【題目】

老王家蓋房影響到老李家采光，兩人為此發(fā)生爭吵。如果你是村委會工作人員，打算如何調(diào)解?

【參考答案】

調(diào)解鄰里糾紛，保障村民和睦相處是村委會工作人員義不容辭的職責(zé)。因此，當(dāng)村民之間發(fā)生爭吵時，我會秉公調(diào)解，靈活處理，以化解兩家之間的矛盾，維護(hù)村民之間的和諧。

首先，拉開雙方，進(jìn)行勸架。針對兩人爭吵，我會第一時間趕到現(xiàn)場，安撫雙方情緒，避免沖突升級。

其次，多方調(diào)查，了解始末。一方面我會認(rèn)真詢問雙方爭吵原因及兩家分別的訴求，做好記錄;另一方面我會詳細(xì)詢問周邊群眾，以還原事情真相，便于對雙方的權(quán)責(zé)有正確的判斷。

再次，溝通調(diào)解，化解矛盾。因蓋房問題兩家產(chǎn)生矛盾，原因便在于老王家的房子影響到老李家的采光。那么，一方面我會跟老王認(rèn)真交談，看看老王能否在房子的高度或是在和老李家房子的距離上作出讓步，以達(dá)到互不影響的效果。另一方面，我也會跟老李深入交流，希望老李能夠理解老王蓋房的不易，可能是匆忙間沒有考慮到對老李家采光的影響，所以請老李能夠原諒老王的過失，雙方化干戈為玉帛。

最后，握手言和，問題解決。相信通過我的深入交流，老王和老李雙方都能夠互退一步達(dá)成和解，實(shí)現(xiàn)老王既能蓋房同時老李家的采光又不受影響的最好結(jié)果。在今后的生活中，我也會經(jīng)常關(guān)注老王和老李，并且多多制造機(jī)會，以增進(jìn)雙方之間的溝通與交流，徹底消除心中的隔閡。

為使類似事件不再發(fā)生，作為村委會工作人員，在后續(xù)的村民大會上我也會強(qiáng)調(diào)睦鄰友好的重要性，如若蓋房，希望主動考慮到對其他村民可能產(chǎn)生的影響，盡量規(guī)避對其他村民可能帶來的侵害，以共同維護(hù)鄰里之間的和諧。