一、為何考生點擊了密碼找回，填寫了郵箱，也無法收到郵件？
如果收不到找回密碼的郵件，考生可以到郵箱的垃圾郵件中查找，另外在郵箱設置中不要啟用“反垃圾設置”
二、在考生基本信息結束后，保存時為何頁面報錯？
主要是因為在填寫考生的簡歷、獎懲情況、家庭主要成員等大篇幅的文字時，所含的標點符號和部分英文單詞導致程序報錯：
（1）標點符號不能為英文狀態(tài)下輸入，考生應在輸入法中文狀態(tài)下重新輸入；
（2）同時應避免輸入部分英文單詞，如下列單詞：select
Insert、delete、from、count(、drop table、update、truncate、asc(、mid(、char(、xp_cmdshell、exec、master、net local group administrators、net user、or、and、<script>。
三、填寫報考信息時，“出生年月”、“畢業(yè)時間”等日歷彈出窗口無法顯示怎么辦？
因為考生使用的網(wǎng)頁瀏覽器有攔截彈出窗口的功能，所以導致無法顯示，考生可以取消此功能或更換上網(wǎng)瀏覽器。
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