職業(yè)打假20年,職業(yè)打假人鮮以真面目示人,很可能是逛街時與你擦肩而過的路人甲;他們爛熟法律規(guī)定、精于索賠技巧,即使被奉為打假英雄,也毫不避諱逐利的初衷。據(jù)悉,收錢噤聲是行內(nèi)通行的潛規(guī)則。私下達(dá)成協(xié)議后,打假人不會將企業(yè)的不良行為公之于眾。

職業(yè)打假人逐利,這可以理解,畢竟打假是要付出成本的,職業(yè)打假人也要賺錢養(yǎng)家。不過,在魚龍混雜的打假行業(yè),也出現(xiàn)了某些值得注意的假打現(xiàn)象,比如,一些職業(yè)打假人收了保護(hù)費后,任由有關(guān)問題企業(yè)繼續(xù)生產(chǎn)、銷售問題產(chǎn)品,有的用造假手段向雇傭他們的品牌公司索要獎金等。

早在2011年,就曾有媒體報道,職業(yè)打假人王先生透露,這些年來他參與過上千個假冒偽劣產(chǎn)品糾紛事件,99%以上都以他勝訴告終,而被他投訴的商家,90%以上都是采用私了的方式處理糾紛。這種私了,讓職業(yè)打假人獲得好處而不公開丑聞,至于涉假商家私了后,是吸取教訓(xùn)還是繼續(xù)售假則不得而知。

那么,該如何看待職業(yè)打假變假打呢?從根源上說,打假也好,假打也罷,都是因為市場上假冒偽劣商品太多所致。如果國內(nèi)沒有這么多假貨,何來打假?何來假打?同時,游走在法律邊緣的打假行業(yè)缺少制度規(guī)范,職業(yè)打假人也缺少起碼的自律,這也是假打出現(xiàn)的原因。

雖說假打也增加了企業(yè)違法的成本,但打假人收錢噤聲很可能會縱容企業(yè)繼續(xù)造假售假,因為涉假商家與職業(yè)打假人已經(jīng)形成一種合作關(guān)系,就會變成同謀。因此,究竟是放任打假行業(yè)繼續(xù)野蠻生長,還是根據(jù)這個行業(yè)的特點進(jìn)行規(guī)范管理,這是一個值得我們思考的問題。

眾所周知,打假行業(yè)之所以越來越繁榮昌盛,一個很重要的原因是,消費者權(quán)益保護(hù)法等法律法規(guī)提高了涉假商家的賠償額度。也就是說,職業(yè)打假人是以消費者名義進(jìn)行打假的。然而,相關(guān)法律既沒有明確界定職業(yè)打假,也沒有明確保障職業(yè)打假人權(quán)益,更沒有規(guī)范職業(yè)打假人行為。

當(dāng)法律法規(guī)忽略了事實存在的職業(yè)打假人,收錢噤聲就會成為一種行業(yè)潛規(guī)則,打假行業(yè)就會成為一種灰色行業(yè),職業(yè)打假人在逐利的同時也面臨著很多風(fēng)險。因此,職業(yè)打假變假打給我們的第一個警示是,相關(guān)法律法規(guī)是時候給打假行業(yè)、職業(yè)打假人一個明確的說法了。

第二個警示是,職業(yè)打假行業(yè)無論是火爆還是假打,都說明負(fù)有打假職責(zé)的部門沒有盡到責(zé)任。職業(yè)打假人爛熟法律規(guī)定,打假部門人員應(yīng)該也是如此;職業(yè)打假人以消費者名義知假買假,打假部門人員也可以這么做。如果打假執(zhí)法人員能像職業(yè)打假人那樣去發(fā)現(xiàn)假貨線索,相信不會有職業(yè)打假的空間。

也就是說,由于監(jiān)管、執(zhí)法不到位,才導(dǎo)致職業(yè)打假人去補(bǔ)位。這大概與執(zhí)法習(xí)慣有關(guān),即很多地方的執(zhí)法者習(xí)慣于被動執(zhí)法,而職業(yè)打假人則是主動出擊。另外,大概是因為一個地方假貨多少與執(zhí)法者的升遷、獎金不掛鉤,所以執(zhí)法者存在打假惰性;而對職業(yè)打假人來說,因為打假有利可圖才積極打假。

在現(xiàn)實語境下,職業(yè)打假人在逐利的同時,確實也對假貨起到了一定的遏制作用。在一個法治健全的社會,既不會出現(xiàn)假貨泛濫,也不會出現(xiàn)職業(yè)打假人,比如美國、日本等國家就沒有職業(yè)打假人。從這個角度而言,職業(yè)打假人的興起以及他們的所作所為,有關(guān)方面理應(yīng)為此而感到臉紅,應(yīng)該積極作為。