【背景資料】

2016年“3·15”前夕，馬云現(xiàn)身阿里巴巴治假團隊誓師現(xiàn)場發(fā)表打假宣言。馬云說，打假這件事要不惜一切代價，不惜一切成本去做，稱“阿里巴巴打假投入不封頂，打假進人無上限”。

【標準表述】

伴隨著網(wǎng)購消費的如火如荼，商品假冒偽劣、網(wǎng)絡詐騙、售后服務缺失等等，已經(jīng)成為困擾我國社會消費的重要問題。商務部數(shù)據(jù)顯示，2015年中國網(wǎng)絡零售額預計達到4萬億元，居世界第一位。電子商務不僅是消費增長的新引擎，而且也成為經(jīng)濟增長的新引擎。

在這樣的態(tài)勢下，通過持續(xù)的打假維權(quán)，以規(guī)范網(wǎng)絡消費的野蠻生長，基本實現(xiàn)秩序與發(fā)展的同步，已形成社會共識。如果是先造假，再治理，必然會在浪費寶貴經(jīng)濟社會資源的同時，敗壞社會的誠信，阻滯經(jīng)濟的健康發(fā)展。

當下，在網(wǎng)絡消費漸成公眾主流消費方式的同時，網(wǎng)購投訴也持續(xù)走高。這便要求我們的打假者和普通消費者與時俱進，在打假的手段和方式上更有“技術含量”，在打假意識上更要謹遵“法治”思維和底線。

【具體措施】

第一，職能部門應該把打假當成日常的工作，更應該實現(xiàn)網(wǎng)絡實體聯(lián)動。不應該局限于網(wǎng)絡打假與3·15打假。

第二，對個體而言，也要參與打假工作。不能只靠職能部門，或只看企業(yè)自己去打假。

第三，政府監(jiān)管層也應從日常實體商業(yè)監(jiān)管轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡虛擬監(jiān)管上來。至少應該進一步增強互聯(lián)網(wǎng)思維，轉(zhuǎn)換治理思路，強化網(wǎng)絡意識，將網(wǎng)絡打假作為社會治理的主戰(zhàn)場。