新一輪面試備戰(zhàn)即將開始，很多考生會(huì)很焦慮，無所適從，不知道該如何備戰(zhàn)。今天小編就來讓大家對面試題型有了一個(gè)基本的了解。希望可以幫助各位考生順利備考事業(yè)單位面試!

考點(diǎn)：人際交往的主動(dòng)性、復(fù)雜情景的適應(yīng)性、角色定位的準(zhǔn)確性、溝通的有效性、處理問題的原則性和靈活性。

考生要有良好的信息獲取能力，這樣才能在回答面試真題時(shí)，能很好的利用這些原則來解決問題。對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、親友等溝通對象，要適用不同的原則，擺正自己的身份定位。

人際類問題，考官傾向于考生從自身以及實(shí)際的角度出發(fā)，提出可以解決問題的措施，這樣就能夠避免套路化。除此之外，人際溝通現(xiàn)在也開始以一種結(jié)合熱點(diǎn)的情景模擬的方式進(jìn)行考察。

要在原則性指導(dǎo)下解決各種溝通矛盾。很多考生在回答人際類問題的過程中，習(xí)慣性用道歉，虛心接受等套路化的語言來作答。在考官的評分表中，這些都是屬于低分特征。領(lǐng)導(dǎo)的批評，源于工作中相關(guān)的問題沒有解決好，因此要體現(xiàn)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)批評的態(tài)度，關(guān)鍵是及時(shí)地將工作中的問題解決掉，以此才能化解人際矛盾。所以，人際類問題必須在一定的原則指導(dǎo)下來進(jìn)行作答。這個(gè)原則就是“以工作為重”。具體表現(xiàn)在，對于一些工作中的錯(cuò)誤進(jìn)行補(bǔ)救，協(xié)調(diào)好各方的利益以達(dá)到溝通的效果。