【題目1】你面臨棘手問(wèn)題時(shí),你如何處理?
【解析】
主考官有時(shí)可能會(huì)問(wèn)一些比較模糊、不易找到回答切入點(diǎn)的問(wèn)題,在回答這類問(wèn)題時(shí),應(yīng)試者若不能迅速舉出切身實(shí)例作具體、生動(dòng)闡述,不防也“虛”一點(diǎn)。比如剛才這個(gè)問(wèn)題可作如下回答:“不同性質(zhì)的問(wèn)題有不同的處理方式,基本原則是處理任何棘手的部下都需要理智、冷靜和智慧。”但是,當(dāng)主考官提出一個(gè)帶有具體情景的棘手的問(wèn)題時(shí),你就要認(rèn)真對(duì)待了。如:“假如你的領(lǐng)導(dǎo)提出一個(gè)新的工作方案(設(shè)想),其他同事們也都贊同,而你卻覺(jué)得這個(gè)方案有致命的弱點(diǎn),若付諸實(shí)施會(huì)造成不良的后果,你及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)談了自己的看法,領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有采納,這時(shí)你怎么辦?”應(yīng)試者要通過(guò)回答這類問(wèn)題,向主考官顯示自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、工作責(zé)任力、對(duì)原則性與靈活性的恰當(dāng)把握等。
【題目2】心理學(xué)角度看,為了給主考官留下好印象,面試過(guò)程中應(yīng)試者總是竭力表現(xiàn)自己的長(zhǎng)處,掩飾自己的不足,你現(xiàn)在是否也是這種心態(tài)?
【解析】
面對(duì)這種壓力式問(wèn)題,主考官關(guān)心的不只是你回答的了些什么,更重要的是看你怎樣回答。主考官希望通過(guò)這類壓力式提問(wèn),考察應(yīng)試者的情緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反應(yīng)力、應(yīng)變力、自我認(rèn)知能力等。碰到這類問(wèn)題時(shí),應(yīng)試者要注意:第一,不要緊張、驚慌,要冷靜沉著。不要認(rèn)為是自己前面的面試表現(xiàn)不夠理想,因而主考官才故意設(shè)題刁難自己,更不能以為“大禍臨頭”矣。第二,態(tài)度要誠(chéng)懇。人無(wú)完人,誰(shuí)都有缺點(diǎn)和不足;且面試過(guò)程中應(yīng)試者揚(yáng)長(zhǎng)避短、甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三,回答要機(jī)智、幽默。讓主考官覺(jué)得你不僅處變不驚,且有化解壓力與緊張氣氛的能力?;卮疬@個(gè)問(wèn)題時(shí),還要提防主考官追問(wèn)以下問(wèn)題:“你覺(jué)得自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處是什么?”“你覺(jué)得自己的主要缺點(diǎn)和不足是什么?”“這次面試競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,你的表現(xiàn)我們覺(jué)得并不十分理想,與別人相比,你自認(rèn)為還有哪些優(yōu)勢(shì)?”關(guān)于這類較難回答的問(wèn)題的應(yīng)對(duì)技巧,讀者可酌情回答。
【題目3】你喜歡的朋友是什么類型的人?你的朋友們對(duì)你是如何評(píng)價(jià)的?
【解析】
主考官希望通過(guò)這個(gè)問(wèn)題,考察應(yīng)試者的人際交往情況及應(yīng)試者的某些個(gè)性特征等。在應(yīng)試者回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)程中,主考官還極可能追問(wèn)“和朋友在一起時(shí),你們經(jīng)常談的話題是什么?”他們?cè)谀男┓矫鎸?duì)你影響較大?”通過(guò)回答這些問(wèn)題,應(yīng)試者最好給主考官留下這樣的印象:第一,你是一個(gè)有主見的人;第二,你是一個(gè)樂(lè)于“師人之長(zhǎng)”并善于向他人學(xué)習(xí)的人;第三,你具備應(yīng)聘崗位所需要的人際交往能力。還有一類題目的側(cè)重點(diǎn)是考察應(yīng)試者的人際合作意識(shí)和人際協(xié)調(diào)能力,應(yīng)答要點(diǎn)與上類似。例如:“組織一起去外地出差,而且由你負(fù)責(zé),那你打算如何完成任務(wù)?”“你有一個(gè)非常好的工作設(shè)想,經(jīng)過(guò)實(shí)際調(diào)查,認(rèn)為這個(gè)設(shè)想既科學(xué)、又可行,但你的領(lǐng)導(dǎo)和同事們很固執(zhí),你采取什么辦法說(shuō)服他們與你合作?”“在你的朋友當(dāng)中,有兩位朋友由于發(fā)生一些矛盾而中斷往來(lái),如果需要協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)系,你會(huì)如何去做?”
【題目4】談你對(duì)生活的態(tài)度。
【解析】
一位應(yīng)試者的回答是這樣的:“我的人生觀基本上是樂(lè)觀奮斗,這種人生觀直接影響到我對(duì)生活的態(tài)度。我比較重視精神生活,如:有益身心的活動(dòng)、合作無(wú)間的工作伙伴、志同道合的朋友、溫馨和諧的家庭生活等。相對(duì)的,我對(duì)物質(zhì)生活的要求卻不太計(jì)較。有時(shí)我甚至覺(jué)得一碗可口的牛肉面比吃灑席還要過(guò)癮,躺在綠地上要比呆在有空調(diào)的屋里舒服。”相信每位應(yīng)試者都有自己的生活態(tài)度。各種生活態(tài)度之間也許難有高下之分,但是應(yīng)試者在面試時(shí)回答這個(gè)問(wèn)題,最好還是兼顧自己的生活態(tài)度與所應(yīng)聘職位的契合程度,把握分寸,適度表達(dá)。
【題目5】平時(shí)喜歡閱讀哪類書籍?
【解析】
在面試過(guò)程中(特別是面試即將結(jié)束前),主考官常會(huì)問(wèn)類似一些相對(duì)“輕松”的問(wèn)題。面對(duì)這類問(wèn)題,主考官雖然“輕松”,應(yīng)試者卻不可太“隨意”。因?yàn)橥高^(guò)這些問(wèn)題,主考官可以考察一個(gè)人的興趣愛好,進(jìn)而看到一個(gè)的價(jià)值觀、態(tài)度、愿望、動(dòng)機(jī)等個(gè)性心理特征。比如假如你說(shuō)你喜歡閱讀哪些書,最好你對(duì)那些書有些概念,假如你說(shuō)你喜歡哪本書,最好你能說(shuō)出一些心得來(lái)。否則,你最喜歡的那本書,若碰巧也是主考官所熟知的,非常自然的,他會(huì)借機(jī)問(wèn)你幾句有關(guān)的問(wèn)題。一旦發(fā)現(xiàn)你答得牛頭不對(duì)馬嘴,你的面試成績(jī)必然會(huì)因此大打折扣。