愿景：力創(chuàng)股市藍籌，打造百年招銀，“力創(chuàng)股市藍籌”： 既是一個靜態(tài)的概念，也是一個動態(tài)的概念，要想長期保持藍籌地位，需要持續(xù)奮斗，不斷向上的決心、勇氣和行動；“打造百年招銀”：體現(xiàn)了招銀成為基業(yè)長青企業(yè)的志向和決心，體現(xiàn)對社會、客戶、員工、股東的長期承諾。

核心價值觀：服務(wù)、創(chuàng)新、穩(wěn)健，“服務(wù)”：堅持以客戶為中心，尊重和關(guān)愛客戶，發(fā)現(xiàn)客戶需求，提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶期待與夢想；強調(diào)內(nèi)部服務(wù)，內(nèi)部服務(wù)是外部服務(wù)的基礎(chǔ)，各級管理者都要有很強的服務(wù)意識，做好對內(nèi)部客戶的服務(wù)、一線的服務(wù)。，“創(chuàng)新”：順應(yīng)銀行業(yè)的發(fā)展趨勢、市場競爭態(tài)勢以及企業(yè)面臨的各種挑戰(zhàn)，靈活應(yīng)對各種變化和挑戰(zhàn)；保持開放的心態(tài)，大膽地進行嘗試、持續(xù)地改進工作，并容忍失敗。，“穩(wěn)健”：重視風(fēng)險管理，視資產(chǎn)質(zhì)量為銀行的生命，有效控制經(jīng)營風(fēng)險，審慎投資；規(guī)范經(jīng)營，合規(guī)運作，以實現(xiàn)長期、穩(wěn)定的發(fā)展。

人本理念：尊重、關(guān)愛、分享，“尊重”：企業(yè)尊重員工的人格、尊嚴、個人需求；員工在充分發(fā)揮潛能的同時，忠誠于公司；員工之間彼此相互尊重。 　，“關(guān)愛”：各級管理者要關(guān)注員工生活和發(fā)展，重視利用物質(zhì)和精神兩種手段，讓員工實現(xiàn)個人價值，并使價值得到認可。，“分享”：每個員工都是招銀大家庭中的成員，要同心協(xié)力推動企業(yè)長足發(fā)展；企業(yè)與員工間、員工與員工間應(yīng)公開和誠實的溝通，相互信任、相互支持，共同成長。

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