綜合事務(wù)崗工作總結(jié)一:
時間飛快,進(jìn)入綜合管理部專責(zé)崗位已經(jīng)四個月的時間了,在這幾個月的時間里,我從一個普通的崗位轉(zhuǎn)型成為了一個專責(zé)管理 崗位,在這期間由于綜合管理部重新組合,我也曾經(jīng)茫然著,但為了廠的大局意識,為了盡快適應(yīng)新的機(jī)構(gòu)設(shè)置,盡快適應(yīng)新部門領(lǐng)導(dǎo)的工作方式,我一直在不斷的奮斗著。 在工作中我能夠忠實履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心的投入到學(xué)習(xí)和實踐中去,總的來講,自己能勝任工作,還是稱職的。雖然面對困難時曾經(jīng)不知所措。尤其是當(dāng)時機(jī)構(gòu)設(shè)置完后正是年末、年初時間,部門人員休假的也多,綜合部又是一個新的部門,新的人員,上報的薪酬類、人力資源管控類太多,公司要求又非常嚴(yán)格,說實話那時候想到過放棄,在家里默默的流淚,對以后的工作感覺一片茫然。但是這些念頭也只是一閃而過,因為當(dāng)初是自己來競聘的這個崗位,困難總會過去的,而且我喜歡這個崗位,希望自己把工作做得越來越好。下面就將這幾個月的主要工作情況概述如下: 1、完成了2010年終的各項薪酬、福利、績效、各項責(zé)任制考核獎勵等的計算、發(fā)放工作。
在此工作中為了保證數(shù)據(jù)不出差錯,數(shù)據(jù)在公司的核定范圍內(nèi),查考勤、出發(fā)放方案等工作任務(wù)顯得尤其繁重。但是,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、部門主任的通力協(xié)作下,綜合管理部針對不同情況變化及時進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,根據(jù)我廠的實際情況制定了不同的發(fā)放方案,在核算、發(fā)放過程中沒有出現(xiàn)一絲差錯,職工對年終的各項年終獎勵發(fā)放也沒有異議。 2、上報了2010年企業(yè)負(fù)責(zé)人和職工薪酬性收入情況。 同公司接軌后,公司人力資源部要求基層單位每月、每年必須如實上報單位的薪酬預(yù)控和薪酬實際發(fā)放情況,同單位財務(wù)資產(chǎn)部的數(shù)據(jù)一致,每月必須同財務(wù)資產(chǎn)部對帳,不能多一分也不能少一分,由于平時月報工作做得扎實,年報工作也就迎刃而解了。在上報我廠2010年薪酬預(yù)控和薪酬實際發(fā)放情況年報中,我廠的預(yù)控為1186.3萬元,實際發(fā)放也為1186.3萬元,完全符合公司人資部的要求。在所有的上報材料中都做到了時間準(zhǔn)時、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。 3、理順了機(jī)構(gòu)設(shè)置后人員的崗位 在我廠機(jī)構(gòu)設(shè)置完成后,部門、人員都發(fā)生了大的變化。按區(qū)公司的要求,我廠由原來的十多個部門改組為三個職能部門和三個生產(chǎn)機(jī)構(gòu),人員就做了大的相應(yīng)的調(diào)整。在薪酬系統(tǒng)重新錄入了人員新的崗位信息、崗級、獎金系數(shù)等,在這此工作中加班加點,保證了工資正常、準(zhǔn)確的發(fā)放,沒有因為機(jī)構(gòu)重組而耽誤工作的正常開展。
4、參與廠的績效管理工作 按公司要求,我廠是績效管理工作的試點單位,綜合管理部具體負(fù)責(zé)此項工作的開展。說實話,此項工作在公司都是一片空白,要我們來試點也不是沒有難度,當(dāng)時安排我們來做的時候?qū)嵲谑怯袎毫?。雖然也進(jìn)行了一些培訓(xùn),那也只是紙上談兵,具體要做出考核辦法、考核量表等也不容易。由于沒有做過,只能上網(wǎng)查別人是怎么做的。要結(jié)合我廠實際情況,請XXX單位的劉主任為我們指導(dǎo),配合他把中層干部、部門、員工的績效考核辦法、考核量表完成。雖然有些地方還不盡人意,但是我努力了,第一步終于邁出去了,所以心里還是很欣慰,也感謝廠領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好,盡量做到完美。在此項工作中我學(xué)到了以前不曾學(xué)到的東西,雖然有時候很累,可我認(rèn)為學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識,心里是開心的、是值得的。 5、團(tuán)結(jié)同事,協(xié)調(diào)合作 綜合管理部事務(wù)繁雜,瑣碎,涉及面很大,不團(tuán)結(jié)同事,就很難做好工作。在工作中不推諉,不見利忘義,不造謠中傷,影響團(tuán)結(jié)。在工作和同事通力合作,以工作為第一目標(biāo),力求把工作做得更好。 6、其他工作 完成了其他臨時性工作。由于是年底工作總結(jié)多,年初
