【面試熱點背景】

近年來，微信的廣泛使用，使微信朋友圈成為人們交流互動的平臺。所謂有人之處便有商機，微信朋友圈的商品營銷勢頭愈演愈烈，朋友圈儼然成為一個營銷各種商品的集中營，其中尤以衣服，化妝品，奶粉等營銷為盛，相比于傳統(tǒng)電商，微商有著準入門檻低、成本少、傳播廣等優(yōu)勢，非常適合個體創(chuàng)業(yè)者，作為移動互聯網時代“低門檻、輕成本、微創(chuàng)業(yè)”的商業(yè)模式，微商在為大眾創(chuàng)業(yè)帶來便捷的同時，也衍生出許多爭議。在發(fā)展中存在著變相傳銷、假貨泛濫、過度營銷等一系列問題，必須加以科學合理地引導。

目前在微信平臺存在的微商，一般沒有從工商部門取得營業(yè)執(zhí)照，沒有固定的營業(yè)場所，并且由于微商市場龐大而且零散，監(jiān)管部門力不從心，再加上從業(yè)人員素質參差不齊，進而使得微商存在眾多問題：一是，微商市場虛假宣傳現象普遍，用假冒偽劣產品以次充好，不能保證產品的優(yōu)質質量，損害消費者權益。更有甚者，一些“新型網絡傳銷”假借“微商”之名暗流涌動，通過對一些來路不明的“三五產品”進行包裝，發(fā)展代理商賺取下家加盟費的方式，從事變相傳銷活動，社會影響惡劣。二是，行業(yè)產品價格混亂，沒有統(tǒng)一價格標準，商家由自己決定銷售價格，從而獲取較高利潤。三是，微信無實名認證商家售后服務不完善，且沒有購買憑據，如有問題消費者無有利依據，使得投訴困難、維權困難。四是，個別微商為了宣傳，往往采用暴力刷屏的方式，嚴重干擾了朋友圈的整個生態(tài)環(huán)境，五花八門的“產品秀”，各種訂單總額、買家好評、明星加盟的截圖，再間或“曬”高收入、吹噓奢侈生活，最后輔以“打雞血”式的煽動性文字——無底線造勢、套路化宣傳，帶來了審美疲勞，加劇了受眾反感。影響人們在朋友圈中其他信息的獲取。

要想更好的利用這一銷售和宣傳平臺，我們應該從各方面做到規(guī)范微商：

首先，有關部門應當針對無店鋪零售業(yè)的經營出臺相關的管理辦法，將微商的經驗活動納入法制軌道。在監(jiān)管方面，工商部門要把“微商”“微店”的行為納入監(jiān)管范圍。平臺注冊不能完全代替工商登記，微商是在社交媒體上從事經營行為，應該在工商部門進行注冊登記。

其次，微信平臺可以針對微商發(fā)展得趨勢，做好平臺建設，開辟專門的微商空間，提高微商準入門檻。應該加強對信息傳輸的把關，優(yōu)化平臺規(guī)則，建立一套保護消費者和投資者的完整監(jiān)管體系，對于從事“新型傳銷”、騙錢售假的微信號，一經發(fā)現立即封號。

再次，行業(yè)須加強自律才能走得更遠，微商渠道內部主體間“優(yōu)勝劣汰”的正向淘汰機制才會更加有力地起到渠道凈化作用。號召加強微商內部自律，以產品品質為基礎的合理營銷活動，抵制虛假宣傳和過度營銷。促進行業(yè)規(guī)范經營，營造一個消費者全面關注、全面參與、有效監(jiān)督的良性消費環(huán)境。

最后，微商從業(yè)者自身提高主人翁意識，自覺的少發(fā)一些廣告，以減少對他人生活的干擾。同時消費者需要提高真假辨別意識和能力，一旦發(fā)現有問題商家需要及時舉報和維權。只有這樣我們才可以凈化朋友圈環(huán)境，使微商平臺有更好發(fā)展。