一、專業(yè)概述
旅游英語專業(yè)(酒店方向)是鄭州旅游職業(yè)學(xué)院開設(shè)最早的專業(yè)之一,為??埔慌浫I(yè),也是學(xué)院的骨干專業(yè)。自開設(shè)以來,本專業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,已建設(shè)成為河南省特色專業(yè)。本專業(yè)主要面向酒店管理、酒店服務(wù)、會(huì)展服務(wù)、酒吧運(yùn)營管理等方向,著力培養(yǎng)素質(zhì)優(yōu)良、知識(shí)扎實(shí)、技能過硬,能運(yùn)用英語知識(shí)和技能的德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型專門人才。
二、就業(yè)方向
國內(nèi):主要面向星級(jí)酒店、高級(jí)會(huì)展中心、酒吧、高檔會(huì)所等單位,從事涉外酒店服務(wù)與管理工作。
國外:主要面向馬來西亞星級(jí)酒店、迪拜國際著名酒店等從事酒店服務(wù)工作。
三、學(xué)制要求
(一)專業(yè)名稱:旅游英語專業(yè)代碼:660109
招生對(duì)象:高中畢業(yè)生及同等學(xué)歷者
學(xué)制:全日制三年
(二)專業(yè)名稱:旅游英語
招生對(duì)象:初中畢業(yè)生
學(xué)制:全日制五年
四、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)
校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)備齊全:學(xué)院為旅游英語專業(yè)(酒店方向)學(xué)生提供了設(shè)備先進(jìn)的語言實(shí)訓(xùn)室、同聲傳譯實(shí)訓(xùn)室、語言資源學(xué)習(xí)平臺(tái)等語言學(xué)習(xí)環(huán)境以及酒店崗位仿真實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地如模擬中西餐廳、模擬客房、模擬酒吧;茶藝、插花、西點(diǎn)烘焙實(shí)訓(xùn)教室等。
號(hào) | 實(shí)訓(xùn)室名稱 | 主要實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 |
1 | 校內(nèi)酒吧實(shí)訓(xùn)室 | 軟飲料服務(wù)、中外烈性酒服務(wù)、中外葡萄酒服務(wù)、雞尾酒服務(wù)等 |
2 | 茶藝實(shí)訓(xùn)室 | 茶藝禮儀、茶具整理與養(yǎng)護(hù)、茶藝技能訓(xùn)練、茶葉分類、識(shí)別與儲(chǔ)存等 |
3 | 歐式露天酒吧 | 調(diào)酒、斟酒服務(wù)、點(diǎn)餐服務(wù)等 |
4 | 模擬中餐廳 | 中餐廳服務(wù)流程操作、中餐擺臺(tái)、餐巾折花、餐廳預(yù)訂、點(diǎn)菜、上菜分菜、送餐服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)等 |
5 | 模擬西餐廳 | 西餐廳服務(wù)流程操作、西餐擺臺(tái)、餐巾折花、調(diào)酒、餐廳預(yù)訂、點(diǎn)菜、送餐服務(wù)、西餐宴會(huì)、西餐自助餐服務(wù)、雞尾酒會(huì)服務(wù)等 |
6 | 模擬客房 | 房間介紹、客房清掃、西式做床、行李服務(wù)、夜床服務(wù)等 |
7 | 多媒體語音實(shí)驗(yàn)室(共6個(gè)) | 酒店英語視聽說訓(xùn)練、酒店英語口語測(cè)試、酒店英語自主學(xué)習(xí)平臺(tái) |
8 | 教工之家娛樂中心 | 用于康樂服務(wù)實(shí)訓(xùn) |
9 | 院體育館 | 用于康樂服務(wù)實(shí)訓(xùn) |
校外實(shí)訓(xùn)基地充足:學(xué)院秉承‘校企合作’的職業(yè)教育理念,同省內(nèi)外多家星級(jí)酒店共建了實(shí)訓(xùn)基地,除了在北京、廣州、上海、深圳、杭州、天津、三亞等城市建立實(shí)習(xí)基地外,還與新加坡、阿聯(lián)酋、馬來西亞等國的多家酒店合作,安排學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)。另外,本專業(yè)積極開展國際互助項(xiàng)目,不斷加強(qiáng)與國外同類院校的交流,每年推薦優(yōu)秀學(xué)生參加互惠生項(xiàng)目,赴海外工作學(xué)習(xí)。
