【題目1】談談你在過去的學習工作中，認為最出色的一件事？具體地說。

【解析】

在我工作中，有一件事自我感覺做得最出色，這件事就發(fā)生在今年。那是今年的四月份，因工作需要，我調到了一個新的分理處工作。在我正式上任前，支行領導就向我介紹了該部門的基本情況以及種種不利因素，比如：工作繁重、存款下跌、收入較少、分理處主任與手下的員工關系惡化、員工牢騷多干勁不足、服務欠缺等等，整個一副死氣沉沉的局面，希望通過我的努力能使該分理處有一個較大的起色。為了不辜負行領導對我的殷切期望，我走馬上任后就立刻開展了一系列的工作。我首先召開了一次分理處會議，其目的有三個：(1)大家見個面、互相介紹一下；(2)傳達行領導對我們分理處全體員工的關心和期望，鼓舞士氣；(3)宣布勞動紀律和今后的工作計劃。會議之后，我又馬上按計劃開始了與員工一對一的談心工作。通過這項措施，增進了彼此間的了解，對每一位員工的目前情況、想法和要求，我也基本做到了心中有數(shù)。在解決好人這個因素的同時，本著公平、公開、公正的原則，針對分理處的現(xiàn)狀，我又陸續(xù)出臺了一些旨在提高員工工作積極性的考核辦法和獎罰措施，把各項任務指標折算到分、分解到人，我自己的任務比普通員工多三倍，不完成照樣扣罰。同時根據(jù)支行不同時期的工作重點，配合有獎勞動競賽及時調整工作重心，使分理處始終圍繞支行這個中心開展工作。在上述措施辦法的激勵下，全體員工煥發(fā)出前所未有的工作激情，積極參與到各種勞動競賽之中，這樣的結果便是服務水平提高了、存款任務完成了、大家實惠得到了、員工凝聚力增強了、分理處也生機勃勃了。

【題目2】你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么？

【解析】

沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上。又比如，考官問：“你注意到沒有，首長接見外賓時，除了錄音以外還有個人在速記。你認為，有了錄音機，速記還有用嗎？”這是個基于生活常識的應變能力考題，你可簡要回答：“我認為是有用的。因為錄音機與速記可以功能互補。錄音機只能解決聲音的記錄，需要書面材料時，就要靠速記了。當需要經過特定整理的信息時，采用錄音機，就只能是事后整理，而速記可現(xiàn)場加工整理。”

【題目3】有人拿著上級領導簽名的條子來推《領導藝術全書》，你怎么辦？

【解析】

首先要承認這種情況是有的，當前正在開展黨風廉政建設，這是一種不正之風，我相信我們的領導是不會這樣做的。其次往往簽名的這位領導和本部門之間是有比較廣泛的業(yè)務聯(lián)系的，如果直接拒絕的往往會影響工作的正常開展，如果買的話又不符合政策，請示科室負責人如何處理，我覺得可以介紹他去辦公室，由辦公室全權代理，最后如果是在趕不走他的話，那就自己掏錢買一本，往往他會不好意思不走的。

【題目4】你對加班的看法？

【解析】

加班作為特殊情況下完成工作的非常規(guī)工作方法，國家在勞動法中作了相應的規(guī)定，但具體問題要具體分析，我認為可以從以下幾個方面看待。第一分析加班的原因，由于個人的原因，使本來應該在上班時間內就該完成的工作沒有做完，那么加班責無旁貸。

單位由于一些特殊的原因要臨時加班的，可以進行加班，不過要和職工說清楚.第二要分清行業(yè)的特點，有的行業(yè)由于本行業(yè)的特點必須采取加班這種方式，比如道路施工單位，為了工程進度符合建立的要求，職工們必須做到早出晚歸.第三加班的時間，頻率要符合國家勞動法的規(guī)定，確實保障職工的身心健康.第四加班要給予一定的物質補貼，這樣才能調動職工的積極性。