崗位名稱：綜合柜員

所屬機構(gòu)：南京分行城區(qū)支行

所屬部門：南京分行-運營部

工作地點：南京

工作年限要求：1年以上

學(xué)歷要求：本科及以上

發(fā)布時間：2014-07-18

截止時間：2014-12-31

招聘人數(shù)：8

所屬條線：運營管理

崗位職責(zé)：

（1） 嚴(yán)格按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，急客戶所急，想客戶所想，做好營業(yè)廳內(nèi)的客戶分流工作，在為客戶提供整潔、高效地服務(wù)環(huán)境的同時，熱情為客戶排憂解難，提供全方位服務(wù)。

（2） 服從領(lǐng)導(dǎo)分配，同事之間相互協(xié)作、密切配合，積極發(fā)揮團隊精神，營造良好的工作氛圍，在完成本職工作的前提下，適時開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)業(yè)務(wù)營銷。

（3） 嚴(yán)格按人行有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真做好反洗錢、反假貨幣、空頭支票及大額可疑資金的識別、報備、處理工作。

（4） 嚴(yán)格遵守本行的各項規(guī)章制度和各類柜面業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，辦理業(yè)務(wù)準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效，堅持“五清”原則和“先外后內(nèi)、先急后緩”原則。

（5） 熟悉我行各項柜面業(yè)務(wù)規(guī)章制度和操作流程，準(zhǔn)確回答客戶提出的各類業(yè)務(wù)問題，不以任何方式和借口怠慢、頂撞客戶和推托、拒辦業(yè)務(wù)，不與客戶爭吵，不私下議論客戶，更不推讓客戶。

（6） 提前到崗做好營業(yè)前準(zhǔn)備工作，包括搞好環(huán)境衛(wèi)生、款箱接送和業(yè)務(wù)需要的用具定位，現(xiàn)金及空白重要憑證，業(yè)務(wù)印章（押）等領(lǐng)用手續(xù)。

（7） 妥善保管各類業(yè)務(wù)印章和個人名章，并定期對各類印章進(jìn)行清洗。在每日營業(yè)前做好印章日戳更換工作，保持與營業(yè)時間一致，營業(yè)終了及時入庫，嚴(yán)格按會計制度規(guī)定使用各類印章，不得亂蓋、錯蓋或預(yù)蓋業(yè)務(wù)印章，由此造成的損失及后果由柜員自行負(fù)責(zé)，各類印章不準(zhǔn)隨便亂放，堅持做到人在章在，人離章收，上鎖管妥。

（8） 妥善保管工作所需的設(shè)備、機具，并負(fù)責(zé)自已工作所用設(shè)備、機具的日常維護與保養(yǎng)工作。

（9） 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

招聘要求：

（1） 學(xué)歷 本科及以上學(xué)歷;

（2） 工作經(jīng)驗 1年以上銀行工作經(jīng)驗;

（3） 專業(yè)知識 會計、金融、財務(wù)等;

（4） 專業(yè)技能 使用OFFICE軟件;

（5） 具備較強的團隊管理能力及一定的文字綜合能力;

詳情請參考：

http://zhaopin.nbcb.cn/NBRecruit/index.jsp#

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