五、主要課程
專業(yè)基礎(chǔ)課程:綜合英語、英語視聽說、英語語音、英語口語、英語泛讀、翻譯技巧、英語實(shí)用寫作、大學(xué)英語語法、英美概況、第二外語(日語、韓語、德語、俄語);
專業(yè)核心課程:酒店英語+旅游英語、旅游心理學(xué)、客房經(jīng)營與管理、旅游概論、財(cái)務(wù)管理、飯店人力資源管理、前廳經(jīng)營與管理、餐飲經(jīng)營與管理、飯店技能操作。
六、職業(yè)技能
1.具有良好的人際溝通能力和公關(guān)協(xié)調(diào)能力;
2.具備良好的組織、管理能力和獨(dú)立工作的能力;
3.掌握星級(jí)酒店服務(wù)的操作技能,具備酒店管理能力、酒店各個(gè)
崗位服務(wù)能力、會(huì)展中心服務(wù)能力、酒吧運(yùn)營服務(wù)能力;
4.具有較強(qiáng)的星級(jí)酒店市場(chǎng)分析能力、拓展能力和酒店服務(wù)推廣能力;
5.具有較強(qiáng)的聽說能力,具備一定的讀、寫、譯能力,能以英語
為工作語言從事酒店崗位服務(wù)與管理工作的能力;
6.具有可持續(xù)學(xué)習(xí)的能力和對(duì)不同工作崗位的適應(yīng)能力。
七、教師團(tuán)隊(duì)
旅游英語(酒店方向)專業(yè)現(xiàn)有專職教師41名,外籍教師3名,師資隊(duì)伍學(xué)緣結(jié)構(gòu)較合理,研究生比例達(dá)到100%,專業(yè)教師全部為“雙師型”教師,其中8名教師分別在美國、英國和澳大利亞等國接受過教學(xué)培訓(xùn),25名教師在星級(jí)酒店頂崗工作半年,8名教師擔(dān)任涉外星級(jí)酒店員工英語等級(jí)考試以及各類行業(yè)技能大賽的評(píng)委。本專業(yè)教師主持省級(jí)科研項(xiàng)目10項(xiàng),市級(jí)教研教改課題11項(xiàng),出版各級(jí)各類教材9本,技能培訓(xùn)手冊(cè)4本。
八、學(xué)生培養(yǎng)
旅游英語專業(yè)(酒店方向)每年招收八個(gè)教學(xué)班,現(xiàn)有在校生1050名。在各種專業(yè)比賽中,本專業(yè)的學(xué)生屢次獲獎(jiǎng)。2008級(jí)孫苗苗同學(xué)在河南省旅游(調(diào)酒)服務(wù)技能大賽中獲得一等獎(jiǎng)第一名,并榮獲河南省“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?;同時(shí),在首屆全國旅游院校服務(wù)技能大賽中獲二等獎(jiǎng);2009級(jí)王娟同學(xué)在全國第二屆高職高專英語專業(yè)寫作大賽中獲河南省賽區(qū)特等獎(jiǎng);本專業(yè)學(xué)生充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),先后參與了2008年奧運(yùn)會(huì)、2009年世界郵展、2010年世博會(huì)的涉外酒店接待工作。同時(shí),本專業(yè)的學(xué)生也經(jīng)常參與來自美國的師生團(tuán)的接待和文化交流活動(dòng)。截止到2012年,旅游英語專業(yè)已有20多學(xué)生赴美國參加互惠生項(xiàng)目,并有300多人到馬來西亞、阿聯(lián)酋、新加坡、英國、美國等海外實(shí)習(xí)就業(yè)。
九、發(fā)展前景
隨著中國旅游業(yè)世界化進(jìn)程不斷推進(jìn),中原經(jīng)濟(jì)區(qū)社會(huì)服務(wù)業(yè)的飛速發(fā)展,酒店服務(wù)業(yè)對(duì)本專業(yè)提出了高度國際化和高度市場(chǎng)化的要求。新的時(shí)代、新的要求為旅游英語專業(yè)(酒店方向)帶來了更好的發(fā)展契機(jī),本專業(yè)將面向國際、面向市場(chǎng)、面向時(shí)代,迎來更為廣闊的發(fā)展空間。
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