面試備考面試?yán)}中了解隱形測(cè)評(píng)
來源:易賢網(wǎng) 閱讀:745 次 日期:2016-12-08 16:45:11
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在事業(yè)單位面試考試中,任何一道題都是對(duì)考生綜合素養(yǎng)的考察,考生在回答問題時(shí),分析問題的方法、邏輯性、論據(jù)類型以及解決問題的態(tài)度和風(fēng)格都從不同角度展示了自身的素養(yǎng)。

考試中經(jīng)常會(huì)遇到一些表面上看似是處理人際矛盾的問題,于是部分考生誤認(rèn)為只要針對(duì)人際矛盾提出措施并能解決問題就可以了,而實(shí)際上,面試絕非這么簡(jiǎn)單。

例題:

單位讓你負(fù)責(zé)組織下基層活動(dòng),有個(gè)同事不積極,還冷嘲熱諷,你怎么來和這個(gè)同事溝通?

【解析】

第一,舉止禮儀

通過考生在回答試題時(shí)做出的不同動(dòng)作和表情,可以分析出考生的情緒變化和好惡標(biāo)準(zhǔn)以及情緒的控制能力??忌胝宫F(xiàn)一個(gè)更為成熟而值得信賴的形象,應(yīng)該先從舉止禮儀方面做好訓(xùn)練。

第二,應(yīng)變能力

主要考察考生在有壓力的情況下,迅速思考問題、分析問題、解決問題的能力。這道題中同事的不理解不支持是個(gè)核心矛盾,站在同事的對(duì)立面去做他的思想工作,可能會(huì)惡化彼此之間的關(guān)系,所以必須及時(shí)轉(zhuǎn)換壓力,幫同事認(rèn)清此活動(dòng)對(duì)他自身及單位大局的益處,主動(dòng)參與活動(dòng)。

第三,綜合分析能力

綜合分析能力有:分析問題是否全面、能否抓住本質(zhì)、論據(jù)充分、客觀把握問題、對(duì)事物間矛盾關(guān)系的理解等幾個(gè)重要的考核點(diǎn)。

同事對(duì)工作不支持,有外在原因,如工作組織得有問題,明顯存在缺陷,所以不支持,也可能是同事自身對(duì)下基層工作有誤解,或者曾經(jīng)有做得不成功的下基層活動(dòng),讓同事對(duì)這類活動(dòng)有了偏見。應(yīng)發(fā)散思維,結(jié)合日常工作和生活的實(shí)際,全面展開幾種最大的可能性,然后采取相應(yīng)對(duì)策,才能充分體現(xiàn)出考生的綜合分析能力。

第四,人際交往能力

核心考點(diǎn)有:有效開展人際關(guān)系、樂于開展人際交往、人際間的適應(yīng)、合作意識(shí)強(qiáng)。

比如,在與這位同事溝通之前,應(yīng)該先側(cè)面了解這位同事反對(duì)原因,也可以先從同事冷嘲熱諷的內(nèi)容本身出發(fā),反思他的評(píng)價(jià)是不是也有中肯的地方,是不是以往下基層工作確實(shí)存在他說的不足等。

第五,個(gè)性特征

個(gè)性特征有:思維型、情感型。其中,思維型的特征是合乎邏輯,善于分析,客觀公正,有組織系統(tǒng)的思考,有判斷能力,堅(jiān)定;情感型的人主要特征為:體諒他人感受,了解他人需要,喜歡和諧的人際關(guān)系,易表露情感,喜好說服他人。

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