易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了!
網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財(cái)會(huì)類、外語類、外貿(mào)類、學(xué)歷類、
職業(yè)資格類、計(jì)算機(jī)類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。
工作地點(diǎn):濟(jì)南
招聘人數(shù):若干人
月薪:面議
學(xué)歷要求:全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷
工作經(jīng)驗(yàn):3年及以上
任職要求
教育:通信、經(jīng)濟(jì)管理、市場(chǎng)營銷、傳媒、美術(shù)相關(guān)專業(yè),大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
知識(shí)與技能:了解電子商務(wù)相關(guān)知識(shí);具備較強(qiáng)的文字能力,熟練使用各項(xiàng)辦公軟件;
經(jīng)驗(yàn):3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),有互聯(lián)網(wǎng)交互設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
其他:正直忠誠、勤奮敬業(yè),具備較強(qiáng)的邏輯思維和歸納分析能力,具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、獨(dú)立處理問題的能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,具備良好的談判技巧和溝通能力。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)電子渠道客戶體驗(yàn)監(jiān)測(cè),對(duì)辦理流程進(jìn)行優(yōu)化,組織開展各渠道客戶體驗(yàn)提升工作;
2、負(fù)責(zé)建立內(nèi)外部客戶體驗(yàn)機(jī)制,定期收集整理體驗(yàn)建議、客戶投訴抱怨分析,結(jié)合電子渠道質(zhì)量監(jiān)控,形成優(yōu)化需求分析報(bào)告,并提交支撐;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站頁面優(yōu)化及功能提升(可形成頁面優(yōu)化需求方案并提交支撐,集團(tuán)門戶及網(wǎng)廳頁面圖片上下線,基于手機(jī)客戶端頁面優(yōu)化,開發(fā)單品頁,提高適配性,提升客戶感知)。
申請(qǐng)請(qǐng)登錄:http://www.hrabcs.com/Society/sdcmcc/outer.aspx
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