職位名稱:客服主任崗
職位類別:運(yùn)營(yíng)支持類
所屬機(jī)構(gòu):淮安二級(jí)分行(籌)
工作地點(diǎn):淮安
招聘人數(shù):1
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)執(zhí)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范;
2.引導(dǎo)營(yíng)業(yè)廳客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持營(yíng)業(yè)廳服務(wù)秩序;
3.解答客戶咨詢,提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平;開展廳堂營(yíng)銷工作,完成營(yíng)業(yè)廳日常管理工作。
任職要求:
1.年齡在30周歲以下,兩年以上銀行從業(yè)經(jīng)歷,一年以上客戶服務(wù)經(jīng)歷,熟悉銀行相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)流程;
2.具備良好客戶服務(wù)意識(shí)和親和力,具有較好的語言表達(dá)能力和解決問題能力。
有效日期:2014-06-27至2014-09-30
詳情查看:
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