你對(duì)建立網(wǎng)絡(luò)信訪制度怎么看?

【參考答案】

隨著當(dāng)前社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的告訴發(fā)展，信訪工作也發(fā)生了很大變化，出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)信訪，他為群眾提供了更加方便、快捷地參政議政的機(jī)會(huì)，使群眾能夠更加便捷地對(duì)政府進(jìn)行監(jiān)督。網(wǎng)絡(luò)信訪的出現(xiàn)具有十分重要的意義。

一方面，網(wǎng)絡(luò)信訪減輕了傳統(tǒng)信訪可能會(huì)涉及到的登門、寫信等方式帶來的壓力，降低了信訪成本。傳統(tǒng)信訪會(huì)遇到地方各級(jí)的層層阻礙，一些情況下甚至?xí){到上訪人員的人身安全。網(wǎng)絡(luò)信訪則可以避免這一弊端。

另一方面，網(wǎng)路信訪可以達(dá)到更好的效果。各地由于地方保護(hù)主義等原因，很多問題在地方信訪得不到重視，旺旺要中央的介入才能得到處理，網(wǎng)絡(luò)信訪則可以打破地方上對(duì)上訪信息的壟斷，從而使得下情可以很好地上達(dá)。另外，互聯(lián)網(wǎng)的快捷性也游離于在第一時(shí)間對(duì)上訪事件進(jìn)行處理。

雖然網(wǎng)絡(luò)信訪好處眾多，但也不排除有人惡意舉報(bào)，混淆視聽的現(xiàn)象出現(xiàn)，針對(duì)這些問題，信訪部門應(yīng)積極行動(dòng)，興利除弊，構(gòu)建成熟的網(wǎng)絡(luò)信訪制度。

首先，要建立高效能的信訪網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。信訪部門應(yīng)當(dāng)建立專門的信訪網(wǎng)站、網(wǎng)頁，構(gòu)建網(wǎng)上信訪工作的新陣地。多樣化群眾信訪的途徑，如設(shè)立信訪論壇、電子信箱等方式。

其次，建立高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)信訪隊(duì)伍。宣傳信訪法律、政策，制定完善的條例、章程，同時(shí)，定期對(duì)信訪干部進(jìn)行政策法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)及心理學(xué)知識(shí)等方面的培訓(xùn)，建立一支專業(yè)化、高效化、素質(zhì)過硬的網(wǎng)絡(luò)信訪工作隊(duì)伍。

最后，要及時(shí)解決群眾的信訪問題，實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)信訪的方式最大的特點(diǎn)就是快捷，因此，我們解決問題的速度也要相應(yīng)地變得快捷，一些地區(qū)政府對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信訪問題的解決時(shí)間縮短為7到15天，這是一個(gè)很好的嘗試和榜樣，值得全國(guó)范圍內(nèi)借鑒。