某傳染疾病擴散的消息在社會上傳播,引發(fā)民眾極大恐慌,領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成你處理此事,你會如何辦?
【解析】
作為社會的管理者、服務(wù)的提供者,政府有義務(wù)也有責(zé)任維持良好的社會秩序。對于社會上流傳的一些不實言論,政府若不能妥善應(yīng)對,極有可能“三人成虎”,引發(fā)民眾更大恐慌,擾亂正常的社會秩序,后果將更加不堪設(shè)想。所以面對題中情況,我必須及時、妥善、有效地加以應(yīng)對,以將不利影響降低到最低。
首先,及時發(fā)聲,安撫民心。利用政府門戶網(wǎng)站進行發(fā)聲,一方面為政府失職一事向民眾誠摯道歉,期冀求得民眾諒解;另一方面告知民眾,“傳染病擴散”此一消息尚未證實,目前尚在調(diào)查之中,但會盡快給民眾答復(fù),希望民眾理性面對,切忌慌亂。同時提醒民眾,消息求證期間日常的防護工作政府也不會掉以輕心,也希望民眾積極配合,勤洗手、常通風(fēng)、盡量少去人口比較密集的地區(qū)。
其次,深入徹查,取證求實。聯(lián)絡(luò)衛(wèi)生行政部門、疾控中心、醫(yī)療機構(gòu),詳細了解此次傳染病發(fā)病成因、感染途徑、疫情現(xiàn)狀及預(yù)防救治措施,調(diào)取相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù),利用媒體及時向社會公眾披露最新的傳染病疫情及防治效果并結(jié)合專家講座的方式為民眾普及基本的傳染病醫(yī)學(xué)常識,以消除民眾恐慌,恢復(fù)正常社會秩序。
最后,督促相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生行政部門做好后期的傳染病應(yīng)對策略,隔離傳染源、切斷傳播途徑、保護好易感人群,在社會上大力宣傳防治傳染病的相關(guān)知識,以使民眾理性對待此次傳染病疫情,保護好自身身體健康。