【熱點背景】

在國家旅游局督促和指導下，2016年下半年，各地旅游部門啟動了對全國4A級及以下景區(qū)的集中復核檢查。其中，共有255家4A級景區(qū)被處理，占全國4A級景區(qū)總量的9%;其中62家4A級景區(qū)被取消及降低了等級，占被處理4A級景區(qū)的24%。

從地域來看，東北地區(qū)治理整頓力度最大。此次黑龍江和遼寧又有8家4A級景區(qū)被摘牌。遼寧、黑龍江、河南、江蘇、吉林和四川6省本次處理A級景區(qū)超過20家，另有福建、安徽、湖北、廣東、湖南、內(nèi)蒙古和海南7省處理A級景區(qū)超過10家。

【面試預測題目】

繼河北、吉林、江蘇、浙江和安徽5省今年10月率先取消10家4A級景區(qū)資質后，截至目前，全國31個省區(qū)市均已完成對本地4A級及以下景區(qū)檢查，55家4A級景區(qū)在內(nèi)的107家A級景區(qū)被摘牌。對于“景區(qū)被摘牌”你有什么看法?

【參考答案】

景區(qū)亂象一直被人們詬病，景區(qū)存在的問題也引起了眾多國人的關注，“景區(qū)摘牌”是解決這一問題的有力探索，也充分彰顯了政府對治理此問題的決心。

被摘牌的旅游景區(qū)存在一定的問題，摘牌行動勢在必行。國家旅游局通報指出，被處理景區(qū)存在的問題涉及管理、服務等多個方面，主要包括：安全管理不到位、廁所環(huán)境衛(wèi)生條件不合格、市場秩序混亂、旅游基礎及服務設施不足、標識導覽系統(tǒng)短缺、資源保護措施不到位等。為強化A級旅游景區(qū)監(jiān)督管理，今年9月起，國家旅游局督促各地旅游管理部門對全國范圍的4A級及以下旅游景區(qū)進行了全面排查，對存在問題的景區(qū)作出嚴肅處理。國家旅游局明確，對未采取整治行動的省份，將收回其4A級景區(qū)評定管理權限，并停止受理其5A級景區(qū)申報。

要讓景區(qū)旅游亂象徹底改觀，需要旅游、物價、工商、公安等部門密切合作，僅靠景區(qū)自身，或者僅靠旅游監(jiān)管部門，難以蕩滌旅游亂象。面對這樣的現(xiàn)狀我覺得，政府應做出的努力還有很多：

第一，排查整治不是“一陣風”“黑名單”走向常規(guī)化制度化。為強化A級旅游景區(qū)監(jiān)督管理，今年9月起，國家旅游局督促各地旅游管理部門對全國范圍的4A級及以下旅游景區(qū)進行了全面排查，對存在問題的景區(qū)作出嚴肅處理。國家旅游局明確，對未采取整治行動的省份，將收回其4A級景區(qū)評定管理權限，并停止受理其5A級景區(qū)申報。A級旅游景區(qū)整治永遠在路上。

第二，醞釀推出新修訂的《旅游景區(qū)質量等級管理辦法》，讓管理法制更加規(guī)范化。新的管理辦法將對景區(qū)出現(xiàn)何種問題加以何種處罰等作出詳細而明確的規(guī)定，使A級景區(qū)復核監(jiān)管工作更加規(guī)范，有據(jù)可查，有理可依。

第三，面向旅游管理部門、景區(qū)、專家和第三方機構廣泛開展培訓，優(yōu)化復核監(jiān)管機制，讓景區(qū)監(jiān)管走向制度化和常態(tài)化。