計劃多,臨時性工作也就多。但這些工作我了然與心,在工作中能夠抓住重點,按照輕、重、緩、急的原則逐步開展工作。 回顧這幾個月的工作歷程,認(rèn)識到有些工作方法過于簡單,有些問題的處理還是不夠妥當(dāng),在業(yè)務(wù)理論水平和組織、協(xié)調(diào)能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。 在今后的工作中,我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。并時刻關(guān)注國家、公司出臺的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度,不斷進(jìn)步,爭取把工作做得更好。
綜合事務(wù)崗工作總結(jié)二:
2015年,是我在后線支持綜合行政崗的第二年,和初來行政崗時的懵懂和無知相比,現(xiàn)在的我,多了一份成熟和責(zé)任,雖然一起奮戰(zhàn)不再是那些熟悉的面孔,與新伙伴的默契在工作中不斷搭建,2015年新征途同樣收獲頗豐!
下面,我將從三個方面匯報2015年全年的工作情況。
2015年,伴隨著部門的發(fā)展壯大,人員的不斷調(diào)整,綜合行政也從12年的3人擴(kuò)大成為現(xiàn)在的6人,成為后線支持最大的團(tuán)隊,服務(wù)種類近百余種,覆蓋全員。
一、2015全年工作回顧
日常行政工作--職責(zé)梳理,明確崗位價值
將紛繁復(fù)雜的日常行政工作梳理細(xì)化,分為:人事,宣傳,采購、財務(wù)、庫管,根據(jù)個人特長確定負(fù)責(zé)人。
編寫了《行政月度工作匯報》,形成月度匯報7篇,并整理成冊,增加行政工作可視性和系統(tǒng)化。
業(yè)務(wù)激勵工作--關(guān)注業(yè)務(wù),服務(wù)部門發(fā)展
全方面協(xié)助部門勞動競賽,協(xié)助舉辦12場業(yè)務(wù)技能比賽,舉辦了多場全員激勵活動。積極協(xié)助部門開展造“星”活動,挖掘基層普通員工的明星風(fēng)范,提升全員服務(wù)的榜樣意識。制作業(yè)務(wù)激勵喜報及感謝信10余封,加大服務(wù)性稿件的宣傳力度,2015年,內(nèi)網(wǎng)宣傳1200余篇,總行宣傳120余篇。
員工關(guān)愛工作--創(chuàng)新活動,主題生日會放異彩
自2015年5月起開展主題生日會,每月都會發(fā)出一份別出心裁的邀請函,邀上每一位快樂的壽星共享一次難忘的生日盛宴,通過一次又一次的活動舉辦,獲得了來自一線員工的肯定與支持,參與人數(shù)也在不斷攀升,逐步樹立了良好的口碑。
后線團(tuán)隊生活--星光閃閃,推進(jìn)家文化建設(shè)
隨著后線團(tuán)隊人數(shù)的不斷增加,始終以文化管理為核心,采取統(tǒng)一的班服M及提出“成長新后線,傳遞正能量”團(tuán)隊口號,積極組織參與中心的top星光榜,展現(xiàn)后線服務(wù)品牌,挖掘ppt人才。#后線百變怪咖秀#、后線團(tuán)隊生活報等形式豐富的班后活動,更進(jìn)一步增進(jìn)著彼此的了解,記錄生活的美好點滴。
二、工作中的不足
2015年末,一支“主動服務(wù)、高效執(zhí)行”的綜合行政團(tuán)隊雛形已搭建,作為團(tuán)隊負(fù)責(zé)人但在需許多方面還需要進(jìn)一步提升。
管理思路提升--2015年對于行政團(tuán)隊已有比較清晰的管理思路,而對于整個后線支持團(tuán)隊,并沒有清晰的管理思路。
個人能力提升--對于數(shù)據(jù)的理解和運用上,能力還需要進(jìn)一步提升。
綜上所述,對2015年整體工作情況,自我評價為:稱職!
