輿論監(jiān)督是黨和國家六大監(jiān)督體系之一，它的實質(zhì)是人民的監(jiān)督。廣義上理解是公民享有的對國家和社會事務(wù)實行輿論監(jiān)督的權(quán)力和自由，狹義上理解是新聞媒體運用輿論，幫助公眾了解政府事務(wù)和公共事務(wù)，并促使其沿著法制和公共準則的方向運作。

目前，我國輿論監(jiān)督正在快速發(fā)展當中，在全民關(guān)注的反腐中發(fā)揮了越來越重要的作用，十四大提出加強以法治國理念，輿論監(jiān)督今后在社會生活中將具有不可或缺的影響力。但是存在的問題是，不斷出現(xiàn)媒體報道不實的事件，誤導(dǎo)大眾特別是網(wǎng)民，造成輿論風波，對個人或者機構(gòu)的惡劣影響難以消除。比如駱駝截肢事件，東北大媽撞外國小伙事件，再往前有郭美美與紅十字會事件，縫肛門事件等。這些事最初報道時，都像一個個炸彈掀起軒然大波，引起了公憤。但是隨著調(diào)查的深入，這些報道全部都不屬實，但是真相揭開太晚，比如縫肛門和郭美美，已經(jīng)對個人和機構(gòu)造成了嚴重損害，個人輕則損害名譽，重則掉丟工作，機構(gòu)則損害公信力，其中紅十字會就是典型的輿論受害者。

有真題如下：2014年7月，超強臺風“威馬遜”過境之后，瓊粵桂三省區(qū)數(shù)十萬受災(zāi)群眾在高溫炎熱、水電中斷的情況下等待應(yīng)急救助。而此時運往災(zāi)區(qū)的物資中，赫然出現(xiàn)了紅十字會調(diào)撥的幾千條棉被和夾克衫。對于“紅會三伏天向臺風災(zāi)區(qū)送棉被”這件事你怎么看?

題目看上去有一種暗示的味道，似乎在說紅會三伏天送棉被是失職之舉。但是作為考生來講，回答不了解的熱點問題是有一定風險的，如果你對熱點事件不了解不知情，然后望文生義，可能會受到誤導(dǎo)而答錯。

在這里先告訴大家這件事的實情，實際上海南地區(qū)雖然白天高溫酷暑，但是它的晝夜溫差很大，到了晚上就只有10度左右，10度是什么概念呢，大家想想我們冬天屋里有暖氣時大約是18度，感覺才不冷，如果只有10度的話，睡覺沒有被子蓋是受不了的。所以紅十字會按照它多年救災(zāi)的經(jīng)驗，直接從廣東調(diào)撥了一批棉被還有夾克衫過去，而且災(zāi)區(qū)在申請物資時，也包括了棉被。但是當這件事最初公布在網(wǎng)絡(luò)上時，卻被一些媒體和網(wǎng)民認作是亂作為，然后自然是大罵紅十字會，各種冷嘲熱諷。后來雖然紅十字會做了澄清，陸續(xù)也有媒體深入災(zāi)區(qū)報道了真相，但是你不能保證所有影響都能得到消除。

所以，紅十字會救災(zāi)三伏天送棉被，聽上去似乎很不靠譜，但是經(jīng)紅會解釋以及媒體調(diào)查后證實，災(zāi)區(qū)夜間濕冷，帳篷不足，確實需要棉被。整個事件是由網(wǎng)友和部分媒體主觀臆斷而掀起的輿論風波，雖然已經(jīng)解釋清楚，但是對紅會造成的負面影響仍然余波未了。這是我國輿論監(jiān)督領(lǐng)域的一樁典型事例，應(yīng)該引起各方的反思。

一方面，網(wǎng)友和部分媒體應(yīng)該吸取教訓(xùn)。對紅會送棉被的行為僅憑常識就認定有錯，這是一種“常識惰性”。須知常識也有很多不正確的時候，在對災(zāi)區(qū)實際情況不了解的情況下，一見到不符合常理的現(xiàn)象就吐糟，是一種草率和浮躁。誠然，網(wǎng)友和媒體監(jiān)督公共機構(gòu)是好事，但同時也應(yīng)盡力擺脫成見，一事一論。有條件的媒體對待反常現(xiàn)象，更應(yīng)當多一份理性，多一份審慎，做多方面的調(diào)查，了解實際情況后再作評論。否則，造謠容易辟謠難，即使事后弄明白真相，也難還當事者一個清白。

另一方面，紅會自身也應(yīng)該吸取經(jīng)驗，更好地與公眾互動。紅會自從郭美美事件以來，公信力嚴重受挫。雖然郭美美事件本身只是空穴來風，但是紅會至今仍然沒有從這件事帶來的陰影中擺脫。此次救災(zāi)送棉被的行為進入公眾視野之后，公眾的第一反應(yīng)不是去思考它的合理性，而是傾向于認為是紅會不體察民情，敷衍了事，“冏”相畢露，這跟紅會自身形象不佳大有關(guān)系。紅會在最初發(fā)布救災(zāi)信息時，只簡單羅列了一下物資和數(shù)目，對于夏天送棉被這樣早有質(zhì)疑的問題沒有做出任何說明，可見紅會在輿論宣傳方面仍然缺乏主動意識。作為公共機構(gòu)，紅十字會不應(yīng)只會“埋頭救災(zāi)”，也要學會“抬手引路”

總之，這一事件給參與各方都提了個醒。如果網(wǎng)友和媒體能夠秉持著客觀審慎的態(tài)度，注重調(diào)查研究，我們的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督與新聞報道都會更加成熟理性;而紅十字會這樣的公共機構(gòu)，如果能夠?qū)W會與公眾互動，也能避免負面輿論的困擾。