年近七旬的王某夫婦系江西省信豐縣某村村民。2004年，其出嫁的女兒提出以父親名義向銀行貸款，父親同意。其后因父親老是催促女兒向銀行還款，女兒認為父母討厭，再也不來看望兩位老人。

20l4年2月，王某夫婦向法院起訴要求女兒每月回來看望患病在床的母親。

信豐縣法院立案后，做通王某女兒思想工作，使其認識到自己的錯誤，表示愿意經(jīng)常回家。在得到老人的諒解后，該案以原告撤訴告終。

精神慰藉糾紛是法院遇到的新型民事案件。修改后的老年****益保障法將“?；丶铱纯?rdquo;寫入法律，意味著子女必須對父母給予“精神慰藉”。該法第l4條規(guī)定:“贍養(yǎng)人應(yīng)當履行對老年人經(jīng)濟上供養(yǎng)、生活上照料和精神上慰藉的義務(wù)，照顧老年人的特殊需要。”第l8條規(guī)定:“家庭成員應(yīng)當關(guān)心老年人的精神需求，不得忽視、冷落老年人。與老年人分開居住的家庭成員，應(yīng)當經(jīng)?？赐蛘邌柡蚶夏耆?。”法律強調(diào)了精神慰藉的重要性，作為兒女來說，不僅有贍養(yǎng)老人的義務(wù)，還有精神上慰藉老人的義務(wù)。此外，該法還規(guī)定，用人單位應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定保障贍養(yǎng)人探親休假的權(quán)利，這對形成尊老愛老的社會氛圍有著積極的引導作用。

對該類案件該如何進行調(diào)處，考驗著司法機關(guān)的智慧。如果以判決的形式強行要求子女探望老人，判決可能流于形式，沒有實質(zhì)意義。如果做好調(diào)解工作，多進行法律宣傳，促使當事人從內(nèi)心深處認識到自己的錯誤，從不情愿轉(zhuǎn)為主動關(guān)愛老人，有利于修復被損害的社會關(guān)系。如果子女經(jīng)過訴訟后仍拒絕履行精神慰藉義務(wù)，也要及時判令其承擔法律責任。根據(jù)老年****益保障法第75條規(guī)定，對老年人負有贍養(yǎng)義務(wù)、扶養(yǎng)義務(wù)而拒絕贍養(yǎng)、扶養(yǎng)，虐待老年人或者對老年人實施家庭暴力的，由有關(guān)單位給予批評教育;構(gòu)成違反治安管理行為的，依法給予治安管理處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。