事詢問(wèn),給客戶明確的答復(fù),或承諾客戶在最短時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。

3、維持正常的營(yíng)業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊(duì)現(xiàn)象,及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),減少客戶等候時(shí)間;密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。

4、根據(jù)客戶需求,主動(dòng)客觀地向客戶推介、營(yíng)銷我行金融產(chǎn)品及個(gè)貸產(chǎn)品。利用大堂服務(wù)陣地,廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶資源,記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息,推介給理財(cái)經(jīng)理及個(gè)貸客戶經(jīng)理。

詳情登陸:

http://job.pingan.com/getJobDetail.do?jobId=135873

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