聆聽能建立良好的人際關(guān)系
來源:易賢網(wǎng) 閱讀:675 次 日期:2013-12-23 17:13:22
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有些人擔(dān)心自己的沉默寡言會(huì)影響人際關(guān)系,因?yàn)樗麄儠r(shí)常覺得沒有有趣的話可談。但事實(shí)上,要成為一個(gè)好的談話者并不需要機(jī)智和多話,只要會(huì)聆聽即可。

聆聽是用心傾聽,這是一種友好的表現(xiàn),是涵容的一種修養(yǎng)。暫時(shí)把個(gè)人的成見與欲望放在一邊,盡可能地體會(huì)說話者的內(nèi)心世界與感受,聽者與說者的結(jié)合,雙方更能相互了解并從中得到新的知識(shí)。

我的老師是一位著名的心理治療學(xué)家,無論是何種類型的來訪者,他都能與之建立起和諧的人際關(guān)系。當(dāng)我向他請(qǐng)教時(shí),他曾告訴我:“在引發(fā)我感興趣以前,自己要先對(duì)別人感到興趣。”這個(gè)觀念一直在指導(dǎo)著我的工作和生活,在面對(duì)朋友或來訪者時(shí),問別人樂于回答的問題,鼓舞別人談?wù)撍麄冏约骸?/P>

那些到我們心理咨詢室的來訪者一般都會(huì)信賴心理醫(yī)生,因?yàn)樗麄冎牢覀兪巧贁?shù)肯真心聆聽他們的人。由于只有很少人肯真正聆聽別人,因此懂得聆聽藝術(shù)的人,會(huì)獲得他所需要的友誼,并加深已有的友誼。伏爾泰說過:“通往內(nèi)心深處的路是耳朵。”

著名的心理學(xué)家卡爾·羅杰斯說,有時(shí)當(dāng)他的病人不斷地傾吐他內(nèi)心深處的感覺時(shí),他會(huì)突然發(fā)現(xiàn)病人的眼中充滿淚水,好像在說:“感謝上蒼,終于有人愿意聽我說了。”

聆聽者對(duì)提建議要謹(jǐn)慎小心。別人跟你談話時(shí),如果你提供建議他會(huì)感激,但大部分人還是希望你靜靜地聽,因?yàn)樗M銕椭褑栴}理清楚,而使他更容易作出決定。對(duì)于年輕人,我們應(yīng)避免給他太多建議,以免破壞進(jìn)一步的交談。心理學(xué)家在分析了“代溝”以后提出:年輕人的抱怨,并不是一些偽善、說謊或祖先傳下來的種種問題,而是他們無法和長(zhǎng)輩談話,從而難于建立起一種親密的關(guān)系。為什么呢?他們會(huì)回答:“長(zhǎng)輩與我們交談,好像總在教訓(xùn)我們?!?/P>

建立良好人際關(guān)系、加深友誼最重要的規(guī)則是:學(xué)會(huì)閉緊你的嘴巴。沒有比泄漏私人的秘密更容易破壞友誼了。如果你泄漏別人的秘密,人家就不會(huì)認(rèn)為你是可靠的人。因你既能泄漏別人的秘密,當(dāng)然也會(huì)泄漏他的秘密。

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