【背景資料】
單位要裝修,你的方案已被科長同意,裝修完成后副局長經過,對裝修結果不滿意,并要求照他說的整改,三天之內完成,科長在外出差,可以電話聯(lián)系,這時你該怎么辦?
【解析】
首先,要認真檢查實施方案的過程中執(zhí)行是否到位。如果是因為沒有將方案認真嚴謹?shù)匕凑找髨?zhí)行而被副局長批評,那么一定要按照副局長的要求,將方案切實地履行到位。
其次,如果不是實施過程中偏離方案,而副局長對此裝修結果不滿意,要積極地與副局長解釋自己和科長的裝修方案,以爭取他的理解和支持。
再次,在向副局長匯報方案時,如果副局長仍然有自己的看法,應認真聽取他的意見,并且要將這個意見整理好,事后盡快打電話向科長匯報工作情況,及副局長的意見。在科長同意的情況下,盡快整改。
最后,如果科長認為副局長的想法不合適,而我作為下屬不能直接去和副局長表達科長不同意的說法,我相信科長會主動和副局長進行溝通和請示,溝通完畢之后,科長一定會給我一些指示,或者我主動打電話給科長,聽從科長的安排。
另外,在裝修的過程中我會及時向科長匯報,讓科長了解裝修進度,在裝修結束之后我會讓科長進行檢查,對做得不好的地方及時進行修正和完善。
此次工作完滿完成后,要積極做總結反思,査找這次工作中出現(xiàn)問題的原因,是溝通不到位的問題還是工作落實不到位的問題,做好經驗教訓的總結,避免下次出現(xiàn)類似的錯誤。