三、2015工作計劃
根據(jù)部門架構(gòu)調(diào)整的大背景和局面,需要綜合行政團(tuán)隊繼續(xù)發(fā)揮強(qiáng)有力的服務(wù)效果。
2015的管理思路,用一個成語形容是--精兵強(qiáng)將,我將借用遠(yuǎn)程結(jié)果、過程目標(biāo)管理來說明:
精--深入挖掘綜合行政版塊管理力度
結(jié)果目標(biāo):希望通過一年的努力,在2015年年末時,形成有綜合行政出品的總結(jié)報告20篇。希望這些報告將在財務(wù)、宣傳和部門員工關(guān)愛上為部門發(fā)展提供參考意見。
兵--提升行政全員的單兵作戰(zhàn)能力
過程目標(biāo):帶領(lǐng)行政團(tuán)隊不斷完善已成品的各類指導(dǎo)流程,并做到實時更新。進(jìn)一步完善行政團(tuán)隊ABC的角色扮演,力爭做到行政人員休假,行政工作不停歇。穩(wěn)定有序的完成2015年全年日常工作。
強(qiáng)--發(fā)揮活動組織特長,為部門關(guān)愛工作
結(jié)果目標(biāo):拋開各類其它行政的頭銜,把部門2015活動也做出有新意的品牌。2015初,提前制定部門全年活動列表,實現(xiàn)新的角色轉(zhuǎn)變。從配合者、組織者轉(zhuǎn)型成為有前瞻性的策劃者。
將--學(xué)會向上管理,做好班長代職人
過程目標(biāo):2015年是我成為后線支持團(tuán)隊代職人的第二年,和2015年僅管理行政團(tuán)隊相比,2015年我將更加主動去分擔(dān)班長后線支持團(tuán)隊的管理職責(zé),成為有力助手。
結(jié)束語
“有一天你將破蛹而出,成長得比人們期待的還要美麗,但這個過程會很痛,會很辛苦,有時候還會覺得灰心。面對著洶涌而來的現(xiàn)實覺得自己渺小無力。但這,也是生命的一部分。做好現(xiàn)在能做的,然后,一切都會好的。”
一路走來,總有些遺憾,更多的是成長,很幸運從未感受到孤單與無助,很幸運,一路有你們!
