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【題目】工廠突發(fā)火災,群眾很恐慌,有數(shù)十人傷亡,由于事故原因正在調查,在新聞發(fā)布會的現(xiàn)場,新聞發(fā)言人通報的信息并不是很多,很多記者提出質疑,部分家屬情緒激動,并沖上臺,現(xiàn)場出現(xiàn)混亂,你作為發(fā)布會的主持人你該怎么做?
【題型】情境應變
【考察能力】現(xiàn)場的應急應變能力。本題主要考察考生作為一名發(fā)布會的主持人遇到場面混亂的情況能否安撫好現(xiàn)場將發(fā)布會繼續(xù)進行下去。
【參考要點】
1、破題表態(tài):作為一名主持人,遇到題目中所說的這種情況,我會安撫好現(xiàn)場的情緒,將發(fā)布會繼續(xù)進行下去。
2、安撫家屬:對家屬的心情表示理解,并對家屬反映的情況進行詳細的記錄,表明政府會承擔責任,給予滿意的答復。
3、安撫記者:表明政府正在調查事故原因,一旦有新的進展政府一定會進行如實的報道,請大家理解。
4、在安撫好現(xiàn)場人員的情緒后,將發(fā)布會繼續(xù)主持下去。并將家屬以及記者提出的問題向領導進行匯報。
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