鄰居找你幫忙辦點事，但這件事違背工作原則，你怎么辦?

【參考答案】

作為事業(yè)單位的公職人員，在面對公私沖突之時，必將本著以工作為重、堅持大利大義不退讓的原則來處理，具體而言：

首先，俗語說“遠親不如近鄰“，處理好鄰里之間的關系也是構建和諧社區(qū)的題中之義，并且鄰居也是人民群眾，也是作為公職人員的我應該服務的對象，因此，我定將熱情招待鄰居，耐心傾聽其利益訴求，主動溝通詢問，能夠站在鄰居的立場考慮和分析問題，以便拉近與其之間的距離。

其次，對鄰居的心情表示理解，對其行為表示尊重，但婉言拒絕。與此同時，誠摯的向其表明，此事不但違背了我的工作原則，甚至已經觸及了法律的底線，如若違規(guī)操作，我也必將會受到組織上嚴厲的懲處，還望其能夠理解和包容。

再次，進一步與鄰居溝通，詳細了解所要辦理事件的前因后果以及其心理預期。經過了解后，如若此事在我的職權范圍內，我將幫助鄰居準備相關證明資料，通過合理合法的程序予以辦理，絕不會以權謀私;如若此事不在我的職權范圍內，我也會告知其處理此事的大體流程、注意事項以及應該準備的材料等，并主動幫助其聯系主管部門的工作人員，促使此事能夠妥善解決。

最后，在處理完畢之后，我也會在不影響自己本職工作的前提下，詢問此事的處理結果，如若鄰居還有其他利益訴求，我也會在政策制度允許的前提下，幫助其解決。在日后的工作和生活中，我定將一如既往堅持以工作為重的原則，做一個”顧大局、講原則、守法律“的公職人員。