崗位名稱：零售公司客戶經理

所屬機構：南京分行城區(qū)支行

所屬部門：南京分行-零售公司部

工作地點：南京

工作年限要求：2年以上

學歷要求：本科及以上

發(fā)布時間：2014-07-18

截止時間：2014-12-31

招聘人數：6

所屬條線：零售公司業(yè)務

崗位職責：

（1） 主動收集市場信息，依托團隊和渠道，實現(xiàn)我行零售公司資產、負債、中間類產品的銷售提升，努力建設零售公司基礎客戶群；

（2）嚴格按照零售公司授信產品的盡職要求開展貸前調查工作，審查授信客戶資料真實性；

（3）對零售公司授信客戶信貸資料的完整性進行審查并將相關信息錄入信貸系統(tǒng)；根據相應的業(yè)務品種，選擇相應的流程，做好貸款審批申請工作；及時做好零售公司授信客戶檔案的整理、登記及移交工作 ；

（4）負責零售公司授信客戶貸后檢查工作，監(jiān)管客戶資金賬戶往來、資金用途及流向等情況，積極防范風險；

（5）積極推進零售公司客戶網上銀行業(yè)務，引導零售公司客戶使用網上交易方式，不斷提升零售公司客戶的網銀結算替代率和手續(xù)費收入 ；

（6）了解客戶對我行產品及服務的評價和需求，及時反饋操作過程中存在的問題，提出明確的產品建議；維護客戶關系，及時處理和匯報客戶投訴 ；

（7）負責客戶關系管理系統(tǒng)（CRM）日常維護工作 ；

（8） 積極參加總行、分支行各類業(yè)務推廣活動，及時完成總行、分支行布置的其它工作；

（9） 利用零售公司銷售渠道和客戶資源，提升交叉銷售能力，為公司銀行及個人銀行創(chuàng)造銷售機會。

招聘要求：

（1）本科及以上學歷，年齡35周歲及以下；

（2）兩年以上銀行小企業(yè)業(yè)務產品營銷經歷；

（3）擁有豐富的客戶資源，熟悉當地市場。

詳情請參考：

http://zhaopin.nbcb.cn/NBRecruit/index.jsp#

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