面試備考面試真題解析(274)
來源:易賢網(wǎng) 閱讀:482 次 日期:2017-01-13 16:41:26
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【題目】

新入職培訓(xùn),要求去大街上給3個陌生人擦鞋,別人都拒絕和懷疑,你怎么辦?

【解析】

為了完成好培訓(xùn)內(nèi)容,讓陌生人欣然接受,消除懷疑,我的做法是。

首先,工具購買和學(xué)習(xí)擦鞋方法。我會通過百度搜索擦鞋需要的的工具,在哪里購買,擦鞋的方法。自我學(xué)習(xí),并通過給自己擦鞋,進行練習(xí)。隨后,到我市專門擦鞋的店面或流動的擦鞋地方,去觀察擦鞋師傅擦鞋的方法,與客人是如何交流的。并在擦鞋師傅不忙的時候向其說明來意,希望他們可以交給我擦鞋的方法。

其次,擦鞋宣傳。根據(jù)實地觀察擦鞋師傅的廣告板,制作擦鞋宣傳板,用色色彩鮮艷的顏色,工整書寫,并畫上擦鞋的圖片,生動形象且方便不識字的人看。通過我的微信朋友圈,微博,說明我要在什么時間和地方進行入職訓(xùn)練,免費給陌生人擦鞋。

再次,擦鞋行動。選擇步行街、公園、廣場等人流密集的場所。主動詢問是否有市民需要擦鞋,并向市民出示我的準(zhǔn)考證和身份證,說明我義務(wù)擦鞋的原因,消除市民的疑慮。

最后,舒適擦鞋。為了讓陌生人有更好的擦鞋體驗。我會帶上小型音響,給陌生人提供不同的音樂類型,如輕音樂、民歌、英文歌曲、流行音樂等,供前來擦鞋的人選擇。親切友好的幫陌生人擦鞋。

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