【背景資料】

2016年1月，在廣州舉行的“2016政務(wù)V影響力峰會(huì)”上，人民日?qǐng)?bào)新媒體中心、人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室和新浪微博聯(lián)合發(fā)布了《2015政務(wù)指數(shù)微博影響力報(bào)告》，數(shù)據(jù)顯示，政務(wù)微博保持了較高的活躍度和廣泛的影響力，給互聯(lián)網(wǎng)輿論場(chǎng)帶來了強(qiáng)大的正能量。但是與政務(wù)微博快速發(fā)展形成反差。不常更新的“僵尸賬號(hào)”、自說自話的“官腔賬號(hào)”、不負(fù)責(zé)任的“應(yīng)付賬號(hào)”，成為遭網(wǎng)友詬病的三大短板。

【標(biāo)準(zhǔn)表述】

造成三大短板的原因有兩方面：

一方面，由于一些地方政府部門不進(jìn)行充分的調(diào)研，僅僅為了跟形式，搞政績(jī)，盲目跟隨開通。

另一方面，由于開通之后，重視程度不夠，存在懶政惰政行為。最后是由于人手、設(shè)備等客觀的缺乏，致使微博不能跟上進(jìn)度，無法積極回應(yīng)民意。

政務(wù)微博的出現(xiàn)和廣泛應(yīng)用，是促使政府轉(zhuǎn)型升級(jí)的一大助力。如今互聯(lián)網(wǎng)信息飛速傳播，有不少重大新聞、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題都起源于互聯(lián)網(wǎng)，一些政府部門對(duì)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)備不足，導(dǎo)致反應(yīng)滯后、應(yīng)對(duì)乏力，往往使事態(tài)愈發(fā)嚴(yán)重。而政務(wù)微博的公開使用，可以讓政府在迅速掌握第一手資料的同時(shí)針對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行公開透明的處理和解釋，可以讓政府得到群眾最真實(shí)反映，同時(shí)積極應(yīng)對(duì)問題，更重要的是可以增加政府服務(wù)的透明程度，讓群眾更快速、更具體地了解政府的處理方式和進(jìn)度。

【具體措施】

第一，政府部門及其領(lǐng)導(dǎo)必須從思想上高度重視這項(xiàng)工作，將其納入信息化建設(shè)，放到發(fā)展全局中部署。引進(jìn)專業(yè)人才，培養(yǎng)得力的運(yùn)營維護(hù)隊(duì)伍，挖掘各類媒體平臺(tái)的潛力，使之成為行政的好幫手。

第二，對(duì)“僵尸”網(wǎng)站的為政不為等問題，可通過考核解決，用績(jī)效考核激發(fā)運(yùn)營的動(dòng)力。

第三，加快改革，使政府部門轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，喚醒政府官員為民服務(wù)的意識(shí)，以更開放的姿態(tài)來應(yīng)對(duì)信息公開和人民的監(jiān)督，加快服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)型進(jìn)度。