易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了！

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網(wǎng)校開(kāi)發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財(cái)會(huì)類(lèi)、外語(yǔ)類(lèi)、外貿(mào)類(lèi)、學(xué)歷類(lèi)、

職業(yè)資格類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)、建筑工程類(lèi)、等9大類(lèi)考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

職位名稱(chēng)：客服主任

職位類(lèi)別：運(yùn)營(yíng)支持類(lèi)

所屬機(jī)構(gòu)：溧水支行（籌）

招聘人數(shù)：1

截止日期：2015-01-05

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)執(zhí)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范；

2、引導(dǎo)營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持營(yíng)業(yè)廳服務(wù)秩序；

3、解答客戶(hù)咨詢(xún)，提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平；

4、開(kāi)展廳堂營(yíng)銷(xiāo)工作，完成營(yíng)業(yè)廳日常管理工作。

任職要求：

1、2年以上銀行從業(yè)經(jīng)歷，1年以上客戶(hù)服務(wù)經(jīng)歷，熟悉銀行相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)流程；

2、形象氣質(zhì)佳，具備良好客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和親和力，有優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和解決問(wèn)題的能力。

投遞簡(jiǎn)歷詳情請(qǐng)參考：

http://career.cmbc.com.cn:8080/portal/career/searchInquireCareer.action?forward=social&queryFilter.searchPlatform=portal

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