綜合事務(wù)崗工作總結(jié)三:
到2010年7月我已在辦公室工作近一年,這一年在辦公室領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與幫助下順利的完成了各項工作,現(xiàn)對工作有以下總結(jié):
一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
09年7月到綜合部就任綜合事務(wù)員一職以來,我努力學(xué)習(xí)與鍛煉自身能力與素質(zhì)。將綜合性事務(wù)如煙酒、飲用水、辦公用品、郵件報刊收發(fā)、餐票、等工作的管理及核對,離職手續(xù)辦理,資金計劃,考勤統(tǒng)計,退話費,全廠的資產(chǎn)統(tǒng)計及調(diào)配,宿舍安排及退押金等工作。
為了更高效率的工作,我堅守"敏而好學(xué),不恥下問"的理念,向領(lǐng)導(dǎo)請教,向同事學(xué)習(xí),同時在實踐中自我摸索與總結(jié)。明確工作思路、提高工作能力,達(dá)到高效率、高標(biāo)準(zhǔn)完成本職工作。
具體工作匯總有以下幾點:
1.辦公用品
1.1做好辦公用品的登記、匯總、審批、下發(fā)等工作,按照規(guī)定于每月20日完成公司辦公用品的審批,25日前完成發(fā)放;
1.2做好辦公用品的管理工作.按需所發(fā)、不浪費、及時清點,以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作需求;
1.3特批的辦公用品申請,在購買前由綜合事務(wù)員(保管員)將采購與出庫存部分劃分后告知采購員,并力爭三日內(nèi)將采購發(fā)放;
2.當(dāng)有員工辭職時,嚴(yán)格按照規(guī)定完成《員工離(辭)職交接登記表》中,涉及辦公室部分的內(nèi)容填寫完成交領(lǐng)導(dǎo)審核,含押金的人員辦理退宿舍及押金費手續(xù),定期與財務(wù)核對費用;
3.飲用水的管理
3.1每日完成士中士純凈水的統(tǒng)計、增補(bǔ)、水票兌換飲水機(jī),每月核對水票并報銷做好臺賬等管理??傆?-7月至今供購大桶6309桶、小桶347桶、贈送飲水機(jī)13臺;
3.2滿都拉瓶裝水的管理、增補(bǔ),在公司開會及有接待時提供,其他情況需審核是否需要領(lǐng)水等,合計7月至今供購買280件純凈水;
4.每日收到的郵件及報刊及時發(fā)放到位,并將每日需郵郵寄件當(dāng)日寄出做好登記,于月底進(jìn)行統(tǒng)計及報銷;
5.通過09年制度的控制打印紙的使用以來,上半年共計使用A4打印紙13箱及A3打印紙4箱;
6.配合、協(xié)助、代崗的工作職能
6.1行政部秘書。配合完成會議室布置與物品的準(zhǔn)備及不在崗時代崗?fù)瓿杀緧徆ぷ骷白约汗ぷ?
6.2行政班組采購。配合整理采購計劃與申請的分類,每月花費的下發(fā)及超出花費的通知等工作;
6.3宿舍管理班組。配合宿管負(fù)責(zé)管理、統(tǒng)計及對宿舍樓、辦公樓內(nèi)資產(chǎn)臺賬的整理、更新,并給新報到得職工依情況安排宿舍及行李;
6.4車隊班組。配合車隊負(fù)責(zé)定期將車隊所需的派車單補(bǔ)簽;
6.5餐廳班組。配合餐廳負(fù)責(zé)不定期補(bǔ)簽雅間餐票,及補(bǔ)充煙酒;
7.嚴(yán)格按照審批手續(xù)給申請人員提供招待煙酒,并及時上臺帳,做好賬務(wù)管理及登記。當(dāng)煙酒不足時及時補(bǔ)庫,上半年從集團(tuán)新進(jìn)30件君正窖藏紅酒;
8.每月26日給財務(wù)部提供綜合部下月資金計劃。每月月底給人資部提供綜合部行政班組的考勤,并將其它班組的考勤存于辦公室;
9.全廠
管理好PVC總項目部公章,嚴(yán)格執(zhí)行基建指揮部各部公章管理制度,到出門證停用為止;
10.做好與各分廠及部室間的溝通、協(xié)調(diào)與配合工作;
11.認(rèn)真、及時、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,有效利用工作時間、堅守崗位,保證工作能夠按時高效率的完成。
三、對工作不足之處的總結(jié)。
2010年上半年的工作盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在很多方面還存在著不足之處。工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作當(dāng)中,需多學(xué)習(xí)和了解專業(yè)知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,努力使工作效率、工作能力全面進(jìn)入一個更高的起點。